Описание системы Critical Mention

Critical Mention — это система мониторинга и аналитики медиаконтента, предназначенная для отслеживания упоминаний бренда в СМИ и оценки эффективности PR-кампаний. Программный продукт Critical Mention (рус. Критикал Меншн) от компании-разработчика Critical Mention предназначен для мониторинга и анализа упоминаний бренда в медиапространстве, включая эфирные и цифровые каналы. Он позволяет автоматизировать сбор данных об упоминаниях, оценивать медиавовлечённость и эффективность коммуникационных стратегий, предоставлять аналитические отчёты и дашборды для принятия управленческих решений в сфере PR и маркетинга.

Система Critical Mention ориентирована на специалистов по связям с общественностью, менеджеров по коммуникациям, аналитиков медиапространства и руководителей отделов маркетинга в компаниях, которые стремятся оптимизировать процессы мониторинга и анализа упоминаний бренда в СМИ и на других медийных площадках.

Продукт будет полезен средним и крупным предприятиям из таких отраслей, как финансы, телекоммуникации, здравоохранение, розничная торговля, а также компаниям, работающим в сфере технологий и предоставляющим профессиональные услуги, где важен контроль репутации и анализ медийного присутствия.

Функциональные возможности Critical Mention:

• Мониторинг медиаконтента. Платформа осуществляет непрерывный сбор и анализ данных из различных медиаисточников, включая телевизионные и радиопередачи, новостные сайты и другие каналы распространения информации, что позволяет отслеживать упоминания бренда или ключевых тем в реальном времени.

• Анализ упоминаний. Система проводит детальный анализ упоминаний, выявляя тональность, частоту и контекст использования ключевых слов и фраз, что помогает оценить общее восприятие бренда или продукта в медиапространстве.

• Отслеживание конкурентов. Платформа позволяет мониторить упоминания конкурентов, анализировать их медиаактивность и сравнивать её со своей, что даёт возможность выявлять сильные и слабые стороны коммуникационных стратегий.

• Генерация отчётов. Critical Mention предоставляет инструменты для создания детализированных отчётов на основе собранных данных, которые можно использовать для анализа эффективности PR-кампаний, принятия управленческих решений и демонстрации результатов руководству.

• Классификация контента. Система автоматически классифицирует собранные медиаматериалы по различным критериям, например, по тематике, тональности, типу источника, что упрощает поиск и анализ нужной информации.

• Оповещение о новых упоминаниях. Платформа настраивает систему оповещений, которая уведомляет пользователя о новых упоминаниях ключевых слов или фраз в медиа, что позволяет оперативно реагировать на изменения в информационном пространстве.

• Анализ влияния медиаактивности. Critical Mention помогает оценить, как медиаактивность влияет на восприятие бренда или продукта, выявляя корреляции между PR-мероприятиями и изменениями в тональности и частоте упоминаний.

• Работа с ключевыми темами. Платформа позволяет отслеживать упоминания не только брендов, но и ключевых тем, событий, продуктов, что полезно для анализа общественного мнения и выявления трендов в медиапространстве.