Северо-Американские (США) Системы управления складом (WMS)

Системы управления складом (СУС, англ. Warehouse Management Systems, WMS) — это программные системы, используемые для автоматизации и оптимизации процессов управления складскими операциями, такими как инвентаризация, приём, размещение, комплектование, отгрузка и списание товаров и материальных ценностей.

Управление складом как деятельность представляет собой комплекс операций, направленных на эффективное хранение, обработку и перемещение товаров и материальных ценностей, обеспечение их сохранности и своевременной отгрузки потребителям. Эта деятельность включает в себя планирование и организацию пространства склада, контроль за поступлением и расходованием товаров, ведение учёта и анализ товарных запасов, оптимизацию логистических процессов и минимизацию издержек, связанных с хранением и обработкой грузов. Грамотное управление складом позволяет повысить скорость обработки заказов, снизить потери и издержки, а также улучшить качество обслуживания клиентов.

Среди ключевых аспектов управления складом можно выделить:

• приём и размещение товаров на складе,
• проведение инвентаризации и контроль остатков,
• комплектование заказов,
• организацию хранения с учётом особенностей товаров,
• планирование и выполнение отгрузочных операций,
• списание и утилизацию невостребованных или испорченных товаров,
• мониторинг и анализ эффективности складских процессов.

В современных условиях цифровизация складских процессов становится неотъемлемым элементом эффективного управления. Программные решения, такие как системы управления складом (СУС), позволяют автоматизировать рутинные операции, обеспечить высокий уровень контроля над товарными запасами, оптимизировать логистические цепочки и повысить общую производительность складского хозяйства. Внедрение цифровых технологий даёт возможность получать актуальные данные в режиме реального времени, что существенно упрощает процесс принятия управленческих решений и способствует достижению стратегических целей компании.

WMS-системы предназначены для эффективного выполнения операций складского учёта и управления складом путём оптимального планирования, распределения ресурсов и мониторинга процессов.

Основная цель СУС — увеличение эффективности работы склада, улучшение контроля над запасами и сокращение ошибок, связанных с человеческим фактором. Это достигается за счёт оптимизации использования складских площадей, сокращения времени обработки заказов и повышения точности выполнения складских операций.

Системы управления складом в основном используют следующие группы пользователей:

• логистические компании, которые нуждаются в автоматизации процессов обработки грузов и оптимизации работы распределительных центров;
• производственные предприятия, стремящиеся повысить эффективность учёта сырья, комплектующих и готовой продукции;
• розничные и оптовые торговые сети, которым необходимо управлять запасами и потоками товаров на складах;
• компании, занимающиеся электронной коммерцией, для организации хранения и быстрой отгрузки товаров покупателям;
• дистрибьюторские и дилерские компании, которым требуется система для контроля товарных запасов и выполнения заказов клиентов.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Бюджетирование

Функции Бюджетирования позволяют планировать и отслеживать финансовые бюджеты и планы для управления финансовыми средствами в различных департаментах или для контроля со стороны учредителей, акционеров и инвесторов

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Инвентаризация

Функции Инвентаризации позволяют проводить автоматическую или ручную инвентаризацию товаров на складе и в других местах размещения, учитывать и контролировать движение товаров, обеспечивать точность и надёжность данных о запасах, а также формировать выводы и рекомендации о результатах инвентаризации для поддержки принятия управленческих решений.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Печать штрих-кодов

Функции Печати штрих-кодов позволяют генерировать и печатать штрих-коды для товаров и иных материальных ценностей, исходя из заданных параметров, обеспечивая тем самым возможность быстрой и точной идентификации товаров при их приёме, хранении и отгрузке.

Планирование и прогнозирование спроса

Функции Планирования и прогнозирования спроса позволяют планировать спрос путём либо ручного заполнения значений спроса на услуги поставки, либо путём прогнозирования, часто по методологии временных рядов с выявлением сезонности и тенденций спроса

Складской учёт

Функции Складского учёта в системе управления запасами позволяют управлять перечнем мест хранения и размещения товарно-материальных ценностей (складов), вести складские операции, контролировать наличие и движение товаров на складе, а также вести учёт запасов, обеспечивая точность и полноту информации о складских операциях.

Управление заказом ТМЦ

Функции Управления заказом ТМЦ позволяют осуществлять операции по заказу товарно-материальных ценностей и контроль восполнения запасов

Управление запасами

Функции Управления запасами позволяют выполнять высокоуровневое планирвание и контроль запасов, а также оперативное управление хранением, размещением, инвентаризацией или распределением запасов и единиц хранения

Управление поставщиками

Функции Управления поставщиками позволяют упростить работу с закупками, необходимыми для повседневной работы организации, у управляемого пула поставщиков

Управление штрих-кодами

Функции Управления штрих-кодами позволяют создавать и редактировать штрих-коды для товаров, управлять базой штрих-кодов, а также использовать штрих-коды для быстрой и точной идентификации товаров при проведении операций управления запасами, складом и учёта ТМЦ.

Учёт товарно-материальных ценностей

Функции Учёта товарно-материальных ценностей в системе управления запасами позволяют учитывать товары и материалы вне зависимости от мест хранения и размещения, отслеживать наличие и вести количественный учёт, а также вести учёт различных характеристик ТМЦ.

Поддержка RFID

Поддержка RFID (англ. Radio Frequency IDentification, радиочастотная идентификация) в системе управления запасами позволяет использовать RFID-метки для автоматической бесконтактной идентификации товаров, контроля их перемещения и состояния, а также для оптимизации складских процессов и повышения точности учёта товаров.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления складом (СУС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные решения с базовым набором функций, тогда как для крупных холдингов с разветвлённой сетью складов потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и поддержкой многопользовательского режима. Также важно учитывать отраслевые требования — например, в фармацевтической отрасли СУС должна обеспечивать контроль сроков годности препаратов и соблюдение условий хранения, а в логистических компаниях — поддерживать интеграцию с системами отслеживания грузов и управления транспортными средствами. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных и возможности по развёртыванию системы (локально или в облаке).

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам компании (например, поддержка специфических операций, таких как кросс-докинг или управление возвратами);
• наличие модулей для интеграции с ERP-системами, системами электронного документооборота и другими корпоративными приложениями;
• возможности по масштабированию и адаптации системы под растущий объём данных и операций;
• уровень защиты данных и соответствие требованиям законодательства в области информационной безопасности;
• поддержка различных типов складских операций и методик размещения товаров (например, адресное хранение, зональное размещение);
• наличие инструментов для аналитики и отчётности, позволяющих отслеживать ключевые показатели эффективности складских операций;
• удобство пользовательского интерфейса и простота обучения персонала работе с системой;
• условия технической поддержки и обновления программного продукта.

После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование СУС на ограниченном участке склада, чтобы оценить её работоспособность в реальных условиях, выявить возможные проблемы с интеграцией и адаптацией, а также оценить готовность персонала к работе с новой системой. Это позволит минимизировать риски, связанные с переходом на новую СУС, и убедиться в том, что выбранный продукт действительно соответствует потребностям бизнеса и способствует оптимизации складских операций.

Системы управления складом (СУС) обеспечивают значительное повышение эффективности складских операций и оптимизацию бизнес-процессов. Их применение позволяет достичь ряда преимуществ, которые положительно сказываются на работе компании и её финансовых показателях.

• Повышение точности учёта товаров. СУС минимизируют вероятность ошибок в учёте товаров, обеспечивая точное отслеживание движения материальных ценностей и их остатков, что снижает риски дефицита или переизбытка товаров на складе.

• Оптимизация использования складского пространства. Системы позволяют эффективно распределять товары на складе, учитывая их характеристики и частоту спроса, что способствует более рациональному использованию площади и ресурсов.

• Ускорение складских операций. Автоматизация процессов приёмки, размещения, комплектования и отгрузки товаров сокращает время выполнения операций, что повышает пропускную способность склада и удовлетворённость клиентов.

• Улучшение управления запасами. СУС предоставляют инструменты для анализа и прогнозирования потребностей в товарах, что позволяет оптимизировать уровень запасов, снизить издержки на их хранение и минимизировать потери от устаревания товаров.

• Повышение прозрачности и контроля над процессами. Системы обеспечивают возможность мониторинга всех складских операций в режиме реального времени, что позволяет оперативно выявлять и устранять проблемы, а также повышать уровень контроля над деятельностью склада.

• Интеграция с другими системами. СУС могут быть интегрированы с ERP-системами и другими корпоративными приложениями, что обеспечивает единый информационный поток и согласованность данных во всей организации.

• Снижение операционных издержек. Автоматизация рутинных задач и оптимизация процессов приводят к сокращению трудозатрат и снижению операционных расходов, что положительно сказывается на рентабельности бизнеса.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для включение в класс Систем управления складом программный продукт должен обладать следующими функциональными возможностями:

• Автоматизация процессов приёма, размещения, перемещения, инвентаризации и отгрузки товаров.

• Управление складскими документами, включая счета-фактуры, накладные и заказы на отгрузку.

• Планирование складских операций, включая оптимальное размещение товаров на складе, планирование рабочей силы и оборудования.

• Мониторинг и анализ складских операций, включая отслеживание производительности сотрудников, оценку эффективности использования складских площадей и выявление потенциальных проблем.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления складом (СУС) можно ожидать усиления тенденций к интеграции передовых технологий, повышения уровня автоматизации и развития аналитических возможностей систем. Среди ключевых трендов — более тесная интеграция с другими корпоративными системами, применение искусственного интеллекта и машинного обучения, развитие мобильных и облачных решений, а также усиление внимания к безопасности данных и оптимизации логистических процессов.

• Интеграция с ERP-системами. Углубление интеграции СУС с системами планирования ресурсов предприятия для обеспечения более полного и актуального представления о запасах и логистических процессах в рамках всей организации.

• Применение искусственного интеллекта. Использование алгоритмов машинного обучения для прогнозирования спроса, оптимизации размещения товаров на складе и автоматизации принятия решений в управлении запасами.

• Развитие мобильных решений. Расширение функционала мобильных приложений для работы с СУС, что позволит сотрудникам оперативно получать доступ к данным и управлять складскими операциями в режиме реального времени.

• Облачные технологии. Увеличение доли облачных решений среди СУС, что обеспечит гибкость масштабирования, снижение затрат на инфраструктуру и упрощение процесса обновления программного обеспечения.

• Безопасность данных. Усиление мер по защите данных в СУС, внедрение современных криптографических методов и систем обнаружения вторжений для предотвращения утечек информации.

• Интернет вещей (IoT). Интеграция СУС с устройствами IoT для автоматического отслеживания перемещения товаров, контроля условий хранения и мониторинга состояния складского оборудования.

• Оптимизация логистических процессов. Разработка и внедрение алгоритмов для оптимизации маршрутов внутри склада, распределения задач между сотрудниками и управления складскими потоками, что позволит сократить время обработки заказов и снизить операционные затраты.

Гонконг (Китай)

Tradelink Warehouse Management System

Чехия

DCIxWMS

Финляндия

FidaWare WMS, Logia

Великобритания

Clarus WMS, IMI GO!, IMI WMS, LWS Reflex, Minster Edge, Empirica WMS, SnapFulfil, Access WMS, CSnx Warehouse Management

Швеция

Iptor WM1, Bitlog WMS, Astro WMS, nyce.logic WMS

Объединенные Арабские Эмираты

EVO-WMS

Австрия

KiSoft

Австралия

HAL C2C MMS, Microlistics WMS

Кипр

Loyverse POS

Нидерланды

Boltrics Warehouse Management, Corax, Warpspeed WMS

Израиль

Smartlog SWM

Канада

AdvancePro, ViewPoint Logistics, Elite Warehouse Management, Omni WMS

Китай

CHAINWORK WMS, WMS@loghub, FLUX WMS, vTradEx eLOG WMS

Франция

Solochain WMS, Generix Group Warehouse Management, Reflex WMS, ODATiO, Kbrw Warehouse Management System, MAGISTOR

Испания

Mecalux Easy WMS

Южная Африка

Fascor WMS

Россия

Forecast NOW!, ant Time Slot Management, Saby для управления складом, TopLog, 1С:WMS Логистика. Управление складом, Parts.Intellect, KONCRIT | WMS, Saby Bu — Бухгалтерия и учет , КОРУС | Управление запасами, ABM Inventory, DataMobile, AXELOT WMS X, LOGAREON WMS, S2B:TSM, AXELOT WOS, Альта-СВХ, Альта-ТС, LEAD WMS, LEAD SIM, ВЭД-Склад

Дания

Apport WMS

Сингапур

Crystal Warehouse, Infolog WMS, Symphony WMS, Y3 Supply Chain Suite

Индия

Apport Warehouse Management Syatem, SKUBIQ, FalconWMS, PALMS Smart WMS, Ramco Warehouse Management System, Quantum WMS Cloud, Shipsy Stockone WMS, Unicommerce WMS, mobiVUE WMS, Indigo WMS

Ирландия

ProSKU Cloud WMS, ProWMS Advanced Warehouse Management

Италия

Click Reply, LEA Reply

Грузия

Proway Business World

США

Avectous Integrated Software, Vin eRetail WMS, mobe3, Fishbowl Warehouse, Increff Warehouse Management, Warehouse Management Workflow Platform, SCExpert Platform, Synapse WMS, Latitude Warehouse Management System, Royal 4 WISE, AFS Warehouse Management Systems, Da Vinci Unified, Blue Yonder Warehouse Management, Blue Yonder Adaptive Fulfillment and Warehousing, Footprint Warehouse Management System, Wireless Data Systems WMS, Aptean Catalyst WMS, Aptean irms 360, Proteus WMS, Mantis Logistics Vision Suite, Dematic Operate, Bright Suite, Bright Warehouse, Manhattan Associates WMi, Manhattan SCALE, Manhattan Active Warehouse Management, Logiwa IO, DSI Cloud Inventory, SalesPad Desktop, Körber Warehouse Management Systems, Infor WMS, Foxfire Warehouse Management System, Oracle Fusion Cloud Warehouse Management, Oracle EBS Warehouse Management, Oracle Retail Warehouse Management System, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, IntraLogis, Softeon Warehouse Management System, Flexe Logistics Programs, Epicor Eclipse

Германия

SAP Predictive Replenishment, Transporeon TSM, ecovium WMS, EPG LFS, WAMAS, SuPCIS-L8, SAP Extended Warehouse Management

Панама

P4 Warehouse