Описание системы Knock CRM

Knock CRM — это CRM-система для управления недвижимостью, автоматизирующая процессы покупки и продажи жилья, ориентированная на домовладельцев и покупателей.

Программный продукт Knock CRM (рус. Кнок СРМ) от компании-разработчика Knock предназначен для цифровизации процессов покупки и продажи недвижимости. Он предоставляет инструменты для упрощения процедуры приобретения нового жилья до продажи текущего и создания условий, позволяющих покупателям жилья имитировать предложение наличными при получении ипотечного кредита.

Система Knock CRM ориентирована на компании, работающие в сфере недвижимости, в том числе агентства недвижимости, девелоперские и риелторские компании, которые нуждаются в инструментах для оптимизации процессов покупки и продажи жилья, управления клиентскими данными и повышения эффективности взаимодействия с клиентами.

Система будет полезна финансовым организациям, предоставляющим ипотечные и иные кредитные продукты для приобретения недвижимости, а также крупным и средним компаниям, чья деятельность связана с операциями на рынке жилья и которые стремятся минимизировать риски и повысить прозрачность сделок.

Функциональные возможности Knock CRM:

• Управление процессом покупки и продажи недвижимости. Платформа автоматизирует и упрощает процедуры, связанные с покупкой и продажей жилья, минимизируя сложности и стресс для участников сделок.
• Реализация функции Knock Home Swap. Позволяет владельцам недвижимости приобрести новое жильё до продажи текущего, что существенно упрощает процесс переезда и снижает временные и финансовые издержки.
• Сервис Knock GO. Предоставляет покупателям возможности, сопоставимые с наличными расчётами при получении ипотечного кредита, что повышает конкурентоспособность предложений и ускоряет процесс покупки жилья.
• Ведение базы данных объектов недвижимости. Система позволяет хранить и систематизировать информацию о доступных объектах, их характеристиках и статусе сделок.
• Отслеживание этапов сделок. Платформа обеспечивает контроль на всех этапах сделки — от первичного контакта с клиентом до завершения транзакции, что повышает прозрачность и эффективность работы.
• Анализ и отчётность по сделкам. Knock CRM предоставляет инструменты для сбора и анализа данных о сделках, формирования отчётов и выявления тенденций на рынке недвижимости.
• Работа с клиентской базой. Система позволяет управлять информацией о клиентах, отслеживать их предпочтения и историю взаимодействия, что способствует повышению качества обслуживания и лояльности клиентов.
• Управление задачами и поручениями. Платформа включает функционал для распределения задач между сотрудниками, отслеживания их выполнения и оптимизации рабочих процессов.
• Поддержка различных типов сделок. Knock CRM адаптирована для работы с разными видами сделок на рынке недвижимости, что расширяет возможности её применения в различных сегментах рынка.