Microsoft Dynamics CRM
от Microsoft Corporation
Описание системы Microsoft Dynamics CRM
Информация о Microsoft Dynamics CRM
Краткий обзор Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM — это пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, ориентированный на организацию продаж, маркетинга и предоставления услуг.
Программный продукт Dynamics CRM от компании Microsoft CRM - это решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое обеспечивает повышение эффективности продаж и маркетинга с помощью социального взаимодействия, бизнес-аналитики и управления кампаниями в облаке, локально или с помощью гибридной комбинации.
Dynamics CRM может обеспечить окупаемость инвестиций за счет автоматизации маркетинга, повышение качества обслуживания клиентов и автоматизации продаж. Для управления взаимодействием с клиентом на мобильных устройствах представлены мобильные приложения, а также инструменты интеграции данных из социальных сетей.
Система Dynamics CRM может быть задействовано в автоматизации процессов следующих активностей: продажи, поддержка клиентов, маркетинг, отчётность и аналитика. Продукт позволяет управлять клиентами и задачами, разрабатывать сценарии маркетинговых кампаний, контролировать доходы и расходы, строить отчеты и оценки эффективности маркетинговых мероприятий и сотрудников.
Подробнее: https://dynamics.microsoft.com/ru-ru/customer-service/overview/
Знак признания Microsoft Dynamics CRM
Вы из команды Microsoft Dynamics CRM?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеФункции
Разработчик системы Microsoft Dynamics CRM
Вопросы и ответы Microsoft Dynamics CRM
?
Существует ли дистрибутив Microsoft Dynamics CRM под операционные системы семейства Linux?
Клиентское приложение Microsoft Dynamics CRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система Microsoft Dynamics CRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
?
Поддерживается ли в Microsoft Dynamics CRM английский язык?
Да. В Microsoft Dynamics CRM может быть использован английский язык интерфейса.
?
Какие модули и функциональные блоки включены в Microsoft Dynamics CRM и как они могут быть адаптированы под нужды компании?
Microsoft Dynamics CRM включает модули для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов, отчётностью и аналитикой. Функциональные блоки могут быть адаптированы под нужды компании через кастомизацию полей, форм, бизнес-процессов и отчётов.
?
Какие бизнес-процессы можно автоматизировать с помощью Microsoft Dynamics CRM?
С помощью Microsoft Dynamics CRM можно автоматизировать продажи, поддержку клиентов, маркетинг, отчётность и аналитику, управление задачами и клиентами, разработку сценариев маркетинговых кампаний, контроль доходов и расходов, оценку эффективности маркетинговых мероприятий и сотрудников.
?
Какова стоимость лицензии и сопровождения Microsoft Dynamics CRM, и какие факторы влияют на итоговую стоимость внедрения?
Стоимость лицензии и сопровождения Microsoft Dynamics CRM зависит от количества пользователей, выбранного варианта развёртывания, набора модулей и функциональных блоков, а также от дополнительных услуг по кастомизации и поддержке.
?
Каковы требования к инфраструктуре для внедрения Microsoft Dynamics CRM?
Требования к инфраструктуре зависят от выбранного варианта развёртывания Microsoft Dynamics CRM и могут включать серверы, базы данных, средства обеспечения безопасности и резервного копирования данных.
?
Располагает ли Microsoft Dynamics CRM программным интерфейсом приложения (API)?
Да, у Microsoft Dynamics CRM есть программный интерфейс (API).
?
Какие существуют варианты развёртывания Microsoft Dynamics CRM (локальное, облачное и т. д.)?
Microsoft Dynamics CRM предлагает варианты развёртывания: локальное (на собственных серверах компании), облачное (через сервисы провайдера) и гибридное (комбинация локального и облачного развёртывания).
Популярные аналоги Microsoft Dynamics CRM
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Контур.Поиск клиентов
СКБ Контур
Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
Laxo
Laxo
Laxo CRM – это система для работы с клиентами и управления проектами для предпринимателей, экспертов, малого и крупного бизнеса с ориентацией на простоту использования. Подходит для тех, кто никогда не использовал CRM-системы.
1С:CRM
1С-Рарус
Линейка решений 1С:CRM — это система для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решения помогают организовать работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Монолит: CRM
Монолит-Инфо
Монолит: CRM — это решение позволяющее автоматизировать бизнес-процессы компаний, занимающихся производством и дистрибуцией товаров массового спроса.