Программы и сервисы проведения видео-собеседований (VIC) c функцией Инструменты командной работы

Программы и сервисы проведения видео-собеседований (ППВС, англ. Video Job Interview Conduction Software and Services, VIC) – это специализированные инструменты и платформы, предназначенные для организации и проведения видеоинтервью между работодателями и кандидатами в удаленном режиме. Данные решения позволяют упростить и ускорить процесс найма, делая его более эффективным и доступным для обеих сторон.

Проведение видео-собеседований представляет собой инновационный подход к процессу найма, позволяющий значительно упростить и ускорить процесс отбора кандидатов. Этот метод предполагает, что работодатель изучает потенциальных сотрудников, общаясь с ними через видеосвязь. Такой подход позволяет минимизировать необходимость личных встреч и сократить временные и финансовые затраты на процесс найма.

Процесс видео-собеседования начинается с планирования и организации встречи. Рекрутер назначает дату, время и участников собеседования, используя специализированные платформы или мессенджеры. Во время собеседования рекрутер может задавать вопросы, проводить тесты и задания, а также обмениваться файлами с кандидатом. После завершения собеседования запись может быть сохранена для последующего анализа.

Преимущества видео-собеседований для работодателей заключаются в экономии времени и ресурсов на организацию личных встреч, расширении географии поиска кандидатов и возможности более точной оценки навыков и компетенций кандидата. Соискатели же получают возможность проходить интервью в комфортной для себя обстановке, снижая уровень стресса, и демонстрировать свои навыки в реальном времени.

Однако успешное проведение видео-собеседований требует тщательной подготовки вопросов и заданий для кандидатов, а также внимательного анализа полученных видеоответов. Это позволяет обеспечить объективность и точность оценки кандидатов, а также повысить эффективность процесса найма.

Программы и сервисы проведения видео-собеседований предназначены для автоматизации и оптимизации процесса найма, делая его более эффективным и доступным для обеих сторон. Они позволяют значительно сократить время и ресурсы, затрачиваемые на организацию личных встреч, а также расширить географию поиска кандидатов, делая процесс найма более доступным для соискателей из разных регионов.

Использование программ и сервисов для проведения видео-собеседований даёт возможность работодателям экономить время на организацию личных встреч, что особенно актуально в условиях удалённой работы и ограничений, связанных с пандемией. Соискатели же получают возможность проходить интервью в комфортной для себя обстановке, демонстрируя свои навыки и мотивацию в реальном времени.

Программы и сервисы проведения видео-собеседований в основном используют следующие группы пользователей:

• работодатели и HR-специалисты компаний любого масштаба, которые ищут сотрудников и хотят оптимизировать процесс найма, сократив временные и финансовые затраты;
• кадровые агентства и рекрутинговые компании, оказывающие услуги по подбору персонала и стремящиеся повысить эффективность взаимодействия с клиентами и кандидатами;
• кандидаты, ищущие работу и желающие участвовать в отборе на вакансии удалённо, без необходимости приезжать на личное собеседование;
• образовательные учреждения и онлайн-школы, которые проводят отборы на образовательные программы или стажировки с использованием дистанционных технологий;
• стартапы и малые предприятия, которым необходимы гибкие и экономически выгодные решения для найма сотрудников.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика подбора персонала

Функции Аналитики подбора персонала используют данные и статистику для анализа и улучшения процессов подбора персонала. Данная аналитика помогает рекрутерам принимать обоснованные решения, оптимизировать затраты, повышать качество найма. Ключевыми метриками аналитики не редко выступают стоимость найма, время до заполнения вакансии и эффективность найма.

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Воронка подбора персонала

Воронка подбора персонала — это инструмент для отслеживания прогресса кандидатов на всех этапах процесса найма. Воронка подбора помогает управлять потоком кандидатов, оптимизировать процесс найма и предоставляет ценные данные для анализа эффективности процесса.

