Системы управления обслуживанием клиентов (СУОК, англ. Customer Service Management Systems, CSM) — это программные решения для организации, автоматизации и контроля процессов поддержки клиентов по всем каналам взаимодействия. Они обеспечивают учёт обращений, маршрутизацию запросов, управление очередями, мониторинг сроков реагирования и анализ качества сервиса для повышения удовлетворённости клиентов.

МТС Мобильные сотрудники — это облачная платформа для контроля, организации и координации разъездного персонала. Диспетчер в веб-интерфейсе управляет сотрудниками у которых на телефоне установлено мобильное приложение «МТС Координатор». Универсальное решение МТС Мобильные сотрудники (англ. MTS Mobile Staff) от компании МТС предназначено для контрол ... Узнать больше про МТС Мобильные сотрудники

HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до ... Узнать больше про HubEx

openMAINT — это программное решение с открытым исходным кодом для управления зданиями, оборудованием, движимыми активами и связанными с ними работами по техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР). Узнать больше про openMAINT

Wave Service — это сервис-деск система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов. Узнать больше про Wave Service

BotMan.pro — это конструктор для создания чат-ботов и автоматизированных воронок продаж. Узнать больше про BotMan.pro

Мобильная бригада — это специализированное программное приложение, повышающее эффективность управления работами ремонтных служб и обходчиков, выполняющих регламентные мероприятия. Узнать больше про Мобильная бригада

Планизатор — это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса. Узнать больше про Planizator

Kaizen — это сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости. Узнать больше про Kaizen

Аксиома — это система, нацеленная на обеспечение непрерывности производства за счёт повышения коэффициента надёжности и сокращения простоев. Узнать больше про Интерпроком Аксиома

ОПТИМУМ СУМС — это система для информационной поддержки мобильного персонала при техническом обслуживании и ремонте оборудования и объектов. Узнать больше про ОПТИМУМ СУМС

MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров. Узнать больше про MGC Loyalty

робоТОиР — это онлайн-сервис для решения основных задач информационной поддержки, планирования и контроля технического обслуживания и ремонта основных фондов предприятия. Узнать больше про робоТОиР

DM.ТОИР — это мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб. Узнать больше про DM.ТОИР

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса. Программный продукт Upservice (рус. Апсервис) от компании Софтвоя предназначен для обработки заявок клиентов в единой системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчётности. Система может использоваться как через браузер, так и при помощи мобиль ... Узнать больше про Upservice

Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия. Облачный FSM-сервис для управления выездными работами Планадо (англ. Planado) от компании Планадо предназн ... Узнать больше про Планадо

MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры). Узнать больше про MAXMA

EAMcloud — это система для эффективного управления ТОиР в облаке, нацеленная на мобильность и доступность, предлагающая мгновенный старт и быстрое добавление пользователей (достаточно регистрации), без внедрений и администрирования. Узнать больше про EAMcloud

МПБ — это веб-приложение, позволяющее отслеживать исполнение заказов на ремонт и обслуживание технических объектов с отображением на карте. Узнать больше про Мониторинг передвижения бригад

SNRD FSM — это цифровое решение для планирования и контроля сервисного обслуживания, помогающее эффективнее планировать работу выездных сотрудников. Узнать больше про SNRD: FSM

Okdesk — это система управления заявками и технической поддержкой для автоматизации сервисных процессов, сопровождения и выездного обслуживания. Узнать больше про Okdesk

Мобильный ТРИМ — это мобильное приложение для выездных работников при обходах оборудования. Программа помогает решать задачи ремонтных и аварийных бригад, сервисных инженеров, технических инспекторов, и других работников, выполняющих обязанности непосредственно в произв ... Узнать больше про Мобильный TRIM

SAP AM — это программа, которая обеспечивает оперативный и автономный доступ к практическим данным и визуализациям в рамках бизнес-процессов управления корпоративными активами (EAM) и оборудованием. Узнать больше про SAP Asset Manager

Эттон. Претензионная работа — это автоматизированная система для контроля дебиторской задолженности, формирования претензий и судебных исков, учёта финансовых операций и ведения документации по взысканию долгов. Узнать больше про Эттон. Претензионная работа

Наполеон — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для мобильной торговли, автоматизации процессов и управления взаимоотношениями с клиентами. Узнать больше про Наполеон

Perform Solutions — это облачная FSM-система для автоматизации логистических процессов, обеспечивающая мобильную электронную подтверждение доставки и интеграцию с бэкенд-системами. Узнать больше про Perform Solutions

ARRIS Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы технических специалистов и повышения эффективности обслуживания клиентов. Узнать больше про ARRIS Field Service Management

Cognizant Medvantage — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая модернизировать технологии и оптимизировать бизнес-процессы компаний. Узнать больше про Cognizant Medvantage

Conversocial — это система соцмедиа обслуживания клиентов, объединяющая агентов и ботов на единой платформе для оптимизации взаимодействия брендов с клиентами. Узнать больше про Conversocial

Crowds — это система соцмедиа обслуживания клиентов, объединяющая работу операторов и ботов на единой платформе для оптимизации взаимодействия брендов с клиентами. Узнать больше про Crowds

Pulsar — это система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая эффективное взаимодействие и обновление динамического контента для сокращения временных и финансовых затрат предприятий. Узнать больше про Pulsar

Infor Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для предприятий, автоматизирующая процессы планирования и контроля работы сервисных бригад.. Узнать больше про Infor Service Management

