Описание системы SmartITSM

SmartITSM — это система интеллектуального управления активами, предназначенная для оптимизации ИТ-инфраструктуры и упрощения административных процессов в организациях. Программный продукт SmartITSM (рус. СмартИТСМ) от компании-разработчика RealTech предназначен для автоматизации и оптимизации процессов управления ИТ-инфраструктурой предприятия. Он позволяет упростить административные процедуры в ИТ-операциях, консолидировать и оптимизировать существующие ИТ-ресурсы, а также обеспечить эффективный мониторинг и улучшение ключевых бизнес-процессов.

Система SmartITSM ориентирована на руководителей и специалистов подразделений ИТ-инфраструктуры, администраторов корпоративных систем, менеджеров по оптимизации бизнес-процессов, а также на сотрудников отделов управления активами и контроля качества ИТ-услуг в организациях.

Система будет полезна компаниям среднего и крупного бизнеса различных отраслей, где требуется консолидация и оптимизация ИТ-инфраструктуры, сокращение административных издержек, повышение эффективности ключевых процессов и усиление контроля за использованием ИТ-активов.