Логотип Soware

Описание системы Zoho CRM

Информация о Zoho CRM

Подходит для
Малый бизнес, НКО, Средний бизнес
Развёртывание
Облако (SaaS), Мобильное устройство
Графический интерфейс
iOS, Веб-браузер, Android
Тарификация
Ежемесячная оплата
Поддержка языков
Иврит, Португальский, Болгарский, Русский, Китайский, Турецкий, Венгерский, Немецкий, Нидерландский, Французский, Арабский, Вьетнамский, Индонезийский, Английский, Шведский, Испанский, Чешский, Корейский, Итальянский, Датский
Реестр российского ПО
Не включен
Демо версия
ДаДа
Пробная версия (триал)
ДаДа
Свободное ПО
Нет

Краткий обзор Zoho CRM

Zoho CRM — это программное обеспечение, позволяющее компаниям продавать умнее, оптимальнее и быстрее.

Программный продукт Zoho CRM от компании Zoho Corporation — онлайн-сервис, предоставляющий расширенный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющий минимизировать «человеческий фактор» в регулярных задачах и снизить вовлечение сотрудников продаж на ведение процесса, за счет автоматизации, оповещений в режиме реального времени и встроенной геймификации. ZOHO ZIA — электронный ассистент по продажам, основанный на искусственном интеллекте, поможет принять более взвешенные и точные решения и прогнозы.

Функции системы Zoho CRM:

  • Автоматизация продаж;
  • Управление проектами;
  • Управление маркетингом;
  • Контроль производительности и аналитика;
  • Воронка продаж.

Сервис позволяет настроить собственную модель безопасности, ограничить доступ по IP, отслеживать активность пользователей и создавать регулярные бэкапы данных. Вы можете расширить основные функциональные возможности Zoho CRM за счёт интеграций со сторонними приложениями: Google Drive, DocuSign, MailChimp, LinkedIn Sales Navigator, Google Ads и многое другое. Мобильное приложение облегчает доступ к необходимой информации вне зависимости от нахождения на рабочем месте.

Подробнее: https://www.zoho.com/crm/

Знак признания Zoho CRM

Вы из команды Zoho CRM?

Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?

Запросить расширенное размещение

Функции

ДаАдминистрирование
НетИнтеллектуальные возможности (ИИ)
ДаНаличие API
ДаКолл-центр и телефония
ДаУправление маркетинговыми кампаниями
ДаБаза клиентов
НетУправление контентом и документооборот
ДаИмпорт/экспорт данных
ДаМногопользовательский доступ
ДаВоронка продаж
НетПродуктовый каталог
ДаУправление проектами
ДаОтчётность и аналитика
НетПоддержка ограничений по слуху
ДаВспомогательная аналитика
НетПоддержка ограничений по зрению
ДаУправление задачами

Разработчик системы Zoho CRM

Компания-разработчик:

Zoho Corporation

Веб-сайт (продукт):

https://www.zoho.com/crm/

Страна:

Индия

Веб-сайт:

https://www.zohocorp.com/index.html

Головной офис:

Тамилнад, Ченнаи

Социальные сети:

FacebookInstagramLinkdeInTwitterYoutube

Вопросы и ответы Zoho CRM

?

Как в Zoho CRM организована работа с электронной почтой и другими каналами коммуникации с клиентами?

Zoho CRM организует работу с электронной почтой и другими каналами коммуникации через интеграцию с почтовыми сервисами и предоставление инструментов для управления коммуникациями с клиентами в едином интерфейсе.

?

Поддерживает ли Zoho CRM работу с мобильными устройствами и какие функции доступны в мобильном приложении?

Zoho CRM поддерживает работу с мобильными устройствами через мобильное приложение, которое предоставляет доступ к основным функциям системы: управлению клиентами, сделкам, задачам и аналитике.

?

Каковы возможности кастомизации интерфейса и функциональности Zoho CRM под специфические нужды бизнеса?

Zoho CRM позволяет кастомизировать интерфейс и функциональность под специфические нужды бизнеса через настройку полей, форм, отчётов и интеграцию со сторонними сервисами.

?

Есть ли в Zoho CRM возможности для сегментации клиентской базы и как они реализованы?

В Zoho CRM есть возможности для сегментации клиентской базы, которые реализуются через фильтры и настройки критериев отбора клиентов по различным параметрам.

?

Есть ли у Zoho CRM демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Да, есть.

?

Можно ли использовать Zoho CRM без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Да, Вы можете инсталлировать Zoho CRM на сервер предприятия или в частном облаке.

?

Возможно ли устанавливать Zoho CRM на компьютер с ОС Windows?

В системе Zoho CRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать Zoho CRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.

?

Может ли Zoho CRM быть установлена на мобильное устройство?

Да, Zoho CRM может использоваться на смартфоне или планшете при установке соответствующего мобильного приложения. Поддерживаются операционные системы: iOS, Android.

Популярные аналоги Zoho CRM

Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом

Логотип

АСМ CRM

Архитектура систем менеджмента (АСМ)

АСМ CRM — это модуль 1С:Предприятие 8 для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами в организациях, использующих конфигурации 1С:УТ, 1С:КА, 1С:ERP Управление предприятием и 1С:УНФ, а также 1С:БП 3.0

Рули24 Процесс — это комплексное решение, которое объединяет коллективный тайм менеджмент, управление проектами (PM), СЭД, управление бизнес-процессами (BPM), CRM систему

Логотип

Рули24

Илада

Рули24 — это модульная российская платформа для комплексного управления предприятием, объединяющая ERP, CRM, BPM, MES, WMS, SCM, финансы, персонал, проекты и аналитику в единой веб-среде. Вместо работы в нескольких программах и Excel — единая база данных, общее информационное пространство и подключение необходимых модулей. Все продукты Рули24 доступны в облачном и серверном (коробочном) вариантах

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования