Индийские Системы управления цепочками спроса

Системы управления цепочками спроса (СУЦС, англ. Demand-Chain Management Systems, DCM) – это комплекс информационных решений, направленных на управление бизнес-процессами с фокусом на потребностях клиентов.

Управление цепочками спроса — это деятельность, направленная на оптимизацию бизнес-процессов компании с учётом анализа и прогнозирования потребностей клиентов, которая включает в себя координацию действий различных подразделений и внешних партнёров, синхронизацию потоков информации и ресурсов для обеспечения эффективного и своевременного удовлетворения спроса. Система позволяет минимизировать расхождения между предложением и реальным спросом, снизить риски избыточных или недостаточных запасов, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить общую эффективность работы компании. Среди ключевых аспектов управления цепочками спроса можно выделить: анализ исторических данных о продажах и трендов рынка, моделирование сценариев изменения спроса, прогнозирование потребностей клиентов, оптимизация запасов и логистики, координация с поставщиками и дистрибьюторами, мониторинг и анализ эффективности маркетинговых кампаний, оценка влияния внешних факторов на спрос. Реализация эффективного управления цепочками спроса невозможна без применения современных цифровых (программных) решений, которые автоматизируют сбор и обработку данных, обеспечивают визуализацию информации и поддерживают принятие обоснованных управленческих решений.

Системы управления цепочками спроса предназначены для оптимизации бизнес-процессов компании с учётом анализа и прогнозирования потребностей клиентов. Они позволяют создать интегрированную среду для сбора, обработки и анализа данных о потребительском спросе, на основе которых формируются управленческие решения, направленные на повышение эффективности работы компании и улучшение уровня обслуживания клиентов.

Функциональное предназначение СУЦС заключается в обеспечении согласованности и прозрачности всех этапов цепочки создания и удовлетворения спроса — от прогнозирования потребностей рынка до контроля выполнения заказов и анализа удовлетворённости клиентов. Система способствует минимизации рисков избыточного или недостаточного запаса товаров, оптимизации логистических и производственных процессов, а также повышению гибкости реагирования компании на изменения рыночной ситуации и потребительских предпочтений.

Системы управления цепочками спроса в основном используют следующие группы пользователей:

• розничные торговые сети, стремящиеся оптимизировать ассортимент и объёмы закупок с учётом анализа потребительского спроса и сезонных колебаний;
• производственные предприятия, которые нуждаются в прогнозировании потребностей рынка для планирования объёмов производства и минимизации издержек;
• дистрибьюторские и логистические компании, заинтересованные в оптимизации маршрутов и графиков поставок, снижении складских запасов и улучшении координации с поставщиками и розничными точками;
• компании, работающие в сфере e-commerce, которым необходимо оперативно реагировать на изменения спроса, управлять запасами и улучшать качество обслуживания клиентов;
• холдинги и крупные корпорации с разветвлённой сетью поставщиков и потребителей, стремящиеся к интеграции данных о спросе и предложении для повышения эффективности всей цепочки поставок.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта класса Системы управления цепочками спроса (СУЦС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса подойдут более простые и гибкие решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции и аналитическими инструментами. Также важно учитывать отраслевые требования — например, в розничной торговле акцент делается на скорость обработки данных и прогнозирование спроса, а в производстве — на планирование запасов и синхронизацию с производственными циклами. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных и возможности интеграции с другими корпоративными системами.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и будущим бизнес-процессам компании;
• наличие модулей для прогнозирования спроса и анализа потребительских тенденций;
• возможности интеграции с системами ERP, CRM и другими корпоративными приложениями;
• поддержка различных каналов сбора данных о спросе (онлайн-продажи, розничные точки, партнёрские сети);
• уровень защиты данных и соответствие требованиям законодательства в области информационной безопасности;
• масштабируемость и возможность расширения функционала по мере роста бизнеса;
• наличие инструментов для аналитики и отчётности, адаптированных под специфику отрасли;
• удобство пользовательского интерфейса и простота обучения сотрудников работе с системой.

