Описание системы VeriBranch

VeriBranch — это решение для многоканального цифрового банкинга, автоматизирующее обслуживание клиентов, персонализирующее аналитику и повышающее эффективность кросс-продаж в финансовых учреждениях. Программный продукт VeriBranch (рус. ВериБранч) от компании-разработчика VeriPark предназначен для автоматизации сервисов обслуживания клиентов финансовых учреждений, персонализации аналитических данных и повышения эффективности кросс-продаж и апсейла. Продукт обеспечивает унифицированное представление информации о клиенте, использует технологии машинного обучения для разработки решений по определению оптимальных последующих действий (Next Best Action) и улучшает взаимодействие финансовых институтов с клиентами через различные каналы.

Система VeriBranch ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, CRM, автоматизации бизнес-процессов и IT-департаментов финансовых учреждений, включая банки, инвестиционные и страховые компании, которые стремятся повысить эффективность взаимодействия с клиентами, оптимизировать омниканальную доставку услуг и улучшить показатели кросс-продаж и апсейла.

Система будет актуальна для компаний среднего и крупного бизнеса, работающих в финансовом секторе, которым необходимы инструменты для персонализации клиентского опыта, автоматизации обслуживания через различные каналы и создания единого представления о клиенте в рамках бизнес-процессов.