Системы интеллектуальной обработки документов

Системы интеллектуальной обработки документов (СИОД, англ. Intelligent Document Processing Systems, IDP) — это программные решения для автоматизированного анализа, классификации и извлечения данных из структурированных и неструктурированных документов. Они используют технологии машинного обучения и оптического распознавания (OCR), чтобы преобразовывать текстовую и графическую информацию в машиночитаемый формат с минимальной ручной доработкой.

Интеллектуальная обработка документов (ИОД) как деятельность представляет собой комплекс мероприятий, направленных на автоматизацию анализа, классификации и извлечения данных из различных документов — как структурированных, так и неструктурированных. В основе ИОД лежат технологии машинного обучения и оптического распознавания символов (OCR), которые позволяют преобразовывать текстовую и графическую информацию в машиночитаемый формат, минимизируя необходимость ручной обработки данных. Это существенно повышает эффективность работы с документами, сокращает временные и трудовые затраты, минимизирует вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором.

Интеллектуальная обработка документов как процесс, позволяет фокусироваться на следующих аспектах деятельности:

• анализ и классификация документов по различным критериям,
• извлечение ключевых данных и метаданных,
• преобразование информации в форматы, пригодные для дальнейшей машинной обработки,
• верификация и валидация извлечённых данных,
• интеграция данных в корпоративные информационные системы.

ИОД находит применение в самых разных сферах — от банковского сектора и государственного управления до логистики и электронной коммерции. Внедрение цифровых (программных) решений для интеллектуальной обработки документов становится критически важным для компаний, стремящихся повысить операционную эффективность, ускорить бизнес-процессы и улучшить качество работы с данными.

Системы интеллектуальной обработки документов предназначены для автоматизированного анализа, классификации и извлечения данных из различных типов документов, включая как структурированные, так и неструктурированные. Они позволяют преобразовывать текстовую и графическую информацию, содержащуюся в документах, в машиночитаемый формат, что существенно сокращает время и ресурсы, необходимые для ручной обработки данных, и минимизирует вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором.

Функциональное предназначение СИОД заключается в использовании технологий машинного обучения и оптического распознавания символов (OCR) для эффективного решения задач, связанных с обработкой больших объёмов документальной информации. Такие системы способны автоматически идентифицировать и извлекать ключевые данные, осуществлять их категоризацию и дальнейшую интеграцию в корпоративные информационные системы, что повышает производительность бизнес-процессов, упрощает работу с документами и улучшает качество принимаемых на основе анализа данных управленческих решений.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Дообучение

Функции Дообучения позволяют улучшить качество работы системы ИИ или модели, обучая её на дополнительных данных со стороны пользователя. Это может быть полезно, если модель не справляется с некоторыми задачами, если требуется улучшить ее точность или обеспечить специализацию для решения узконаправленных задач. Дообучение может быть выполнено на основе новых данных или на уже имеющихся данных, которые были ранее не использованы для обучения модели.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Интеграция данных

Функции Интеграции данных позволяют объединять и синхронизировать информацию из различных источников и форматов в единую систему, обеспечивая её целостность, актуальность и доступность для последующего анализа и обработки в режиме реального времени.

Интеллектуальный анализ данных

Функция Интеллектуальный анализ данных в ИИ позволяет анализировать большие объемы данных в различных формах (структурированные данные, текст, изображения, аудио, видео или смешанные данные) и извлекать из них полезную информацию. Такой анализ включает в себя распознавание закономерностей, выявление тенденций и предсказание будущих значений.

Классификация данных

Функции Классификации данных позволяют автоматически распределять информацию по заранее заданным категориям и параметрам, выявлять закономерности в массивах данных, определять принадлежность объектов к определённым группам и типам, а также структурировать неструктурированную информацию для дальнейшего анализа и обработки.

Кластеризация

Функции Кластеризации позволяют автоматически группировать данные по схожим характеристикам, выявлять скрытые паттерны и взаимосвязи между объектами, разделять массивы информации на значимые категории без предварительного обучения, что помогает в анализе и принятии решений.

Машинное обучение

Функции Машинного обучения позволяют автоматически обучать модели на основе больших массивов данных для повышения точности обработки информации.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Мониторинг данных

Функции Мониторинга данных обеспечивают непрерывное отслеживание потоков информации, автоматическое выявление аномалий и отклонений в режиме реального времени, а также своевременное оповещение пользователей о критических изменениях и событиях в обрабатываемых данных.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Обработка видео-данных

Функции обработки видео-данных позволяет системе работать с информацией в форме видео-потока при помощи методов искусственного интеллекта, проводить разбор, анализ или синтез (генерацию) информации.

Обработка визуально-графических данных

Функции обработки визуально-графических данных позволяет извлекать и генерировать информацию в виде графических данных, классифицировать, хранить и проводить первичный разбор полученной информации, преобразовывать или создавать новые графические материалы.

Обработка голосовых данных

Функции обработки голосовых данных позволяет работать с голосовыми данными, такими как распознавание речи, синтез речи и обработка естественного языка. Это позволяет создать системы, которые могут понимать и отвечать на голосовые запросы, а также генерировать речь на основе текста или других входных данных.

