Описание системы Social Touch SCRM

Social Touch SCRM — это система соцмедиа обслуживания клиентов для управления маркетинговыми коммуникациями в цифровом пространстве, ориентированная на сферу здравоохранения и фармацевтики. Программный продукт Social Touch SCRM (рус. Сошиал Тач СКРМ) от компании-разработчика Social Touch предназначен для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами через социальные медиа и другие цифровые каналы. Он позволяет осуществлять мониторинг упоминаний бренда, управлять коммуникациями, анализировать поведение аудитории и оптимизировать маркетинговые кампании в цифровой среде, особенно в сфере здравоохранения и фармацевтики.