Дедубликация резюме

Функция Дедубликации резюме в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет автоматически выявлять и удалять дубликаты резюме, обеспечивая точность и актуальность информации о кандидатах. Это помогает рекрутерам сэкономить время и усилия при обработке большого количества резюме, а также улучшает качество подбора персонала.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Инструменты командной работы

Инструменты командной работы в программных продуктах подбора персонала и рекрутмента позволяют автоматизировать рутинные задачи работы в масшабах команды рекрутеров, такие как подготовка описания вакансий, проверка резюме, планирование собеседований и отбор кандидатов.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Планирование собеседований

Функция Планирование собеседований помогает специалистам по подбору персонала и рекрутерам эффективно планировать собеседования, выбирать удобное время для общения с кандидатами и избегать накладок.

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Размещение вакансий

Функция Размещение вакансий позволяет HR-специалистам управлять процессом подбора сотрудников, публикуя вакансии на различных платформах, прикрепляя к вакансиям резюме специалистов и ину. информацию, храня информацию о кандидатах в единой базе.

Роботизированный подбор (HR-бот)

Функции Роботизированного подбора (HR-боты) — это инновационная технология, которая помогает автоматизировать процессы подбора персонала и рекрутмента при помощи машинного обучения и искусственного интеллекта. Бот позволяет выполнять ряд операций по подбору и найму, в том числе, имитирует общение с реальными людьми, выполняет первичную обработку резюме, проводит собеседования и предоставляет информацию о вакансиях и сотрудниках.

Тестирование и отбор кандидатов

Функция Тестирование и отбор кандидатов позволяет проводить оценку профессиональных, личностных и деловых качеств кандидатов, а также выявлять их мотивацию. Это помогает избежать найма неквалифицированных работников и сэкономить время на многоэтапном процессе приёма на работу.

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление откликами

Функция Управление откликами позволяет работодателям получать уведомления о новых откликах, просматривать резюме соискателей, приглашать кандидатов на собеседования и отклонять их заявки. Вместе с тем, для соискателей Управление откликами позволяет получать отклики от работодателей на опубликованные резюме и рассматривать предложения о работе.

Управление работой с клиентами (CRM)

Функция Управления работой с клиентами (CRM) и заказчиками в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет рекрутинговым агентствам автоматизировать процесс коммуникации с клиентами-работодателями, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками процесса найма.

База данных вакансий

Функция База данных вакансий позволяет управлять и обновлять основные сведения о вакансиях в формате централизованной базы данных.

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой позволяет системам подбора персонала и рекрутмента автоматизировать процесс общения с кандидатами, собирать их контактные данные, отправлять персонализированные сообщения и получать обратную связь. Это повышает эффективность работы рекрутеров и сокращает время найма сотрудников.

Интеграция с работными сайтами

Интеграция с работными сайтами позволяет системам подбора персонала и рекрутмента публиковать вакансии на популярных работных порталах, таких как HeadHunter, SuperJob, Работа.Ру, Habr и прочих. Также возможно архивировать и повторно публиковать их, загружать вакансии из других источников, просматривать и автоматически заполнять карточки кандидатов данными их резюме, а также искать резюме на рекрутинговых сайтах по заданным критериям.

Интеграция с социальными сетями

Функция интеграции с социальными сетями в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет компаниям искать потенциальных кандидатов в популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, TenChat и Facebook*. Это помогает расширить поиск и находить специалистов, которые ещё не находятся в активном поиске работы, но рассматривают возможность смены места работы. *Facebook - социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта для проведения видеособеседований необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые будут определять эффективность использования ППВС в рамках конкретных бизнес-задач. Важно оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут быть достаточны базовые функции и простой интерфейс, тогда как крупным корпорациям потребуются расширенные возможности для массового найма, интеграция с HR-системами и корпоративными платформами, а также поддержка многопользовательского режима и сложных сценариев проведения интервью.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой (например, возможность интеграции с CRM и ERP-системами);
• наличие функций, необходимых для отраслевых требований (например, для финансовых и юридических компаний может быть важна возможность детального логирования всех действий и обеспечения высокого уровня защиты персональных данных);
• поддержка различных устройств и операционных систем (например, возможность работы с ПК, планшетами и смартфонами на разных платформах);
• качество видео- и аудиосвязи (например, поддержка высокого разрешения и минимизация задержек);
• наличие инструментов для оценки кандидатов (например, запись интервью, возможность аннотирования и маркировки ключевых моментов);
• уровень безопасности и соответствия нормативным требованиям (например, шифрование данных, соответствие стандартам защиты информации);
• стоимость лицензии и дополнительных услуг (например, тарифы за количество пользователей или объём трафика);
• удобство использования для рекрутеров и кандидатов (например, интуитивно понятный интерфейс, наличие мобильных приложений).