Обработка звуковых данных

Функции обработки звуковых данных (аудио-анализ) позволяет извлекать полезную информацию и смысл из звуковых сигналов, классифицировать, хранить и проводить первичный разбор полученных данных, а также генерировать аудиальную информацию.

Обработка структурированных данных

Функции обработки структурированных данных позволяет использовать для работы данные, которые организованы в виде форматированных хранилищ, баз данных, электронных таблиц и иных структурированных форматов, в которых элементы данных имеют адресацию для более эффективной обработки и анализа.

Обработка текстовых данных

Функции обработки данных текста представляет собой инструментарий для работы ИИ с информацией в виде текста путём структурирования исходного текста, анализа текстовых шаблонов (паттернов), оценки смысла (семантики) текста, а также применения текстовых генеративных алгоритмов.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прогнозирование

Функции Прогнозирования позволяют строить предсказательные модели на основе исторических и текущих данных, выявлять тенденции развития процессов, оценивать вероятные сценарии будущего и определять потенциальные риски для принятия обоснованных управленческих решений.

Визуализация

Визуализация позволяет представлять сложные массивы данных в понятной графической форме, наглядно отображать взаимосвязи и закономерности, выявлять аномалии и тренды, облегчать анализ результатов обработки информации, а также обеспечивать эффективное взаимодействие между специалистами при интерпретации полученных данных.

Оптимизация процессов

Оптимизация процессов позволяет автоматизировать и улучшать бизнес-операции за счет анализа данных в реальном времени, выявления узких мест, прогнозирования результатов изменений, распределения ресурсов, настройки параметров работы системы и повышения общей эффективности выполнения задач.

Аналитическая компания Soware прогнозирует, что в 2026 году на рынке систем интеллектуальной обработки документов (СИОД) можно ожидать усиления тенденций к интеграции мультимодальных моделей, развития технологий обработки естественного языка, повышения уровня автоматизации процессов извлечения данных, расширения применения методов объяснимого ИИ, углубления интеграции с корпоративными информационными системами, роста спроса на решения с поддержкой работы с большими объёмами данных и усиления акцента на обеспечение кибербезопасности при обработке конфиденциальной информации.

Ключевые тренды, влияющие в 2026 году на системы интеллектуальной обработки документов и определяющие их развитие:

• Интеграция мультимодальных моделей. СИОД будут всё чаще включать модели, способные одновременно обрабатывать текст, изображения и другие типы данных, что позволит повысить точность анализа и расширить возможности применения систем в различных отраслях.

• Развитие обработки естественного языка (NLP). Усовершенствование алгоритмов NLP даст возможность СИОД лучше понимать контекст и семантику документов, что улучшит качество извлечения и классификации данных, особенно в случаях работы с неструктурированной информацией.

• Автоматизация извлечения данных. Дальнейшее развитие алгоритмов машинного обучения приведёт к сокращению необходимости ручной доработки данных, что существенно повысит производительность рабочих процессов и снизит операционные затраты.

• Объяснимый ИИ. Растёт потребность в системах, которые не только выдают результаты, но и могут объяснить логику своих решений. Это особенно важно в сферах, где требуется высокая прозрачность и подотчётность, например в финансовом и юридическом секторах.

• Интеграция с корпоративными системами. СИОД будут более тесно интегрироваться с ERP, CRM и другими корпоративными системами, что обеспечит бесшовный обмен данными и повысит эффективность бизнес-процессов.

• Работа с большими данными. Системы будут оптимизированы для обработки растущих объёмов данных, что потребует развития масштабируемых архитектур и использования распределённых вычислительных ресурсов.

• Кибербезопасность и защита данных. В условиях роста объёмов обрабатываемой конфиденциальной информации СИОД будут включать более продвинутые механизмы шифрования и аутентификации, а также средства для обеспечения соответствия нормативным требованиям в области защиты данных.

Польша

ContextClue

Бельгия

Metamaze

Великобритания

Blue Prism Decipher IDP, inSTREAM, Evolution AI Platform, Rossum, CMR+

Индия

XtractEdge Platform, Perfios Fraud Check and Verification

Италия

Altilia Intelligent Automation Platform

США

ABBYY FlexiCapture, VAO, Docketry, Infinia Document Processing, Instabase AI Hub, Datamatics TruCap+ IDP, DoqumentAI, Document AI, ABBYY Vantage, ABBYY FineReader Engine, Ephesoft Semantik Invoice, Ephesoft Transact, IDP Platform, CEErtia, Indico Intelligent Intake, DocDigitizer PowerCapture, Iron Mountain InSight IDP, Hyperscience Hypercell, Kodak Info Input Solution, Alkymi, Applica, Roots Autonomous Workforce Platform, Smart Layers, Vaultedge AI, Appian Intelligent Document Processing, Azure AI Document Intelligence, Amazon Textract, Amazon Comprehend, Docugami

Нидерланды

DataSnipper, Klippa DocHorizon

Германия

Netfira Platform, Konfuzio, IDA - Intelligent Document Analysis, Document Analyzer, Scanbot Data Capture SDK, Scanbot Document Scanner SDK

Канада

OpenText Intelligent Capture

Китай

Intelligence Indeed IDP

Япония

Cinnamon AI

Франция

DocuChecker