Биллинговые информационные системы (БИС)

Биллинговые информационные системы (БИС, англ. Billing Information Systems, BIS) представляют собой программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процессов учёта потребления услуг, расчёта стоимости этих услуг и списания денежных средств с лицевых счетов абонентов в соответствии с установленными тарифами. Эти системы широко используются в телекоммуникационной отрасли, энергетике, ЖКХ и других сферах, где необходимо точно учитывать потребление ресурсов и услуг.

Биллинг как бизнес-процесс представляет собой комплексную систему автоматизации расчётов, направленную на формирование счетов, стандартизацию процесса их оплаты и приём платежей. Это ключевой элемент в управлении финансовыми потоками организаций, особенно в сферах телекоммуникаций, энергетики, ЖКХ, страхования и медицины.

Биллинговые информационные системы предназначены для автоматизации процессов выставления счетов, учёта предоставленных услуг и расчётов с клиентами в различных сферах деятельности, таких как телекоммуникации, ЖКХ, интернет-провайдеры и другие отрасли. Они созданы для упрощения и оптимизации работы с клиентами, снижения вероятности ошибок и повышения эффективности работы служб, ответственных за биллинг.

Использование биллинговых информационных систем позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как проведение автоматических расчётов на основании действующих тарифов, разработка и внедрение новых тарифных планов, создание стандартизированных отчётов и формирование счетов. Кроме того, автоматизация способствует повышению точности и достоверности биллинговой информации, что критически важно для соблюдения требований законодательства, эффективного управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации бизнес-процессов.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Бесплатно

Бесплатные продуты

Бухгалтерский баланс

Функции бухгалтерского баланса позволяют создавать общий финансовый отчет, используемый в качестве моментального снимка активов, обязательств и капитала компании в определенный момент времени

Валютный учет

Функции валютного учёта позволяют использовать в качестве расчётной единицы различные валюты

Выставление счетов

Функции выставления счетов позволяют выставлять счета и накладные клиентам, часто в сочетании с возможностью отслеживания непогашенных платежей

Главная книга

Функции главной книги позволяют вести основной сводный регистр бухучета, в котором отражаются данные за отчетный год по всем счетам

Дебиторская задолженность

Функции дебиторской задолженности позволяют отслеживать неоплаченные счета-фактуры и отслеживать задолженность клиентов и должников

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Кредиторская задолженность

Функции кредиторской задолженности позволяют управлять долгами кредиторам и поставщикам

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отслеживание расходов

Функции отслеживания расходов позволяют контролировать расходы в рамках бюджета

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Платежная ведомость

Функции платёжной ведомости позволяют управлять заработной платой сотрудников с отслеживанием налогов, пенсионных и прочих выплат

Управление календарём

Функции управления календарем позволяют управлять и автоматически формировать события для планирования предоставления отчетности, консолидации событий между подразделениями

Электронная подпись

Функции электронной подписи позволяют пользователям использовать цифровую подпись в качестве подтверждения намерения подписать документ

Соответствие 152-ФЗ

Соответствие 152-ФЗ обеспеивает поддержку норм Федерального закона Российской федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», регулирующего деятельность по обработке персональных данных

Биллинговые информационные системы представляют собой комплексные решения, предназначенные для автоматизации процессов учёта, расчёта и выставления счетов за предоставленные товары, услуги или доступ к ресурсам. Они играют ключевую роль в повышении эффективности работы компаний, предоставляя ряд существенных преимуществ и выгод.

Основные преимущества биллинговых информационных систем включают:

• Автоматизация расчётов: Эти системы позволяют автоматически рассчитывать стоимость товаров, услуг или ресурсов на основе заранее заданных правил и условий, что значительно сокращает время, затрачиваемое на рутинные операции, и снижает риск ошибок.

• Упрощение взаиморасчётов: Биллинговые системы обеспечивают удобство ведения взаиморасчётов с агентами, дилерами, поставщиками и партнёрами, что способствует повышению эффективности сотрудничества и снижению операционных издержек.

• Улучшение качества обслуживания клиентов: Автоматизация процессов выставления счетов и обработки платежей позволяет компаниям предоставлять клиентам более качественные и оперативные услуги, повышая уровень их удовлетворённости.

• Повышение точности расчётов: Использование биллинговых систем минимизирует человеческий фактор и связанные с ним ошибки, что способствует повышению точности расчётов и снижению рисков финансовых потерь.

• Возможность масштабирования: Модульная конфигурация биллинговых систем позволяет компаниям легко адаптироваться к изменениям в бизнесе, расширять спектр предоставляемых услуг и увеличивать клиентскую базу без значительных дополнительных затрат.

В целом, внедрение биллинговых информационных систем является важным шагом для компаний, стремящихся к оптимизации своих финансовых процессов, повышению эффективности работы и улучшению качества обслуживания клиентов.

Для того чтобы соответствовать категории биллинговых информационных систем, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• Управление тарифами и услугами. Система должна предоставлять инструменты для создания, редактирования и управления различными тарифными планами и услугами, предоставляемыми клиентам.

• Обработка платежей. Функция для приёма платежей от клиентов через различные каналы, включая банковские карты, электронные кошельки и другие способы оплаты.

• Автоматизация выставления счетов. Сервис должен автоматически формировать счета на оплату для клиентов на основе предоставленных услуг и тарифов, а также отправлять их по электронной почте или другим способом.

• Мониторинг и анализ доходов и расходов. Система должна предоставлять инструменты для анализа доходов и расходов компании, а также для мониторинга состояния счетов клиентов.