Conversocial
от Conversocial
Описание системы Conversocial
Информация о Conversocial
Краткий обзор Conversocial
Conversocial — это система соцмедиа обслуживания клиентов, объединяющая агентов и ботов на единой платформе для оптимизации взаимодействия брендов с клиентами.
Программный продукт Conversocial (рус. Конвершиал) от компании-разработчика Conversocial предназначен для интеграции человеческих агентов и чат-ботов в единую платформу обслуживания клиентов. Он позволяет оптимизировать взаимодействие брендов с клиентами на всех этапах жизненного цикла, повышая лояльность клиентов и способствуя росту доходов за счёт эффективного управления коммуникациями.
Система Conversocial ориентирована на компании, которые стремятся оптимизировать взаимодействие с клиентами через каналы социальных медиа, — это могут быть крупные ритейлеры, финансовые учреждения, телекоммуникационные компании и другие предприятия с высокой клиентской активностью и необходимостью масштабирования службы поддержки.
Система будет полезна руководителям отделов клиентского сервиса, менеджерам по работе с клиентами, специалистам по управлению репутацией бренда и сотрудникам call-центров, которым необходимо обеспечивать оперативное и качественное обслуживание в цифровой среде.
Подробнее: https://www.conversocial.com
Вы из команды Conversocial?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеИнформация проверена
Функции
Разработчик системы Conversocial
Компания-разработчик:
Conversocial
Веб-сайт (продукт):
https://www.conversocial.com
Страна:
США
Веб-сайт:
https://www.conversocial.com
Головной офис:
Нет данных
Социальные сети:
Нет данных
Популярные аналоги Conversocial
МТС Мобильные сотрудники — это облачная платформа для контроля, организации и координации разъездного персонала. Диспетчер в веб-интерфейсе управляет сотрудниками у которых на телефоне установлено мобильное приложение «МТС Координатор».
HubEx
Смарт-Сервис
HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов.
Планадо
Планадо
Планадо — это платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления, офлайн-режим, аналитика, планирование, интеграция с 1С, CRM и другими системами, кастомизация, веб- и мобильная версия.
Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.
Planizator
Авангард Бизнес
Планизатор — это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса.
ActiveMap
ГрадоСервис (ТМ ActiveMap)
ActiveMap — это российская FSM-платформа для управления выездными сотрудниками и работой на объектах обслуживания. Включает мобильные приложения Android/iOS с офлайн-режимом, настольное приложение диспетчера, ГИС-инструменты.