Описание системы SAP Digital CEC

SAP Digital CEC — это платформа для многоканального цифрового банкинга, обеспечивающая взаимодействие с клиентами и управление коммерцией. Программный продукт SAP Digital CEC (рус. САП Диджитал СЭК) от компании-разработчика SAP SE предназначен для создания интегрированной среды управления взаимодействием с клиентами и коммерческими процессами, обеспечивая автоматизацию и оптимизацию клиентского опыта через централизованное управление данными, аналитику поведения потребителей и персонализацию маркетинговых коммуникаций.

Система SAP Digital CEC ориентирована на руководителей и специалистов подразделений цифрового банкинга, менеджеров по работе с клиентами, аналитиков клиентского опыта и сотрудников IT-департаментов финансовых организаций, которые занимаются внедрением и поддержкой многоканальных цифровых сервисов.

Система будет полезна крупным и средним финансовым учреждениям, включая коммерческие банки, инвестиционные компании и другие организации финансового сектора, которые стремятся повысить эффективность взаимодействия с клиентами, оптимизировать бизнес-процессы и расширить спектр предоставляемых цифровых услуг.