Подходит для
Краткий обзор Angry
Angry Analytics — это система для мониторинга и аналитики соцмедиа с целью обеспечения задач клиентского сервиса. Облачная система Angry (рус. Энгри) от компании ЭНГРИ предназначена для комплексного контроля репутации бренда на базе анализа информации в социальных медиа и онлайн СМИ. Программная система обладает настраиваемой системой автоматического анализа и фильтрации сообщений, обеспечивая предварительный автоматический контент анализ и тегирование сообщений.
Информационная база данных интернет-сервиса Angry работает с большим количеством интернет-источников: социальными сетями (Вконтакте, Facebook, Instagram, Twitter и прочие), блогами, онлайн-СМИ и самостоятельно подключаемыми источниками.
Программное обеспечение Angry эффективно помогает в решении следующих задач среднего и крупного бизнеса:
- Контроль обратной связи по качеству обслуживания,
- Своевременное реагирование на негативную информацию о бренде,
- Мониторинг публичных заявлений сотрудников компании.
