Описание системы CRMNext Service

CRMNext Service — это облачная CRM-платформа с ИИ и ML для цифровизации взаимодействия с клиентами, предназначенная для банков и финститутов. Программный продукт CRMNext Service (рус. СРМНекст Сервис) от компании-разработчика BUSINESSNEXT предназначен для цифровизации бизнес-процессов финансовых учреждений и банков. Продукт представляет собой модульную SaaS-платформу, использующую технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, которая обеспечивает адаптивность пользовательского опыта, широкие возможности интеграции и готовность к операциям типа «plug & play».

Система CRMNext Service ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского обслуживания, менеджеров по работе с ключевыми клиентами, аналитиков клиентских данных в крупных и средних финансовых учреждениях, включая банки и другие организации финансового сектора, где требуется применение продвинутых инструментов для анализа клиентского поведения и оптимизации взаимодействия с клиентами.

Система будет полезна компаниям, осуществляющим масштабные цифровые трансформации, внедряющим модульные SaaS-решения и стремящимся к повышению адаптивности бизнес-процессов за счёт применения технологий искусственного интеллекта и машинного обучения в работе с клиентскими данными.