Описание системы Control365

Control365 — это облачная CRM-система для автоматизации бизнес-процессов автомоек, шиномонтажных мастерских и автосервисов, позволяющая вести учёт заказов, управлять клиентской базой, рассчитывать зарплаты и формировать документацию в режиме онлайн. Программный продукт Control365 (рус. Контрол365) от разработчика Control365 предназначен для комплексной автоматизации бизнеса в сфере автомобильного обслуживания, включая автомойки, шиномонтажные мастерские и автосервисы. Система позволяет эффективно управлять заказами, контролировать качество услуг и работу персонала, вести клиентскую базу, настраивать систему мотивации сотрудников и формировать детальную отчётность, обеспечивая полную прозрачность бизнес-процессов для владельцев и управляющих.

Control365 ориентирован на предприятия автомобильной отрасли различного масштаба — от небольших автомоек и детейлинг-студий до крупных автосервисов и сетей шиномонтажных мастерских, позволяя автоматизировать процессы оформления заказов, контроля работы персонала, ведения сопутствующей торговли, расчёта заработной платы и формирования отчётности, при этом система подходит как для одиночных точек обслуживания, так и для сетевых структур, предоставляя возможности для работы с клиентской базой, внедрения бонусных программ и управления скидками на любом устройстве через облачный сервис.

Функциональные возможности Control365:

• Управление записями клиентов. Система позволяет эффективно планировать загрузку мастеров, автоматически рассылать напоминания клиентам, вести историю обслуживания и формировать базу постоянных клиентов с учётом их предпочтений и пожеланий.

• Контроль работы персонала. Платформа обеспечивает мониторинг рабочего времени сотрудников, расчёт заработной платы с учётом KPI, оценку эффективности работы мастеров, планирование графиков и распределение нагрузки между специалистами.

• Складской учёт. Система автоматизирует процессы приёмки и списания материалов, контролирует остатки запчастей и расходных материалов, формирует заказы поставщикам, отслеживает движение товаров и рассчитывает себестоимость услуг.

• Финансовый менеджмент. Платформа ведёт учёт доходов и расходов, формирует финансовые отчёты, контролирует денежные потоки, поддерживает различные способы оплаты и интегрируется с системами эквайринга.

• Программы лояльности. Система позволяет внедрять бонусные программы, накопительные скидки, специальные предложения для постоянных клиентов, формировать персональные акции и отслеживать эффективность маркетинговых мероприятий.

• Аналитика и отчётность. Платформа предоставляет инструменты для анализа ключевых показателей бизнеса, построения графиков и диаграмм, формирования отчётов по эффективности работы, продажам и прибыли.

• Интеграция с каналами продаж. Система поддерживает работу с онлайн-бронированием, агрегаторами услуг, социальными сетями и мессенджерами, что позволяет привлекать новых клиентов через различные каналы коммуникации.

• Мобильное приложение. Платформа предоставляет доступ к основным функциям через мобильное приложение для сотрудников, что позволяет управлять бизнесом в режиме реального времени и оперативно реагировать на возникающие задачи.