Movista Field Service Management — это SaaS-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующая работу розничных команд и повышающая доступность товаров на полках. Узнать больше про Movista Field Service Management

Vigbo — это платформа для фотографов, позволяющая создавать сайты, принимать онлайн-оплату, хранить и передавать медиафайлы клиентам. Узнать больше про Vigbo

Signature — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая спецподрядчикам оптимизировать операции и повысить рентабельность. Узнать больше про Signature

WorkCEO — это FSM-система для управления сервисными выездными командами, оптимизирующая операции и повышающая эффективность бизнеса в сфере услуг. Узнать больше про WorkCEO

FieldAware Field Service Management Software — это система управления выездным обслуживанием, обеспечивающая мониторинг и оптимизацию работы мобильных сотрудников и техники. Узнать больше про FieldAware Field Service Management

Community Cloud — это платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая создавать сообщества и оптимизировать взаимодействие бизнеса с клиентами с помощью ИИ. Узнать больше про Community Cloud

BuildOps — это SaaS-платформа для управления деятельностью коммерческих подрядчиков, объединяющая функции учёта, планирования, биллинга и отчётности. Узнать больше про BuildOps

ProjectsForce — это FSM-система для автоматизации сервисных операций, интеграции с ретейлерами, планирования заданий и расчёта трудозатрат, ориентированная на монтажные и сервисные компании. Узнать больше про ProjectsForce

PestPac — это SaaS-система управления выездным сервисным обслуживанием для компаний в сфере ухода за территориями, дезинсекции, уборки и охраны.. Узнать больше про PestPac

WorkWave Service — это SaaS-система управления выездным сервисным обслуживанием для компаний в сфере ухода за территориями, дезинфекции, уборки и охраны.. Узнать больше про WorkWave Service

Sparkcentral In-App Messaging — это SaaS-решение для контакт-центров, интегрирующее каналы связи в единый рабочий процесс и интерфейс, предназначено для предприятий, ориентированных на клиента.. Узнать больше про Sparkcentral In-App Messaging

Sparkcentral Customer Engagement Platform — это SaaS-решение для контакт-центров, интегрирующее каналы связи в единый рабочий процесс и облегчающее взаимодействие ботов и операторов.. Узнать больше про Sparkcentral Customer Engagement Platform

Verifone Petroleum Field Services — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием в нефтегазовом секторе, автоматизирующая рабочие процессы и контроль.. Узнать больше про Verifone Petroleum Field Services

Mobile Field Service Management — это корпоративная система для автоматизации выездного сервисного обслуживания, повышающая продуктивность техников и эффективность управления доходами в средних и крупных предприятиях.. Узнать больше про Mobile Field Service Management

VFieldCom mobile app — это мобильное приложение для управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующее бизнес-процессы и улучшающее клиентский опыт для среднего и крупного бизнеса.. Узнать больше про VFieldCom mobile app

VServiceManagement — это облачная FSM-система для автоматизации управления выездным сервисом, оптимизации бизнес-процессов и повышения качества обслуживания клиентов средних и крупных компаний. Узнать больше про VServiceManagement

EnSight Plus — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, ориентированная на энергетическую отрасль, с возможностью глубокой кастомизации под нужды бизнеса. Узнать больше про EnSight Plus

E-Business Suite Field Service — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисной службы и повышения эффективности обслуживания клиентов.. Узнать больше про E-Business Suite Field Service

Oracle Social Cloud — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимодействием с пользователями через социальные платформы, предназначенная для бизнеса.. Узнать больше про Oracle Social Cloud

FieldPulse — это FSM-система для управления мобильным сервисным бизнесом, обеспечивающая планирование, учёт работ, взаимодействие с клиентами и финансовые операции.. Узнать больше про FieldPulse

Khoros Care — это платформа для управления взаимодействием с клиентами, объединяющая цифровые контакт-центры, чат, аналитику CX и управление соцмедиа для брендов.. Узнать больше про Khoros Care

ServicePower Field Service Management Suite — это система управления выездным сервисным обслуживанием для организаций, позволяющая управлять персоналом и обеспечивать оперативное предоставление услуг в разных регионах.. Узнать больше про ServicePower Field Service Management Suite

ServiceScheduling — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое обслуживание в разных регионах.. Узнать больше про ServiceScheduling

ServiceStats — это система управления выездным сервисным обслуживанием, предназначенная для оптимизации работы с персоналом и повышения эффективности сервисных услуг в организациях.. Узнать больше про ServiceStats

ServiceOperations — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое обслуживание в разных регионах.. Узнать больше про ServiceOperations

Nexus FS — это система управления выездным сервисным обслуживанием для организаций, позволяющая управлять персоналом и обеспечивать оперативное предоставление услуг в разных регионах.. Узнать больше про Nexus FS

ServiceGPS — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивая быстрое предоставление услуг.. Узнать больше про ServiceGPS

ServiceMobility — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать оперативное обслуживание в разных регионах.. Узнать больше про ServiceMobility

ServiceEmpowerment — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое предоставление услуг.. Узнать больше про ServiceEmpowerment

ServicePower Customer Engagement — это FSM-система для управления выездным сервисом, оптимизации работы персонала и повышения качества обслуживания клиентов.. Узнать больше про ServicePower Customer Engagement

Microsoft Dynamics 365 Field Service — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных компаний и повышения эффективности обслуживания клиентов.. Узнать больше про Microsoft Dynamics 365 Field Service

SmartServ — это FSM-система с ИИ-компонентом для сервисных компаний, автоматизирующая сбор лидов и анализ данных, повышая эффективность работы подрядчиков. Узнать больше про SmartServ

Service Pro Field Service Management — это облачная FSM-система для управления выездным обслуживанием, включающая планирование работы техников, диспетчеризацию, GPS-картографирование, управление активами и мобильную автоматизацию инспекций. Предназначена для предприятий ... Узнать больше про Service Pro Field Service Management

Mize Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для повышения эффективности сервиса и роста прибыли производителей и дистрибьюторов. Узнать больше про Mize Field Service Management

Цифровой ревизор — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для мониторинга и анализа клиентских данных, оптимизации бизнес-процессов компаний. Узнать больше про Цифровой ревизор

ABB Service Suite FSM — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисной службы и повышения эффективности обслуживания клиентов. Узнать больше про ABB Service Suite FSM

Barking — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, отслеживание работ и управление диспетчеризацией для сервисных компаний. Узнать больше про Barking

Retriever Dispatch & Scheduling — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, диспетчеризацию и отслеживание работ полевых сотрудников. Узнать больше про Retriever Dispatch & Scheduling

Retriever's Mobility Platform — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, отслеживание работ и управление диспетчеризацией для сервисных компаний. Узнать больше про Retriever's Mobility Platform

simPRO Field Service Software — это система управления выездным сервисным обслуживанием для торговых предприятий, обеспечивающая планирование работ, учёт запасов, выставление счетов и управление ресурсами. Узнать больше про simPRO Field Service

Brand Embassy — это система соцмедиа обслуживания клиентов для люксовых брендов, помогающая реализовывать нестандартные маркетинговые решения. Узнать больше про Brand Embassy

ReachOut Suite — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных компаний и повышения эффективности обслуживания клиентов.. Узнать больше про ReachOut Suite

Plusoft Social — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимоотношениями с клиентами в социальных сетях, ориентированная на омниканальные технологии CRM. Узнать больше про Plusoft Social

FIELDBOSS — это корпоративная информационная система для управления сервисным обслуживанием лифтов и HVAC-оборудования, обеспечивающая интеграцию финансовых, операционных и полевых данных. Узнать больше про FIELDBOSS

МойБизнес2 — это онлайн-платформа для автоматизации бизнеса, объединяющая учётную систему, CRM и интернет-магазин, предназначенная для малого и среднего бизнеса. Узнать больше про МойБизнес2

INSPIRO — это облачная система для управления бизнесом, объединяющая CRM, OMS, WMS, CMS и ERP, предназначенная для торговых точек и малого бизнес. Узнать больше про INSPIRO

HappyGO — это система управления рабочими процессами для распределения логистических и курьерских заданий с учётом геолокации и временных интервалов. Узнать больше про HappyGO

Geotab Mobi Field Service Management Software — это система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая телематику и аналитику для оптимизации работы автопарка и повышения производительности организаций. Узнать больше про Geotab Mobi Field Service Management

SmartCube — это программный продукт для управления комплексом кубического хранения, обеспечивающее взаимодействие с WMS, мониторинг заказов и оптимизацию их сборки для складских систем. Узнать больше про SmartCube

IRMAGParty — это программное обеспечение для управления складскими операциями, обеспечивающее маршрутизацию сборщиков, приёмку грузов и учёт маркировки «Честный знак», предназначено для складов с адресным хранением. Узнать больше про IRMAGParty

ServiceMax Core — это облачное ПО для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующее работу с активами и сервисными операциями для предприятий разных отраслей.. Узнать больше про ServiceMax Core

ServiceMax Asset 360 for Salesforce — это облачное ПО для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающее анализ активов и оптимизацию работы сервисных бригад.. Узнать больше про ServiceMax Asset 360 for Salesforce

RESERVE — это модульная цифровая платформа для управления МТР, обеспечивающая поиск, заказ и торги ресурсами через электронный каталог. Узнать больше про RESERVE

FieldFX — это облачная система управления выездным сервисным обслуживанием, предназначенная для оптимизации работы сервисных бригад и управления активами предприятия.. Узнать больше про FieldFX

ServiceNow Field Service Management — это облачная система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность взаимодействия сотрудников и клиентов. Узнать больше про ServiceNow Field Service Management

RT.WFM — это система управления рабочим временем полевого персонала, автоматизирующая обработку нарядов и заявок в сфере связи. Узнать больше про RT.WFM

ServiceTitan Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для предприятий сферы услуг, обеспечивающая интеграцию бизнес-процессов и повышение качества сервиса.. Узнать больше про ServiceTitan Field Service Management

Whale Cloud Field Service Edge — это система управления выездным сервисным обслуживанием для телекоммуникационных и других компаний, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность сервиса. Узнать больше про Whale Cloud Field Service Edge

Shepherd CMMS — это CMMS-система для управления выездным сервисом и профилактическим обслуживанием, автоматизирующая работу с заказами и ресурсами. Узнать больше про Shepherd CMMS

Nomadia Field Service — это SaaS-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующая работу мобильных специалистов с применением ИИ. Узнать больше про Nomadia Field Service

Opti-Time for Salesforce — это SaaS-решение для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующее работу мобильных специалистов с помощью ИИ. Узнать больше про Opti-Time for Salesforce

Praxedo Field Service Management — это облачная FSM-система для управления выездным обслуживанием, автоматизирующая бизнес-процессы сервисных компаний и повышающая продуктивность работы техников. Узнать больше про Praxedo Field Service Management

Zinier — это FSM-платформа для управления выездным обслуживанием, автоматизации рабочих процессов и отслеживания задач в реальном времени.. Узнать больше про Zinier

SX.e — это система управления выездным сервисным обслуживанием для промышленных и других предприятий, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность сервиса.. Узнать больше про SX.e

Innosoft Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации процессов обработки заявок и работы техников. Узнать больше про Innosoft Field Service Management

SAP Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных служб и повышения эффективности обслуживания клиентов. Узнать больше про SAP Field Service Management

CSG Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для бизнеса, обеспечивающая облачную архитектуру и управление клиентским опытом.. Узнать больше про CSG Field Service Management

Field Service — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием инфраструктурных объектов, обеспечивающая мониторинг и контроль работ. Узнать больше про Field Service

Fieldcode — это система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая обработку заявок и распределение задач среди техников для оптимизации работы диспетчерских служб и повышения качества обслуживания клиентов. Узнать больше про Fieldcode

Trimble Pulse — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая задачи планирования и контроля работы мобильных сотрудников в отраслях строительства, сельского хозяйства и логистики.. Узнать больше про Trimble Pulse

Connect Engagement Center — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимодействием с аудиторией через социальные платформы, нацеленная на повышение уровня сервиса. Узнать больше про Connect Engagement Center

Open API — это система соцмедиа обслуживания клиентов, предназначенная для повышения уровня грамотности и занятости через вовлечение местного населения. Узнать больше про Open API

Kapture Frontline — это омниканальная платформа управления клиентским опытом с ИИ, ориентированная на поддержку клиентов в ритейле, финансах, туризме и сфере товаров длительного пользования. Узнать больше про Kapture Frontline

Servify — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая гибкость и доступность владения устройствами для конечных пользователей. Узнать больше про Servify

Kyros FSM — это система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая рабочие процессы и переход на цифровые платформы для бизнеса. Узнать больше про Kyros FSM

Lystloc — это система управления выездным сервисным обслуживанием для отслеживания местоположения, учёта рабочего времени и повышения эффективности работы мобильных сотрудников. Узнать больше про Lystloc

MService Platform — это FSM-система для управления сервисным обслуживанием оборудования, автоматизирующая выполнение работ и анализ данных о производительности техники, ориентированная на производителей и владельцев оборудования. Узнать больше про MService Platform

1Channel — это SaaS-решение для управления полевой силой, обеспечивающее отслеживание посещаемости, местоположения, заказов, запасов и коллекций, ориентировано на розничные компании и бренды. Узнать больше про 1Channel

SPACE1 — это FSM-система для оптимизации выездного обслуживания в энергетике, промышленности и транспорте с применением ИИ и AR. Узнать больше про SPACE1

Einpix — это FSM-система для управления ресурсами и задачами в сфере сервисного обслуживания и контроля дефектов строительства, повышающая производительность персонала. Узнать больше про Einpix

TigernixEAM — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы технических специалистов и повышения эффективности сервиса. Узнать больше про TigernixEAM

IFS Mobile Workforce Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы мобильных сотрудников и повышения эффективности сервисных операций. Узнать больше про IFS Mobile Workforce Management

Cention Contact Center — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая каналы коммуникации и автоматизирующая рабочие процессы, предназначенная для контакт-центров и служб поддержки. Узнать больше про Cention Contact Center

Astea Alliance — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая интеграцию данных и оптимизацию сервисных операций предприятий. Узнать больше про Astea Alliance

FieldCentrix Enterprise — это корпоративная система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая интеграцию данных и оптимизацию сервисных операций для предприятий. Узнать больше про FieldCentrix Enterprise

Syncron Service Lifecycle Management — это система управления сервисным обслуживанием, оптимизирующая планирование запчастей, управление гарантиями и работу техников для производителей и дистрибьюторов. Узнать больше про Syncron Service Lifecycle Management

Mila Crowd-Sourced Service — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая подключение клиентов к локальным специалистам для установки, настройки и устранения неполадок. Узнать больше про Mila Crowd-Sourced Service

FSM Grid — это система управления выездным сервисным обслуживанием, упрощающая развёртывание, освоение и использование FSM-решений для предприятий. Узнать больше про FSM Grid

Social Touch KOL Management Platform — это система для управления взаимодействием с ключевыми лидерами мнений в сфере здравоохранения и фармацевтики. Узнать больше про Social Touch KOL Management Platform

Social Touch SCRM — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления маркетинговыми коммуникациями в цифровом пространстве, ориентированная на сферу здравоохранения и фармацевтики. Узнать больше про Social Touch SCRM

Social Touch Smart Data Management Platform — это платформа для управления данными, предназначенная для оптимизации соцмедиа-обслуживания клиентов в сфере здравоохранения и фармацевтики. Узнать больше про Social Touch Smart Data Management Platform

Tesseract Service Centre — это облачная FSM-система для управления сервисным обслуживанием оборудования, предназначенная для предприятий различных отраслей. Узнать больше про Tesseract Service Centre

