Описание системы Servify

Servify — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая гибкость и доступность владения устройствами для конечных пользователей. Программный продукт Servify (рус. Сервайф) от компании-разработчика Servify предназначен для трансформации модели владения устройствами, обеспечивая гибкость, удобство и доступность. Он реализует инновационные подходы к управлению жизненным циклом устройств, оптимизируя пользовательский опыт и снижая затраты на их использование за счёт модернизации традиционных механизмов владения.

Система Servify ориентирована на руководителей и менеджеров сервисных подразделений, специалистов по управлению клиентским опытом, а также на сотрудников, ответственных за оптимизацию процессов обслуживания и ремонта технических устройств в компаниях.

Система будет полезна предприятиям среднего и крупного бизнеса, работающим в сферах ИТ, телекоммуникаций, производства и обслуживания технического оборудования, розничной торговли с обширной сетью физических точек продаж, а также компаниям, предоставляющим услуги аутсорсингового сервисного обслуживания.