Microsoft Dynamics CRM
от Microsoft Corporation
Описание системы Microsoft Dynamics CRM
Информация о Microsoft Dynamics CRM
Краткий обзор Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM — это пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, ориентированный на организацию продаж, маркетинга и предоставления услуг.
Программный продукт Dynamics CRM от компании Microsoft CRM - это решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое обеспечивает повышение эффективности продаж и маркетинга с помощью социального взаимодействия, бизнес-аналитики и управления кампаниями в облаке, локально или с помощью гибридной комбинации.
Dynamics CRM может обеспечить окупаемость инвестиций за счет автоматизации маркетинга, повышение качества обслуживания клиентов и автоматизации продаж. Для управления взаимодействием с клиентом на мобильных устройствах представлены мобильные приложения, а также инструменты интеграции данных из социальных сетей.
Система Dynamics CRM может быть задействовано в автоматизации процессов следующих активностей: продажи, поддержка клиентов, маркетинг, отчётность и аналитика. Продукт позволяет управлять клиентами и задачами, разрабатывать сценарии маркетинговых кампаний, контролировать доходы и расходы, строить отчеты и оценки эффективности маркетинговых мероприятий и сотрудников.
Подробнее: https://dynamics.microsoft.com/ru-ru/customer-service/overview/
Знак признания Microsoft Dynamics CRM
Вы из команды Microsoft Dynamics CRM?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеФункции
Разработчик системы Microsoft Dynamics CRM
Вопросы и ответы Microsoft Dynamics CRM
?
Поддерживается ли в Microsoft Dynamics CRM английский язык?
Да. В Microsoft Dynamics CRM может быть использован английский язык интерфейса.
?
Предполагает ли Microsoft Dynamics CRM серверный вариант установки (или на частное облако)?
Да, Вы можете инсталлировать Microsoft Dynamics CRM на сервер предприятия или в частном облаке.
?
Существует ли бесплатная версия Microsoft Dynamics CRM?
Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.
?
Можно ли использовать Microsoft Dynamics CRM без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?
Да, Microsoft Dynamics CRM предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
?
Каковы возможности кастомизации и настройки интерфейса и функционала Microsoft Dynamics CRM под специфические задачи бизнеса?
Возможности кастомизации Microsoft Dynamics CRM включают настройку полей, форм, представлений, бизнес-правил, рабочих процессов и отчётов, что позволяет адаптировать систему под специфические задачи бизнеса.
?
Возможно ли использовать Microsoft Dynamics CRM на устройствах с Android?
Да, интерфейс Microsoft Dynamics CRM веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение Microsoft Dynamics CRM для устройств под Android отсутствует.
?
Каковы требования к инфраструктуре для внедрения Microsoft Dynamics CRM?
Требования к инфраструктуре зависят от выбранного варианта развёртывания Microsoft Dynamics CRM и могут включать серверы, базы данных, средства обеспечения безопасности и резервного копирования данных.
?
Какие модули и функциональные блоки включены в Microsoft Dynamics CRM и как они могут быть адаптированы под нужды компании?
Microsoft Dynamics CRM включает модули для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов, отчётностью и аналитикой. Функциональные блоки могут быть адаптированы под нужды компании через кастомизацию полей, форм, бизнес-процессов и отчётов.
Популярные аналоги Microsoft Dynamics CRM
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Контур.Поиск клиентов
СКБ Контур
Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
FreshOffice
Свежие решения
FreshOffice — это система (микросервисная платформа) для управления малым и средним бизнесом, объединяющая сервисы почты, задач, чата, сделок, аналитики и другие для управления клиентами и оптимизации бизнес-процессов.
Клиентская база
Клиентская база
Клиентская база — это веб-ориентированная CRM-системя, позволяющая повысить прозрачность и эффективность компании.
Монолит: CRM
Монолит-Инфо
Монолит: CRM — это решение позволяющее автоматизировать бизнес-процессы компаний, занимающихся производством и дистрибуцией товаров массового спроса.