Cognito iQ Mobile — это FSM-система для управления мобильной рабочей силой, интегрирующая ERP и системы управления заданиями, предназначенная для компаний с большим числом выездных сотрудников. Узнать больше про Cognito iQ Mobile

DISPATCH NOW — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизации маршрутов и планирования работы мобильных сотрудников. Узнать больше про DISPATCH NOW

FLS MOBILE — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации логистики и маршрутизации мобильных сотрудников, интегрируемая с ERP и CRM. Узнать больше про FLS MOBILE

FLS PORTAL — это FSM-система для управления мобильным персоналом и логистикой, оптимизирующая маршруты и интегрируемая с ERP, CRM и другими системами. Узнать больше про FLS PORTAL

Oneserve Enterprise — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, планирующая ресурсы, расписание услуг и контролирующая запасы и производительность. Узнать больше про Oneserve Enterprise

Service1 — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая отслеживание ROI и рост бизнеса компаний. Узнать больше про Service1

Pega CRM — это low-code платформа для предприятий, автоматизирующая рабочие процессы и решения бизнес-задач с применением ИИ.. Узнать больше про Pega CRM
Системы управления обслуживанием клиентов (СУОК, англ. Customer Service Management Systems, CSM) — это программные решения для организации, автоматизации и контроля процессов поддержки клиентов по всем каналам взаимодействия. Они обеспечивают учёт обращений, маршрутизацию запросов, управление очередями, мониторинг сроков реагирования и анализ качества сервиса для повышения удовлетворённости клиентов.
МТС

МТС Мобильные сотрудники — это облачная платформа для контроля, организации и координации разъездного персонала. Диспетчер в веб-интерфейсе управляет сотрудниками у которых на телефоне установлено мобильное приложение «МТС Координатор». Универсальное решение МТС Мобильные сотрудники (англ. MTS Mobile Staff) от компании МТС предназначено для контроля местоположения, маршрутов перемещения и управления сотрудниками и транспо ...
Смарт-Сервис

HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до управления клиентскими сервисными заявками. Компания-разработчик предлагает ...
Tecnoteca

openMAINT — это программное решение с открытым исходным кодом для управления зданиями, оборудованием, движимыми активами и связанными с ними работами по техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР).
WavePoint

Wave Service — это сервис-деск система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов.
ИП Чернышев Р. С. (ТМ BotMan.pro)

BotMan.pro — это конструктор для создания чат-ботов и автоматизированных воронок продаж.
Деснол

Мобильная бригада — это специализированное программное приложение, повышающее эффективность управления работами ремонтных служб и обходчиков, выполняющих регламентные мероприятия.
Авангард Бизнес

Планизатор — это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса.
Proptech Company

Kaizen — это сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости.
Интерпроком

Аксиома — это система, нацеленная на обеспечение непрерывности производства за счёт повышения коэффициента надёжности и сокращения простоев.
СиДиСи Группа компаний

ОПТИМУМ СУМС — это система для информационной поддержки мобильного персонала при техническом обслуживании и ремонте оборудования и объектов.
Prepaid Solutions (ТМ MyGiftCard)

MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров.
Флоуком Облачные решения

робоТОиР — это онлайн-сервис для решения основных задач информационной поддержки, планирования и контроля технического обслуживания и ремонта основных фондов предприятия.
Сканпорт

DM.ТОИР — это мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб.
Софтвоя

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.
Планадо

Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия.
Доставка Покупателей (ТМ MAXMA)

MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры).
Лямбда

EAMcloud — это система для эффективного управления ТОиР в облаке, нацеленная на мобильность и доступность, предлагающая мгновенный старт и быстрое добавление пользователей (достаточно регистрации), без внедрений и администрирования.
Ант-ЦС

МПБ — это веб-приложение, позволяющее отслеживать исполнение заказов на ремонт и обслуживание технических объектов с отображением на карте.
Мобильные Сервисы

SNRD FSM — это цифровое решение для планирования и контроля сервисного обслуживания, помогающее эффективнее планировать работу выездных сотрудников.
Облачные Решения

Okdesk — это система управления заявками и технической поддержкой для автоматизации сервисных процессов, сопровождения и выездного обслуживания.
СпецТек, НПП

Мобильный ТРИМ — это мобильное приложение для выездных работников при обходах оборудования. Программа помогает решать задачи ремонтных и аварийных бригад, сервисных инженеров, технических инспекторов, и других работников, выполняющих обязанности непосредственно в производственной зоне.
SAP SE

SAP AM — это программа, которая обеспечивает оперативный и автономный доступ к практическим данным и визуализациям в рамках бизнес-процессов управления корпоративными активами (EAM) и оборудованием.
Эттон, ГК

Эттон. Претензионная работа — это автоматизированная система для контроля дебиторской задолженности, формирования претензий и судебных исков, учёта финансовых операций и ведения документации по взысканию долгов.

Наполеон — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для мобильной торговли, автоматизации процессов и управления взаимоотношениями с клиентами.
Airclic

Perform Solutions — это облачная FSM-система для автоматизации логистических процессов, обеспечивающая мобильную электронную подтверждение доставки и интеграцию с бэкенд-системами.
ARRIS

ARRIS Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы технических специалистов и повышения эффективности обслуживания клиентов.
Cognizant

Cognizant Medvantage — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая модернизировать технологии и оптимизировать бизнес-процессы компаний.
Conversocial

Conversocial — это система соцмедиа обслуживания клиентов, объединяющая агентов и ботов на единой платформе для оптимизации взаимодействия брендов с клиентами.
Conversocial

Crowds — это система соцмедиа обслуживания клиентов, объединяющая работу операторов и ботов на единой платформе для оптимизации взаимодействия брендов с клиентами.
Luminix

Pulsar — это система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая эффективное взаимодействие и обновление динамического контента для сокращения временных и финансовых затрат предприятий.
Infor

Infor Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для предприятий, автоматизирующая процессы планирования и контроля работы сервисных бригад..
Movista

Movista Field Service Management — это SaaS-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующая работу розничных команд и повышающая доступность товаров на полках.
Вигбо

Vigbo — это платформа для фотографов, позволяющая создавать сайты, принимать онлайн-оплату, хранить и передавать медиафайлы клиентам.
Key2Act

Signature — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая спецподрядчикам оптимизировать операции и повысить рентабельность.
WorkCEO

WorkCEO — это FSM-система для управления сервисными выездными командами, оптимизирующая операции и повышающая эффективность бизнеса в сфере услуг.
FieldAware

FieldAware Field Service Management Software — это система управления выездным обслуживанием, обеспечивающая мониторинг и оптимизацию работы мобильных сотрудников и техники.
Salesforce

Community Cloud — это платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая создавать сообщества и оптимизировать взаимодействие бизнеса с клиентами с помощью ИИ.
BuildOps

BuildOps — это SaaS-платформа для управления деятельностью коммерческих подрядчиков, объединяющая функции учёта, планирования, биллинга и отчётности.
ProjectsForce

ProjectsForce — это FSM-система для автоматизации сервисных операций, интеграции с ретейлерами, планирования заданий и расчёта трудозатрат, ориентированная на монтажные и сервисные компании.
WorkWave, An IFS Company

PestPac — это SaaS-система управления выездным сервисным обслуживанием для компаний в сфере ухода за территориями, дезинсекции, уборки и охраны..
WorkWave, An IFS Company

WorkWave Service — это SaaS-система управления выездным сервисным обслуживанием для компаний в сфере ухода за территориями, дезинфекции, уборки и охраны..
Sparkcentral

Sparkcentral In-App Messaging — это SaaS-решение для контакт-центров, интегрирующее каналы связи в единый рабочий процесс и интерфейс, предназначено для предприятий, ориентированных на клиента..
Sparkcentral

Sparkcentral Customer Engagement Platform — это SaaS-решение для контакт-центров, интегрирующее каналы связи в единый рабочий процесс и облегчающее взаимодействие ботов и операторов..
Verifone

Verifone Petroleum Field Services — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием в нефтегазовом секторе, автоматизирующая рабочие процессы и контроль..
Mobile Reach

Mobile Field Service Management — это корпоративная система для автоматизации выездного сервисного обслуживания, повышающая продуктивность техников и эффективность управления доходами в средних и крупных предприятиях..
Vertical Solutions

VFieldCom mobile app — это мобильное приложение для управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующее бизнес-процессы и улучшающее клиентский опыт для среднего и крупного бизнеса..
Vertical Solutions

VServiceManagement — это облачная FSM-система для автоматизации управления выездным сервисом, оптимизации бизнес-процессов и повышения качества обслуживания клиентов средних и крупных компаний.
EnSight Plus

EnSight Plus — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, ориентированная на энергетическую отрасль, с возможностью глубокой кастомизации под нужды бизнеса.
Oracle Corporation

E-Business Suite Field Service — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисной службы и повышения эффективности обслуживания клиентов..
Oracle Corporation

Oracle Social Cloud — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимодействием с пользователями через социальные платформы, предназначенная для бизнеса..
FieldPulse

FieldPulse — это FSM-система для управления мобильным сервисным бизнесом, обеспечивающая планирование, учёт работ, взаимодействие с клиентами и финансовые операции..
Khoros

Khoros Care — это платформа для управления взаимодействием с клиентами, объединяющая цифровые контакт-центры, чат, аналитику CX и управление соцмедиа для брендов..
ServicePower

ServicePower Field Service Management Suite — это система управления выездным сервисным обслуживанием для организаций, позволяющая управлять персоналом и обеспечивать оперативное предоставление услуг в разных регионах..
ServicePower

ServiceScheduling — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое обслуживание в разных регионах..
ServicePower

ServiceStats — это система управления выездным сервисным обслуживанием, предназначенная для оптимизации работы с персоналом и повышения эффективности сервисных услуг в организациях..
ServicePower

ServiceOperations — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое обслуживание в разных регионах..
ServicePower

Nexus FS — это система управления выездным сервисным обслуживанием для организаций, позволяющая управлять персоналом и обеспечивать оперативное предоставление услуг в разных регионах..
ServicePower

ServiceGPS — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивая быстрое предоставление услуг..
ServicePower

ServiceMobility — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать оперативное обслуживание в разных регионах..
ServicePower

ServiceEmpowerment — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, помогающая оптимизировать работу штатных и контрактных сотрудников, обеспечивать быстрое предоставление услуг..
ServicePower

ServicePower Customer Engagement — это FSM-система для управления выездным сервисом, оптимизации работы персонала и повышения качества обслуживания клиентов..
Microsoft Corporation

Microsoft Dynamics 365 Field Service — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных компаний и повышения эффективности обслуживания клиентов..
SmartServ

SmartServ — это FSM-система с ИИ-компонентом для сервисных компаний, автоматизирующая сбор лидов и анализ данных, повышая эффективность работы подрядчиков.
MSI Data

Service Pro Field Service Management — это облачная FSM-система для управления выездным обслуживанием, включающая планирование работы техников, диспетчеризацию, GPS-картографирование, управление активами и мобильную автоматизацию инспекций. Предназначена для предприятий различных отраслей..
Mize

Mize Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для повышения эффективности сервиса и роста прибыли производителей и дистрибьюторов.
САТЕЛ ПрО

Цифровой ревизор — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для мониторинга и анализа клиентских данных, оптимизации бизнес-процессов компаний.
ABB

ABB Service Suite FSM — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисной службы и повышения эффективности обслуживания клиентов.
Retriever Communications

Barking — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, отслеживание работ и управление диспетчеризацией для сервисных компаний.
Retriever Communications

Retriever Dispatch & Scheduling — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, диспетчеризацию и отслеживание работ полевых сотрудников.
Retriever Communications

Retriever's Mobility Platform — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, отслеживание работ и управление диспетчеризацией для сервисных компаний.
simPRO

simPRO Field Service Software — это система управления выездным сервисным обслуживанием для торговых предприятий, обеспечивающая планирование работ, учёт запасов, выставление счетов и управление ресурсами.
Brand Embassy

Brand Embassy — это система соцмедиа обслуживания клиентов для люксовых брендов, помогающая реализовывать нестандартные маркетинговые решения.
Fingent

ReachOut Suite — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных компаний и повышения эффективности обслуживания клиентов..
Plusoft

Plusoft Social — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимоотношениями с клиентами в социальных сетях, ориентированная на омниканальные технологии CRM.
FIELDBOSS

FIELDBOSS — это корпоративная информационная система для управления сервисным обслуживанием лифтов и HVAC-оборудования, обеспечивающая интеграцию финансовых, операционных и полевых данных.
Программное Обеспечение

МойБизнес2 — это онлайн-платформа для автоматизации бизнеса, объединяющая учётную систему, CRM и интернет-магазин, предназначенная для малого и среднего бизнеса.
Зеленая Линия, КЦ

INSPIRO — это облачная система для управления бизнесом, объединяющая CRM, OMS, WMS, CMS и ERP, предназначенная для торговых точек и малого бизнес.
Смартспа

HappyGO — это система управления рабочими процессами для распределения логистических и курьерских заданий с учётом геолокации и временных интервалов.
Geotab

Geotab Mobi Field Service Management Software — это система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая телематику и аналитику для оптимизации работы автопарка и повышения производительности организаций.
АРС

SmartCube — это программный продукт для управления комплексом кубического хранения, обеспечивающее взаимодействие с WMS, мониторинг заказов и оптимизацию их сборки для складских систем.
Ирмаг

IRMAGParty — это программное обеспечение для управления складскими операциями, обеспечивающее маршрутизацию сборщиков, приёмку грузов и учёт маркировки «Честный знак», предназначено для складов с адресным хранением.
ServiceMax

ServiceMax Core — это облачное ПО для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующее работу с активами и сервисными операциями для предприятий разных отраслей..
ServiceMax

ServiceMax Asset 360 for Salesforce — это облачное ПО для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающее анализ активов и оптимизацию работы сервисных бригад..
Газпромнефть - Снабжение

RESERVE — это модульная цифровая платформа для управления МТР, обеспечивающая поиск, заказ и торги ресурсами через электронный каталог.
ServiceMax

FieldFX — это облачная система управления выездным сервисным обслуживанием, предназначенная для оптимизации работы сервисных бригад и управления активами предприятия..
ServiceNow

ServiceNow Field Service Management — это облачная система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность взаимодействия сотрудников и клиентов.

RT.WFM — это система управления рабочим временем полевого персонала, автоматизирующая обработку нарядов и заявок в сфере связи.
ServiceTitan

ServiceTitan Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для предприятий сферы услуг, обеспечивающая интеграцию бизнес-процессов и повышение качества сервиса..
Whale Cloud

Whale Cloud Field Service Edge — это система управления выездным сервисным обслуживанием для телекоммуникационных и других компаний, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность сервиса.
Shepherd CMMS

Shepherd CMMS — это CMMS-система для управления выездным сервисом и профилактическим обслуживанием, автоматизирующая работу с заказами и ресурсами.
Nomadia

Nomadia Field Service — это SaaS-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующая работу мобильных специалистов с применением ИИ.
Nomadia

Opti-Time for Salesforce — это SaaS-решение для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизирующее работу мобильных специалистов с помощью ИИ.
Praxedo

Praxedo Field Service Management — это облачная FSM-система для управления выездным обслуживанием, автоматизирующая бизнес-процессы сервисных компаний и повышающая продуктивность работы техников.
Zinier

Zinier — это FSM-платформа для управления выездным обслуживанием, автоматизации рабочих процессов и отслеживания задач в реальном времени..
Infor

SX.e — это система управления выездным сервисным обслуживанием для промышленных и других предприятий, автоматизирующая рабочие процессы и повышающая эффективность сервиса..
Innosoft

Innosoft Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации процессов обработки заявок и работы техников.
SAP SE

SAP Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы сервисных служб и повышения эффективности обслуживания клиентов.
CSG

CSG Field Service Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для бизнеса, обеспечивающая облачную архитектуру и управление клиентским опытом..
DYWIDAG

Field Service — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием инфраструктурных объектов, обеспечивающая мониторинг и контроль работ.
Fieldcode

Fieldcode — это система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая обработку заявок и распределение задач среди техников для оптимизации работы диспетчерских служб и повышения качества обслуживания клиентов.
Trimble

Trimble Pulse — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая задачи планирования и контроля работы мобильных сотрудников в отраслях строительства, сельского хозяйства и логистики..
HelpSocial

Connect Engagement Center — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления взаимодействием с аудиторией через социальные платформы, нацеленная на повышение уровня сервиса.
HelpSocial

Open API — это система соцмедиа обслуживания клиентов, предназначенная для повышения уровня грамотности и занятости через вовлечение местного населения.
Kapture

Kapture Frontline — это омниканальная платформа управления клиентским опытом с ИИ, ориентированная на поддержку клиентов в ритейле, финансах, туризме и сфере товаров длительного пользования.
Servify

Servify — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая гибкость и доступность владения устройствами для конечных пользователей.
Kyros Technologies

Kyros FSM — это система управления выездным сервисным обслуживанием, автоматизирующая рабочие процессы и переход на цифровые платформы для бизнеса.
Lystloc

Lystloc — это система управления выездным сервисным обслуживанием для отслеживания местоположения, учёта рабочего времени и повышения эффективности работы мобильных сотрудников.
Selfservit

MService Platform — это FSM-система для управления сервисным обслуживанием оборудования, автоматизирующая выполнение работ и анализ данных о производительности техники, ориентированная на производителей и владельцев оборудования.
1Systems SaaS

1Channel — это SaaS-решение для управления полевой силой, обеспечивающее отслеживание посещаемости, местоположения, заказов, запасов и коллекций, ориентировано на розничные компании и бренды.
OverIT

SPACE1 — это FSM-система для оптимизации выездного обслуживания в энергетике, промышленности и транспорте с применением ИИ и AR.
Einpix

Einpix — это FSM-система для управления ресурсами и задачами в сфере сервисного обслуживания и контроля дефектов строительства, повышающая производительность персонала.
Tigernix

TigernixEAM — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы технических специалистов и повышения эффективности сервиса.
IFS

IFS Mobile Workforce Management — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации работы мобильных сотрудников и повышения эффективности сервисных операций.
Cention

Cention Contact Center — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая каналы коммуникации и автоматизирующая рабочие процессы, предназначенная для контакт-центров и служб поддержки.
Astea International

Astea Alliance — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая интеграцию данных и оптимизацию сервисных операций предприятий.
Astea International

FieldCentrix Enterprise — это корпоративная система управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая интеграцию данных и оптимизацию сервисных операций для предприятий.
Syncron

Syncron Service Lifecycle Management — это система управления сервисным обслуживанием, оптимизирующая планирование запчастей, управление гарантиями и работу техников для производителей и дистрибьюторов.
Mila

Mila Crowd-Sourced Service — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая подключение клиентов к локальным специалистам для установки, настройки и устранения неполадок.
Ducont

FSM Grid — это система управления выездным сервисным обслуживанием, упрощающая развёртывание, освоение и использование FSM-решений для предприятий.
Social Touch

Social Touch KOL Management Platform — это система для управления взаимодействием с ключевыми лидерами мнений в сфере здравоохранения и фармацевтики.
Social Touch

Social Touch SCRM — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления маркетинговыми коммуникациями в цифровом пространстве, ориентированная на сферу здравоохранения и фармацевтики.
Social Touch

Social Touch Smart Data Management Platform — это платформа для управления данными, предназначенная для оптимизации соцмедиа-обслуживания клиентов в сфере здравоохранения и фармацевтики.
Evatic (Tesseract)

Tesseract Service Centre — это облачная FSM-система для управления сервисным обслуживанием оборудования, предназначенная для предприятий различных отраслей.
Cognito iQ

Cognito iQ Mobile — это FSM-система для управления мобильной рабочей силой, интегрирующая ERP и системы управления заданиями, предназначенная для компаний с большим числом выездных сотрудников.
Fast Lean Smart

DISPATCH NOW — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, оптимизации маршрутов и планирования работы мобильных сотрудников.
Fast Lean Smart

FLS MOBILE — это система управления выездным сервисным обслуживанием для оптимизации логистики и маршрутизации мобильных сотрудников, интегрируемая с ERP и CRM.
Fast Lean Smart

FLS PORTAL — это FSM-система для управления мобильным персоналом и логистикой, оптимизирующая маршруты и интегрируемая с ERP, CRM и другими системами.
Oneserve

Oneserve Enterprise — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, планирующая ресурсы, расписание услуг и контролирующая запасы и производительность.
GMS Development

Service1 — это FSM-система для управления выездным сервисным обслуживанием, обеспечивающая отслеживание ROI и рост бизнеса компаний.
Pegasystems

Pega CRM — это low-code платформа для предприятий, автоматизирующая рабочие процессы и решения бизнес-задач с применением ИИ..
Системы управления обслуживанием клиентов (СУОК, англ. Customer Service Management Systems, CSM) — это программные решения для организации, автоматизации и контроля процессов поддержки клиентов по всем каналам взаимодействия. Они обеспечивают учёт обращений, маршрутизацию запросов, управление очередями, мониторинг сроков реагирования и анализ качества сервиса для повышения удовлетворённости клиентов.