Также следует обратить внимание на репутацию разработчика и доступность технической поддержки, наличие обучающих материалов и кейсов успешного применения ППВС в компаниях со схожими бизнес-процессами. Необходимо учесть возможные технические ограничения, связанные с интернет-соединением в регионах присутствия компании и у потенциальных кандидатов, а также требования к скорости и стабильности канала связи для обеспечения качественного взаимодействия во время интервью.

Использование ППВС приносит ряд преимуществ как для работодателей, так и для соискателей. Для работодателей это экономия времени и ресурсов на организацию личных встреч, расширение географии поиска кандидатов и возможность более точной оценки навыков и компетенций. Соискатели же получают возможность проходить интервью в комфортной для себя обстановке, снижая уровень стресса, и демонстрировать свои навыки в реальном времени.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Основные функции ППВС, необходимые для наличия в подобных системах, включают:

• Создание и управление вакансиями: Возможность создания подробных описаний вакансий с указанием требований к кандидатам и условий работы.

• Проведение видеоинтервью: Платформы предоставляют инструменты для записи и хранения видеоинтервью, что позволяет рекрутерам просматривать их в удобное время и анализировать ответы кандидатов.

• Тестирование и оценка: Многие ППВС предлагают функционал для проведения тестов и заданий во время видеоинтервью, что позволяет оценить реальные навыки и знания кандидата.

• Интеграция с другими системами: Возможность интеграции с системами управления персоналом, CRM и другими HR-платформами для обеспечения комплексного подхода к процессу найма.

По данным аналитических исследований Soware, в 2026 году на рынке программ и сервисов проведения видеособеседований (ППВС) продолжат развиваться тенденции, направленные на повышение эффективности и удобства использования данных решений, при этом акцент будет сделан на углублённую интеграцию с корпоративными системами, расширение применения ИИ, улучшение технических характеристик связи и усиление защиты данных.

Программы и сервисы проведения видео-собеседований в 2026 году будут во многом изменяться под влиянием следующих основных трендов:

• Интеграция с корпоративными системами. ППВС будут обеспечивать более тесную интеграцию с ERP-системами и другими корпоративными приложениями, что позволит автоматизировать обмен данными и упростить управление кадровыми процессами на уровне всей организации.

• Развитие функций на базе ИИ. Алгоритмы машинного обучения будут всё активнее применяться для анализа речи и текста кандидатов, выявления скрытых паттернов и прогнозирования их профессионального развития, что существенно повысит точность отбора персонала.

• Повышение качества передачи данных. Разработка новых протоколов и алгоритмов сжатия данных позволит минимизировать задержки и потери сигнала, обеспечивая стабильное качество видео- и аудиосвязи даже в условиях низкой пропускной способности сети.

• Усиление кибербезопасности. Внедрение продвинутых криптографических алгоритмов и систем обнаружения вторжений поможет защитить конфиденциальные данные от несанкционированного доступа и снизить риски утечек информации.

• Персонализация пользовательского опыта. ППВС будут предлагать расширенные возможности настройки интерфейса и функционала, включая адаптацию под специфические требования отраслей и компаний, что повысит удобство использования платформ.

• Применение VR/AR-технологий. Технологии виртуальной и дополненной реальности будут использоваться для создания симуляционных рабочих сценариев, позволяющих более объективно оценить профессиональные навыки и реакции кандидатов.

• Развитие кроссплатформенности и облачных решений. ППВС будут обеспечивать совместимость с широким спектром устройств и ОС, а также активно использовать облачные технологии для масштабирования сервисов и обеспечения бесперебойного доступа к ним.

Россия

Поток Рекрутмент, ТопФактор: Управление подбором персонала, Хантфлоу, e-staff, Talantix