После анализа вышеперечисленных аспектов следует провести пилотное внедрение или тестирование системы на ограниченном объёме данных, чтобы оценить её эффективность в реальных условиях. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих подобные решения, и обратить внимание на качество технической поддержки и уровень сервиса со стороны поставщика программного продукта.

Системы управления цепочками спроса (СУЦС) позволяют оптимизировать бизнес-процессы, ориентируясь на потребности клиентов, что способствует повышению эффективности работы компании и её конкурентоспособности на рынке. Преимущества использования СУЦС включают:

• Повышение точности прогнозирования спроса. СУЦС анализируют исторические данные и текущие тенденции, что позволяет более точно предсказывать будущий спрос и избегать ситуаций избыточного или недостаточного запаса товаров.

• Оптимизация запасов. Система помогает поддерживать оптимальный уровень запасов, снижая риски избыточного накопления товаров и минимизируя потери от устаревания или порчи продукции.

• Улучшение взаимодействия с клиентами. СУЦС позволяют лучше понимать потребности и поведение клиентов, что способствует персонализации предложений и повышению уровня удовлетворённости клиентов.

• Сокращение издержек на логистику и дистрибуцию. За счёт более точного планирования поставок и оптимизации маршрутов система помогает снизить логистические издержки и улучшить эффективность распределения товаров.

• Ускорение реакции на изменения рынка. СУЦС обеспечивают оперативное получение информации о изменениях спроса и позволяют быстро адаптировать производственные и логистические процессы.

• Интеграция данных из различных источников. Система объединяет информацию из разных подразделений и внешних источников, обеспечивая целостное представление о цепочке спроса и улучшая координацию между отделами.

• Повышение прозрачности бизнес-процессов. СУЦС обеспечивают наглядность и отслеживаемость всех этапов цепочки спроса, что упрощает контроль и анализ эффективности бизнес-процессов.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления цепочками спроса, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• прогнозирование спроса на основе анализа исторических данных и текущих тенденций рынка,
• моделирование сценариев изменения спроса с учётом различных факторов влияния,
• оптимизация запасов с учётом прогнозируемого спроса и имеющихся ресурсов,
• управление заказами и поставками с учётом прогнозируемых потребностей клиентов,
• координация взаимодействия с поставщиками и логистическими компаниями для обеспечения своевременного удовлетворения спроса.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления цепочками спроса (СУЦС) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённой интеграцией искусственного интеллекта и машинного обучения, расширением возможностей прогнозирования спроса, повышением уровня автоматизации процессов, развитием облачных решений, усилением фокуса на аналитике больших данных и повышением безопасности информационных систем. Среди ключевых трендов:

• Интеграция генеративных моделей. Использование генеративных моделей ИИ для создания сценариев спроса и оптимизации цепочек поставок, что позволит повысить точность прогнозирования и адаптивность систем к изменениям рынка.

• Расширение применения алгоритмов машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут всё активнее применяться для анализа поведения потребителей и выявления скрытых закономерностей, что поможет формировать более точные модели спроса.

• Развитие облачных платформ. СУЦС будут чаще базироваться на облачных платформах, что обеспечит масштабируемость, гибкость и снижение затрат на инфраструктуру для компаний.

• Углублённый анализ больших данных. Системы будут обрабатывать ещё большие объёмы данных из различных источников, что позволит получать более полное представление о потребностях клиентов и тенденциях рынка.

• Автоматизация процессов принятия решений. СУЦС будут предоставлять инструменты для автоматизации рутинных решений на основе анализа данных, что сократит время реакции на изменения спроса и уменьшит количество ошибок.

• Усиление мер кибербезопасности. В связи с ростом объёма данных и увеличением числа киберугроз разработчики СУЦС будут уделять больше внимания защите информации, внедряя современные криптографические и другие технологии безопасности.

