Описание системы Тиксен

Тиксен — это биллинговая информационная система для автоматизации расчётов и управления услугами, предназначенная для компаний, предоставляющих телекоммуникационные и иные платные услуги. Автоматизированная система расчётов Тиксен от компании-разработчика Эд-АйТи предназначена для оптимизации процессов учёта и обработки данных о предоставленных услугах, формирования отчётности и управления финансовыми потоками в организациях, работающих в сфере телекоммуникаций, энергоснабжения и других отраслях, где требуется детальный контроль и анализ потребления ресурсов и услуг.

Система Тиксен ориентирована на роли руководителей и специалистов подразделений, отвечающих за управление финансовыми потоками, расчёт стоимости услуг и контроль взаиморасчётов с клиентами и партнёрами, например, на руководителей и сотрудников отделов биллинга, финансов, бухгалтерии, а также на аналитиков, работающих с данными о платежах и тарифах.

Система подходит для компаний среднего и крупного бизнеса, работающих в таких отраслях, как телекоммуникации, энергетика, жилищно-коммунальное хозяйство, транспорт и логистика, где требуется автоматизация процессов учёта и расчёта платежей, управление тарифными планами и анализ потребительского поведения.

Функциональные возможности Тиксен:

• Управление абонентской базой. Платформа позволяет вести детальный учёт абонентов, включая создание и редактирование профилей, сегментацию по различным критериям, что упрощает работу с клиентской базой и повышает эффективность взаимодействия с пользователями.

• Расчёт тарификации услуг. Система обеспечивает автоматизированный расчёт стоимости услуг на основе заданных тарифных планов и параметров использования, поддерживает различные модели тарификации, включая пороговые и дифференцированные тарифы.

• Формирование биллинговых документов. Тиксен автоматизирует процесс создания счетов и других биллинговых документов, учитывает все необходимые реквизиты и форматы, что минимизирует вероятность ошибок и ускоряет процесс выставления счетов.

• Учёт потреблённых ресурсов. Платформа регистрирует и анализирует объём использованных абонентами ресурсов, что позволяет точно рассчитывать стоимость услуг и контролировать потребление, а также выявлять аномалии и злоупотребления.

• Работа с предоплаченными услугами. Система поддерживает управление предоплаченными тарифами и пакетами услуг, отслеживает остаток средств на счетах абонентов и автоматически блокирует или ограничивает доступ при исчерпании средств.

• Генерация отчётности. Тиксен предоставляет инструменты для создания детализированных отчётов по различным аспектам биллинговой деятельности, включая финансовые показатели, статистику использования услуг, что облегчает анализ и принятие управленческих решений.

• Настройка индивидуальных тарифных планов. Платформа позволяет создавать и настраивать уникальные тарифные планы для отдельных групп абонентов или индивидуальных пользователей, учитывая их специфические потребности и особенности использования услуг.

• Управление бонусами и скидками. Система поддерживает внедрение программ лояльности, позволяет настраивать и применять различные виды скидок, бонусов и специальных предложений для стимулирования использования услуг и повышения удовлетворённости абонентов.

• Анализ данных о потреблении услуг. Тиксен включает инструменты для анализа данных о потреблении услуг, выявления тенденций и паттернов поведения абонентов, что помогает оптимизировать ассортимент услуг и тарифные планы.