Сравнение Upservice и HelpDeskEddy
Назначение
Общие характеристики
Функции
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление у ... Читать далее
Да
Да
Модель структуры оборудования
Модель структуры оборудования позволяет применять в системе модели структуры оборудования, упорядоченные по функциям или по ... Читать далее
Да
Нет
Ведение данных оборудования
Функции Ведение данных оборудования позволяют централизовано вести все необходимых данных об оборудовании (в т.ч. с примене ... Читать далее
Да
Нет
Портал клиента
Функции Портала клиента позволяет заказчикам самостоятельно создавать заявки на обслуживание через веб-интерфейс или мобиль ... Читать далее
Да
Нет
Контроль освидетельствований
Функции Контроль освидетельствований позволяют применять систему для контроля проверок, поверок и освидетельствований, как ... Читать далее
Да
Нет
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных ... Читать далее
Да
Да
Функциональная 3D-модель оборудования
Функциональная 3D-модель оборудования обеспечивает представление обслуживаемого оборудования в виде трёхмерной модели с воз ... Читать далее
Нет
Нет
Геопозиционирование
Функция Геопозиционирования позволяет в режиме реального времени отслеживать местоположение выездных специалистов и контрол ... Читать далее
Да
Нет
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов ил ... Читать далее
Да
Да
Управление запасами
Функции Управления запасами позволяют выполнять высокоуровневое планирвание и контроль запасов, а также оперативное управле ... Читать далее
Да
Нет
Планирование ТОиР
Функции Планирование ТОиР позволяют применять систему для планирования технического обслуживания и ремонтов (в т.ч. краткос ... Читать далее
Да
Нет
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей ... Читать далее
Да
Да
Предиктивное обслуживание
Функции Предиктивного обслуживания (также называется диагностическим, упреждающим) позволяют применять стратегию предиктивн ... Читать далее
Да
Нет
Планово-предупредительное обслуживание
Функции Планово-предупредительное обслуживание позволяют применять стратегии планово-предупредительного технического обслуж ... Читать далее
Да
Нет
Управление заказами ЗИП
Функции Управление заказами ЗИП позволяют осуществлять заказ запасных частей, инструментов и принадлежностей из интерфейса ... Читать далее
Да
Нет
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные ... Читать далее
Да
Да
Хранение истории работ ТОиР
Функции Хранение истории работ ТОиР позволяют сохранять историю ТОиР, проводившихся в отношении единиц оборудования
Да
Нет
Хранение технической документации
Хранение технической документации обеспечивает централизованное хранение эксплуатационной и ремонтной (технической) докумен ... Читать далее
Да
Нет
Управление работами (нарядами)
Функции Управление работами (нарядами) позволяют создавать работы/задачи/наряды, распределять их среди ответственного персо ... Читать далее
Да
Нет
Скриншоты
Скриншоты
Снимки экранов работающих продуктов
Основные характеристики
Краткое описание
Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.
HelpDeskEddy — это сервис для автоматизации клиентской и внутренней поддержки. Он объединяет обращения из разных каналов, помогает контролировать SLA, распределять заявки и анализировать работу команды.
Подходит для
Специалист, Корпорация, ОГВ, Самозанятый, Малый бизнес, ИП, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО
Специалист, Корпорация, ОГВ, Самозанятый, Малый бизнес, ИП, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО
Назначение
Общие характеристики
Поддерживаемые языки
Русский, Английский, Польский, Японский
Русский, Английский, Украинский
Вид продукта
Программа, Система, Интернет-сервис
Система, Интернет-сервис
Развёртывание
Облако (SaaS), Мобильное устройство
Сервер предприятия, Облако (SaaS), Мобильное устройство
Интерфейс
Windows, Веб-браузер, Linux, iOS, macOS, Android
Веб-браузер, iOS, Android
Тарификация
Бесплатно, Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата
Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата, Единовременная оплата, По запросу
Свободное ПО
Демо версия
Пробная версия
Рынки
Реестр российского ПО
Функции
Администрирование
Модель структуры оборудования
Ведение данных оборудования
Портал клиента
Контроль освидетельствований
Наличие API
Функциональная 3D-модель оборудования
Геопозиционирование
Импорт/экспорт данных
Управление запасами
Планирование ТОиР
Многопользовательский доступ
Предиктивное обслуживание
Планово-предупредительное обслуживание
Управление заказами ЗИП
Отчётность и аналитика
Хранение истории работ ТОиР
Хранение технической документации
Управление работами (нарядами)
ПОПУЛЯРНЫЕ РЫНКИ
Системы анализа данных (САД)Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовСервисы проверки контрагентов (СПК)Платформы разработки программных приложений (ADP)Платформы образовательного опыта (LXP)Системы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Корпоративные мессенджеры (КМ)Системы корпоративного обученияПлатформы искусственного интеллекта (AI)Системы управления торговой точкой (POS)Все категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2026 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса