Описание системы Newgen OmniOMS CCM Suite

Newgen OmniOMS CCM Suite — это платформа для цифровой трансформации, автоматизирующая процессы, управление контентом и коммуникациями в бизнесе. Программный продукт Newgen OmniOMS CCM Suite (рус. Ньюджен ОмниОМС Сюит КСМ) от компании-разработчика Newgen предназначен для создания унифицированной платформы цифровой трансформации бизнеса. Он обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов, управление контентом и коммуникациями, позволяет разрабатывать и внедрять на облачной инфраструктуре сложные приложения, ориентированные на работу с контентом, и решать разнообразные задачи — от онбординга клиентов до обработки сервисных запросов и андеррайтинга.

Система Newgen OmniOMS CCM Suite ориентирована на руководителей и специалистов подразделений, отвечающих за автоматизацию бизнес-процессов, управление контентом и коммуникациями в компании, таких как руководители отделов автоматизации процессов, менеджеры по работе с клиентами, специалисты по управлению контентом и IT-директора.

Система подходит для средних и крупных компаний различных отраслей, включая финансовый сектор, страхование, телекоммуникации, государственное управление и другие сферы, где требуется комплексная платформа для цифровизации бизнес-процессов, управления контентом и оптимизации взаимодействия с клиентами.