• Интеграция с системами интернета вещей (IoT). СУЦС будут активно интегрироваться с IoT-устройствами, что позволит получать актуальные данные о состоянии запасов, логистических процессах и других параметрах в режиме реального времени.

Япония

RICOH ProcessDirector

Вьетнам

FPT.eContract

Южная Африка

Twyn CPQ

Эстония

Shepherd CMMS

Дания

Contractbook, Configit Quote

США

Vtiger CRM, Microsoft Dynamics CRM, CRM Creatio, SugarCRM, Билайн Мобильное Предприятие, Арника CRM, Salesforce CRM, Pipedrive, Zendesk, Intercom, HubSpot CRM, InsightSquared, SurveyMonkey, ServiceMax Asset 360 for Salesforce, ServiceNow Customer Service Management, smartContract, Subskribe CPQ, Veloce CPQ, ZINFI Partner Sales Management, ZINFI Partner Relationship Management, Zinier, Conga Order Management, Conga Composer, CSG Field Service Management, in-mobility CRM, Squivr Salesforce Org Charts, Lattice CDP, Pega CRM, PG Forsta HX Platform, Kapta Enterprise, Kapta KAM Plus, Sales Hub, CREALIS CPQ, Zimit CPQ for Services, ConvergePoint Contract Management, Conversocial, Crowds, Opportunity Planner, Elixir, Greenrope CRM, iQuoteXpress, Nutshell CRM, MHC Customer Cummunications Management, QuestionPro CX, Signature, TechnoMile Contracts Suite, Lucrativ CRM, WorkWave Service, Salesforce CPQ, Salesforce Industries CPQ, Salesforce Data Cloud, NICE Satmetrix, HotDocs, Kugamon Quote to Cash, Leadspace Drive, OroCRM, ProjectsForce, RudderStack, SurveySparrow, Copper CRM, Emojot, Hightouch, Nimble CRM, Infor Service Management, Infor CRM, Netformx Application Suite, QuoteWerks, Revalize CPQ, Striata Application Platform, ReachOut Suite, Sparkcentral In-App Messaging, Sparkcentral Customer Engagement Platform, Verifone Petroleum Field Services, TurboKT, Merlin CPQ, VFieldCom mobile app, VServiceManagement, Lytics Decision Engine, E-Business Suite Field Service, Oracle NetSuite Sales Force Automation, Oracle Fusion Service, Oracle Siebel Service, Oracle CPQ, Oracle Fusion Cloud Order Management, Oracle Siebel Order Management, PROS Smart Configure Price Quote, DealHub CPQ, FieldPulse, Khoros Care, Pocketlaw, Sales Execution Platform, OL Connect, Upland Rant & Rave, InMoment XI Platform, ServicePower Field Service Management Suite, ServiceScheduling, ServiceStats, ServiceOperations, ServiceGPS, ServiceMobility, ServiceEmpowerment, Microsoft Copilot for Sales, Pipeline CRM, Chemistry, Customer Communications Manager, Cincom Eloquence, Cincom CPQ, Nexus FS, Kustomer, FJA CPQ, ServiceMax Core, FieldFX, ServiceNow Field Service Management, ServiceTitan Field Service Management, Simplicontract Contract Lifecycle Management, Supplyframe CPQ, SutiCRM, Treasure Data CDP, ZINFI Global Marketing Services, ZINFI Partner Marketing Management, Zuora CPQ, Conga Promotions, CSG Configure, Price and Quote, Squivr Playbook, Trimble Pulse, Telecom CPQ, LogicBay PRM, CSF Designer suite, Kaseya Quote Manager, WTM, Logik.io, Valkre, INTOUCH, Pega Sales Automation, Pega Customer Service, Service1, Perform Solutions, SessionM Customer Data Management, Cognizant Medvantage, Org Chart, DocPath Engine, Ecosoft 5.0, EcoSoft Health, Pulsar, Movista Field Service Management, Press Ganey Human Experience Platform, smg360, SolSuite CPQ, SpotDraft, Mize Field Service Management, Verenia CPQ, TDF CRM, WorkCEO, WorkSpan, Soffront CRM, TeamGate CRM, TechnoMile Growth Suite, FieldAware Field Service Management, PestPac, Community Cloud, Vtiger One, Vtiger Help Desk, Twilio Segment, Zycus iContract, Informatica Customer 360 Insights, Idiomatic, Master of Code Conversational Solutions, Chikpea CPQ, Epsilon Digital CDP, FirstHive, Gladly, SX.e, Korn Ferry Sell, iQ Configure Price Quote, Model N CPQ, Onpipeline CRM, Revinate Guest Feedback, X2CRM, Vendavo Intelligent CPQ, mParticle CDP, Simon CDP, Verint Voice of the Customer, Verint Channel Automation, Mobile Field Service Management, ScaleFluidly, Deal Registration and Management, ZiftONE, Prolifiq, EnSight Plus, Oracle Partner Relationship Management, Oracle CX Sales, Oracle Documaker, Oracle Social Cloud, Epicor CPQ, Yagna Channel CPQ, Zilliant CPQ, Xpertdoc Technologies, Experlogix CPQ, EngageOne Compose, Next Quarter, ServicePower Customer Engagement, SogoCX, Microsoft Dynamics 365 Field Service, Prophet CRM, DocGen, SmartServ, Service Pro Field Service Management, Conga CPQ, Conga Contracts, Alchemer, EngageBay CRM, ConnectWise CPQ, Client Letter, ConcentrixCX, Infor CPQ, ActionIQ, Channeltivity, AXDRAFT CLM, Customer Experience, CMx Contract Experience, EngageOne Communicate, Pype, Allbound, Acquia CDP, BlueConic, Bullhorn ATS and CRM, Alchem-e, BenchmarkONE, Aavenir Contractflow, ARRIS Field Service Management, Ascent360, BizAutomation CRM, Adobe Experience Manager Forms, Adobe Real-Time CDP, BuildOps, BoldDesk, Account Planning Tool, Campaign Marketplace, Agiloft CLM Platform, Apptivo CRM, Cacheflow

Тайвань (Китай)

iKala Cloud, Appier AIXON

Саудовская Аравия

Nabadat

Казахстан

Sanau

Великобритания

HaloCRM, HP Market Pro, PowerQuote, FLS MOBILE, FLS PORTAL, SCOPE Better, Teavaro Customer Data Platform, Sage CRM, Unilyze, Tesseract Service Centre, iQuote, Cognito iQ Mobile, DriveWorks Pro, DISPATCH NOW, Oneserve Enterprise, Pisano, Plan2Prosper, SmartCOMM, SmartSurvey, VeriTouch, CEDAR CX Platform, Celebrus, Alchemy, SuiteCRM

Швеция

Lasernet, Membrain, IFS Mobile Workforce Management, Precisely Contract Lifecycle Management, CET Designer, FieldCentrix Enterprise, Syncron Service Lifecycle Management, Cention Contact Center, Astea Alliance

Бразилия

Plusoft Social

Канада

ASC Networks Pricing & Quoting, Perfect Doc Studio, OneCPQ, FIELDBOSS, Geotab Mobi Field Service Management, Messagepoint, Numr CXM, OpenText Exstream, OpenText xPression, PRO Conductor, Doxim CCM, Magentrix PRM, PartnerStack, servicePath

Пакистан

Salesflo Core

Германия

SAP C/4HANA, SAP Asset Manager, Shopware, SAP Customer Data Platform, Customer Alliance Voice of the Customer, encoway CPQ, Innosoft Field Service Management, DocBridge Impress, LEEGOO BUILDER, SAP Field Service Management, SAP CPQ, SAP Ariba Contracts, Field Service, Fieldcode, CrossEngage Customer Intelligence SaaS Platform, Zeotap CDP

Словакия

LiveAgent, Cequence

Чили

Webdox

Гонконг (Китай)

Property Raptor

Турция

Social Touch KOL Management Platform, Social Touch SCRM, Social Touch Smart Data Management Platform, Artiwise

Финляндия

Summium CPQ

Бельгия

Odoo CRM, Marketpoint CRM, Salesflare, Hello Customer, NGDATA Intelligent Engagement Platform

Объединенные Арабские Эмираты

FSM Grid

Нидерланды

CustomerGauge, Elfsquad CPQ, TIE Kinetix FLOW, Consulink Consumer Service Platform, Datastreams Platform, Docfield, Quoting & Contracting, Scanmarket Contract Management

Израиль

monday sales CRM, PersonalEffect

Китай

ShareCRM, Convertlab Digital Marketing Hub, Marketingforce CDP, Whale Cloud Field Service Edge

Польша

YetiForce CRM

Сингапур

Neocrm, TigernixEAM

Индия

Zoho CRM, Connect Engagement Center, Open API, SignDesk CLM, Netcore Customer Data Platform, KloudBeat, Contractzy, Feebak, DealDox, Kapture Frontline, Kapture Insights, Talisma CRM for Customer Service, Toolyt, Servify, Interact DX, QQCRM, Kyros FSM, Lystloc, MService Platform, UniServe NXT Digital Suite, CRMNext Service, Newgen OmniOMS CCM Suite, Neebal H2O Works, camos CPQ, Asista, 1Channel

Литва

Roolz, Einpix, Impartner PRM

Италия

openMAINT, Doxee document experience, Zakeke, Chatterbox, Eudata Customer Care Solution, SPACE1, MailUp CDP, bit2win CPQ

Австрия

Brand Embassy

Австралия

Retriever's Mobility Platform, The Scouts Workforce & CRM Solution, simPRO Field Service, Retriever Dispatch & Scheduling, Barking, Benchmark Estimating

Франция

Webmecanik Pipeline, Coheris CRM Nomad, Coheris CRM Care, Eulerian Platform, Nomadia Field Service, Feedier Platform, DinMo, Kiflo, Opti-Time for Salesforce, Praxedo Field Service Management, Harmonie Communication Suite, SKEEPERS Feedback Management, Akio.cx, Appero

Швейцария

IDENT, Mila Crowd-Sourced Service, ABB Service Suite FSM

Испания

iberDok

Россия

FeedBackTalk, WEEEK, Minerva Knowledge, Контур.Сайн, Аргумент, Контур.Закупки, HubEx, МТС Мобильные сотрудники, Мегаплан, Аспро.Cloud, Инлексис Голосовой бот, AMBER CRM, BotMan.pro, Kaizen, CS-Cart Multi-Vendor, Planizator, Wazzup, Seldon, Тендерплан, Синапс.ПРО, МАРКЕР, Saby Trade — Закупки и торги, МТС Exolve Роботы, робоТОиР, Мобильная бригада, MGC Loyalty, ОПТИМУМ СУМС, DM.ТОИР, ТендерМонитор, FreshOffice, Монолит: CRM, Простой бизнес, РосБизнеcСофт CRM, EnvyCRM, AMBER Bonus Management, Бустрейд | B2B-портал, AGORA, B6 CRM, Итилиум, Chat2Desk, GoCPA, Бустрейд, Бустрейд | Портал поставщика, Saby CRM — Управление продажами, АвтоВебОфис, RealtyCalendar, O!task, S2 CRM, MAXMA, Интерпроком Аксиома, EAMcloud, Wave Service, Закупки360, РосТендер, Qasl, ELMA CRM+, 1С:CRM, PRMonline, amoCRM, Клиентская база, B2B-Center, Управление отделом продаж для 1С, A2B, Адвантшоп, JustClick, SimpleOne B2B CRM, Paradox CRM, РТС-Тендер, Росэлторг, Сбербанк-АСТ, Интеллект Центр ЭТП, АСТ ГОЗ, ЕИС Закупки, Инитпро | тендеры, TenderWin, TenderGURU, Tenderland, Torgbox, ИС-Закупки, Фабрикант, Seldon.Pro, ЭТП ГПБ, РАД, ЭТПРФ, Bicotender, Центр Заключения Контрактов, Гарант Тендер, FindTenders, I-Tenders, ТЭК-Торг, RetailCRM, Кайтен, LiveTex, 1С:Салон красоты, Bidzaar, KISLOROD, 1T Studio, Goodwix, INTERVOLGA B2B, Formix, 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM, 1С:Медицина. Стоматологическая клиника, STOCRM, B2BMotion, solOS, iTender, Эттон. Претензионная работа, Стройкод, taxiCRM, Мобильный TRIM, МойСклад, Мониторинг передвижения бригад, SNRD: FSM, Okdesk, Ведок, iTEEM hub, ОПТИМУМ ИСУМТ, Olprime B2B, Параплан, НОТА МОДУС, ВебОфис B2B-портал, Compo B2B Platform, Сотбит: B2B, Sellty, Minerva Portal, АЛЬФА:B2B, вДиалоге, iCRM, SmartReserve, RightWay, Октаплан, FAST-EASY, ERP4FOOD, sd-legion, Домопульт, БИТ.Фитнес, АГБИС.Химчистка, Биз-ON, ПОСИФЛОРА, Филин, на_полке, IZI-partner, Web-Support, Tamelent, Галион.Кабаре, Linkory, VirtualPos, МойБизнес2, MTUnit, INSPIRO, Konget, SmartCube, RESERVE, Loyalhub, CRMforYou, DenumHub, AraxGroup Клиенты, CoMagic, Юздеск, Цифровой ревизор, БонусПлюс, HappyDesk, IntraService, Контур.Отель, ЕСИА.Финанс, ЭвоБонус, LANBilling, Jivo, OkoCRM, FitBase, UNIVERSE-Медицина, REES46, Wahelp, Контур.Крипто, Сфера Документы, Домиленд, SkillStaff, Webim, DocsinBox, Экспекто, Байтим, I2CRM, UniSender, Umnico, ELMA365 CRM+CX, GroozGo, БИТ.Строительство, Скорозвон, Sreda+, DPrice, StomX, U-ON.Travel, SberCRM, МедАнгел, БИТ.Стоматология, БИТ.Красота, БИТ.Айболит, Locards, Контур.ЖКХ, Гудок, SAMOSALE, Flexbby, ONDOC, Водяной, Атом-С, Elena.Team, MACRO, ИТ-Ритейл, DEERAY, IRMACOM, Омнидата.B2B, Галион.Розница, E-Rent, КИНОПЛАН.CRM, КПген, СтэкРус, OilGas, АвтоКабинет, LOANAPI, SetLoyalty, RentRabbit, KONNEKTU, HappyGO, ДисконтЦФМ, SMSLeads, МедВебстор, IRMAGParty, EKOCRM, DK.MED, Смарт-системы, Handyman, TICRM, vivaCRM, Unions, Поднос, Лояльность, ДельтаПланер, INTRUM, Лемма.Поддержка, VERESKING, Сегментатор, Домопланер, WebLab, GREENSMS, Smart-маршрутизация, DEXTRA-MED, UMEDIS, altAwin, Callibri, AppEvent, BPMSoft, 1С-ЭДО, CallShark, BPM2B, AutoOrder, Accelera, BoardCRM, Apptask, ABAC-EVENT, AgentCRM, AVELANA, CDEK.CRM, Vigbo, WebAsyst Shop-Script, MakeEvents, Контур.Компас, Планадо, Upservice, BillogicPlatform, Битрикс24.CRM

Ирландия

CX Index

Норвегия

XaitCPQ

Шри-Ланка

ShoutOUT

Аргентина

Speedmaxx

Индонезия

SurveySensum