Описание системы Pega Robotic Process Automation

Pega Robotic Process Automation — это платформа RPA для автоматизации бизнес-процессов с использованием ИИ, предназначенная для крупных предприятий.. Функциональные возможности Pega Robotic Process Automation:

• Автоматизация рабочих процессов. Платформа позволяет автоматизировать рутинные операции и рабочие процессы, снижая нагрузку на сотрудников и повышая производительность. Автоматизация охватывает широкий спектр задач, от простых повторяющихся действий до сложных многоэтапных процессов.

• Использование технологий искусственного интеллекта. В платформе реализованы механизмы, основанные на ИИ, которые помогают принимать решения и оптимизировать рабочие процессы. Это позволяет повысить эффективность бизнеса и адаптировать процессы под изменяющиеся условия.

• Персонализация взаимодействия с клиентами. Инструменты платформы позволяют настраивать взаимодействие с клиентами с учётом их индивидуальных потребностей и предпочтений, что способствует повышению уровня удовлетворённости и лояльности.

• Масштабируемость и гибкость архитектуры. Архитектура платформы спроектирована так, чтобы легко масштабироваться в соответствии с растущими потребностями бизнеса и адаптироваться к изменениям в бизнес-процессах.

• Упрощение операций. Платформа помогает оптимизировать и упростить операционные процессы, устраняя избыточные шаги и минимизируя вероятность ошибок, что ведёт к сокращению времени выполнения задач и снижению затрат.

• Low-code разработка. Платформа предоставляет возможности для разработки приложений и автоматизации процессов с минимальным использованием кода, что позволяет ускорить процесс разработки и снизить зависимость от профессиональных разработчиков.

• Управление бизнес-правилами. В Pega Robotic Process Automation есть инструменты для управления бизнес-правилами, что даёт возможность быстро адаптировать процессы к новым требованиям и условиям без глубоких изменений в инфраструктуре.