Описание системы Alkami Online Relationship Builder

Alkami Online Relationship Builder — это облачная платформа цифрового банкинга для финансовых учреждений, обеспечивающая многоканальное взаимодействие с клиентами и инструменты для открытия счетов онлайн. Программный продукт Alkami Online Relationship Builder (рус. Алками Онлайн Строитель Взаимоотношений) от компании-разработчика Alkami Technology предназначен для создания и развития цифровых сообществ финансовых учреждений и адаптации их к современным реалиям цифровой экономики. Продукт предоставляет комплекс инструментов для организации розничного и корпоративного банкинга, открытия счетов в цифровом формате, обеспечения безопасности платежей, а также работы с данными и маркетинговыми решениями.

Функциональные возможности Alkami Online Relationship Builder:

• Управление клиентскими отношениями. Платформа предоставляет инструменты для глубокого анализа взаимодействий с клиентами, позволяет сегментировать аудиторию и выстраивать персонализированные коммуникационные стратегии, что способствует повышению лояльности и удержанию клиентов.

• Открытие счетов в цифровом формате. Система поддерживает процесс дистанционного открытия счетов, упрощая процедуру для клиентов и сокращая время на оформление необходимых документов.

• Инструменты для розничного банкинга. Платформа включает функционал, ориентированный на обслуживание частных клиентов, включая управление счетами, проведение финансовых операций и доступ к различным банковским услугам через интернет.

• Решения для бизнес-банкинга. Система предлагает специализированные инструменты для обслуживания корпоративных клиентов, включая управление расчётными счетами, контроль финансовых потоков и доступ к аналитическим отчётам.

• Маркетинговые решения. Платформа интегрирует инструменты для проведения целевых маркетинговых кампаний, анализа их эффективности и адаптации предложений под потребности различных сегментов клиентов.

• Работа с данными. Система предоставляет возможности для сбора, хранения и анализа данных о клиентах и их поведении, что позволяет финансовым учреждениям принимать обоснованные решения и оптимизировать бизнес-процессы.

• Построение цифровых сообществ. Платформа способствует созданию онлайн-сообществ вокруг бренда финансового учреждения, что помогает укрепить его позиции на рынке и повысить вовлечённость клиентов.