Zoho CRM
от Zoho Corporation
Описание системы Zoho CRM
Информация о Zoho CRM
Краткий обзор Zoho CRM
Zoho CRM — это программное обеспечение, позволяющее компаниям продавать умнее, оптимальнее и быстрее.
Программный продукт Zoho CRM от компании Zoho Corporation — онлайн-сервис, предоставляющий расширенный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющий минимизировать «человеческий фактор» в регулярных задачах и снизить вовлечение сотрудников продаж на ведение процесса, за счет автоматизации, оповещений в режиме реального времени и встроенной геймификации. ZOHO ZIA — электронный ассистент по продажам, основанный на искусственном интеллекте, поможет принять более взвешенные и точные решения и прогнозы.
Функции системы Zoho CRM:
- Автоматизация продаж;
- Управление проектами;
- Управление маркетингом;
- Контроль производительности и аналитика;
- Воронка продаж.
Сервис позволяет настроить собственную модель безопасности, ограничить доступ по IP, отслеживать активность пользователей и создавать регулярные бэкапы данных. Вы можете расширить основные функциональные возможности Zoho CRM за счёт интеграций со сторонними приложениями: Google Drive, DocuSign, MailChimp, LinkedIn Sales Navigator, Google Ads и многое другое. Мобильное приложение облегчает доступ к необходимой информации вне зависимости от нахождения на рабочем месте.
Подробнее: https://www.zoho.com/crm/
Функции
Разработчик системы Zoho CRM
Вопросы и ответы Zoho CRM
?
Предоставляет ли Zoho CRM инструменты для анализа эффективности работы с клиентами и какие метрики можно отслеживать?
Zoho CRM предоставляет инструменты для анализа эффективности работы с клиентами, позволяя отслеживать метрики, связанные с воронкой продаж, производительностью сотрудников, конверсией и другими ключевыми показателями.
?
Существует ли бесплатная версия Zoho CRM?
Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.
?
Располагает ли Zoho CRM программным интерфейсом приложения (API)?
Да, у Zoho CRM есть программный интерфейс (API).
?
Как в Zoho CRM реализована система отчётности и какие отчёты можно формировать?
В Zoho CRM реализована система отчётности, позволяющая формировать отчёты по продажам, производительности сотрудников, воронке продаж и другим ключевым показателям, важным для анализа работы с клиентами.
?
На каких пользователей нацелен и для кого подходит Zoho CRM?
Zoho CRM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Малый бизнес, Средний бизнес, НКО
?
Каковы требования к инфраструктуре для внедрения Zoho CRM (аппаратные и программные)?
Zoho CRM является онлайн-сервисом, поэтому требования к локальной инфраструктуре минимальны; необходимо лишь стабильное интернет-соединение и совместимый браузер.
?
Поддерживается ли в Zoho CRM английский язык?
Да. В Zoho CRM может быть использован английский язык интерфейса.
?
Возможно ли устанавливать Zoho CRM на компьютер с ОС Windows?
В системе Zoho CRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать Zoho CRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.
Популярные аналоги Zoho CRM
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
Контур.Поиск клиентов
СКБ Контур
Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
ELMA CRM+
ELMA
ELMA CRM+ — это программный продукт, сочетающий возможности операционной CRM и системы автоматизации бизнес-процессов.
SAP C/4HANA
SAP SE
SAP C/4HANA — это платформа для взаимодействия с клиентами (CRM) объединяет данные, машинное обучение и микросервисы для привлечения клиентов в режиме реального времени в таких сферах, как продажи, обслуживание, маркетинг и коммерция.
Qasl
Касл Юнайтед
Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли.