Connect Engagement Center
от HelpSocial
Описание системы Connect Engagement Center
Информация о Connect Engagement Center
Краткий обзор Connect Engagement Center
Connect Engagement Center — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимодействием с аудиторией через социальные платформы, нацеленная на повышение уровня сервиса.
Программный продукт Connect Engagement Center (рус. Коннект Энгейджмент Центр) от компании-разработчика HelpSocial предназначен для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами через различные каналы коммуникации. Продукт позволяет оптимизировать обработку обращений, управлять клиентскими данными и повышать эффективность работы службы поддержки за счёт внедрения централизованной системы управления взаимодействием с клиентами.
Система Connect Engagement Center ориентирована на компании, которые активно используют каналы социальных медиа для взаимодействия с клиентами и нуждаются в инструменте для централизованного управления коммуникациями, мониторинга упоминаний бренда и оперативного реагирования на обращения пользователей.
Продукт будет полезен средним и крупным предприятиям из сфер розничной торговли, финансовых услуг, телекоммуникаций, образования и других отраслей, где важна быстрая обработка клиентских запросов и поддержание высокого уровня сервиса в онлайн-пространстве.
Подробнее: https://www.hsws.in
Вы из команды Connect Engagement Center?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеИнформация проверена
Функции
Разработчик системы Connect Engagement Center
Компания-разработчик:
HelpSocial
Веб-сайт (продукт):
https://www.hsws.in
Страна:
Индия
Веб-сайт:
https://www.hsws.in
Головной офис:
Нет данных
Социальные сети:
Нет данных
Популярные аналоги Connect Engagement Center
МТС Мобильные сотрудники — это облачная платформа для контроля, организации и координации разъездного персонала. Диспетчер в веб-интерфейсе управляет сотрудниками у которых на телефоне установлено мобильное приложение «МТС Координатор».
HubEx
Смарт-Сервис
HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов.
Планадо
Планадо
Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия.
Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.
Planizator
Авангард Бизнес
Планизатор — это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса.
MAXMA
Доставка Покупателей (ТМ MAXMA)
MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры).