Главная>Взаимодействие с клиентами>Сравнение HelpDeskEddy и Chat2Desk

Сравнение HelpDeskEddy и Chat2Desk

Параметр

HelpDeskEddy

Смотреть

Chat2Desk

ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk), Россия

Смотреть

Краткое описание

Краткое описание продукта

HelpDeskEddy — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для автоматизации обработки обращений и управления сервисными процессами в организациях.

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.

Подходит для

В зависимости от размера бизнеса (организации) одним программным обеспечением может пользоваться различное количество польз ... Читать далее

Специалист, Корпорация, ОГВ, Самозанятый, Малый бизнес, ИП, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Назначение

Основная категория

Основная категория продукта в SOWARE

Системы взаимодействия с клиентами (СВК)

Онлайн-консультанты (ОК)

Дополнительные категории

Дополнительная категория продукта в SOWARE

Системы взаимодействия с клиентами

Общие характеристики

Поддерживаемые языки

Поддерживаемые языки в пользовательском интерфейсе продукта

Русский

Вид продукта

Система, Интернет-сервис, Цифровой бот

Развёртывание

Современное программное обеспечение может быть развёрнуто на различных аппаратных платформах. Облако (SaaS) - это аппаратн ... Читать далее

Мобильное устройство, Сервер предприятия, Облако (SaaS)

Интерфейс

Любое программное обеспечение специально приспособлено для использования на конкретных операционных системах, обладающих св ... Читать далее

Веб-браузер, iOS

Тарификация

Принципы тарификации за использование продукта

Бесплатно, Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата

Свободное ПО

Программный код некоторых систем размещается и распространяется “свободно” на условиях установленной разработчиком лицензии ... Читать далее

Демо версия

Наличие у продукта демонстрационной версии (демо-версии) позволяет получить временный доступ к программному продукту в тест ... Читать далее

Пробная версия

Наличие у продукта пробной версии (т.н. триал) обеспечивает временный доступ к полнофункциональному программному продукту с ... Читать далее

Рынки

География рыночного присутствия продукта

Россия

Реестр российского ПО

Единый реестр российских программ содержит регистрационные записи всего программного обеспечения, которое официально призна ... Читать далее

Функции

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление у ... Читать далее

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных ... Читать далее

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов ил ... Читать далее

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей ... Читать далее

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные ... Читать далее

Скриншоты

Снимки экранов работающих продуктов

Главная>Взаимодействие с клиентами>Сравнение HelpDeskEddy и Chat2Desk

1/1

1/1

Основные характеристики

Краткое описание

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.

Подходит для

Специалист, Корпорация, ОГВ, Самозанятый, Малый бизнес, ИП, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Назначение

Основная категория

Системы взаимодействия с клиентами (СВК)

Онлайн-консультанты (ОК)

Дополнительные категории

Системы взаимодействия с клиентами

Общие характеристики

Поддерживаемые языки

Русский

Вид продукта

Система, Интернет-сервис, Цифровой бот

Развёртывание

Мобильное устройство, Сервер предприятия, Облако (SaaS)

Интерфейс

Веб-браузер, iOS

Тарификация

Бесплатно, Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата

Свободное ПО

Демо версия

Пробная версия

Рынки

Россия

Реестр российского ПО

Функции

Администрирование

Наличие API

Импорт/экспорт данных

Многопользовательский доступ

Отчётность и аналитика

СОВАРЕ

О компании Конфиденциальность Технологический стек