Описание системы БИТ.Phone

БИТ.Phone — это система для автоматизации работы с телефонией, интегрируемая с учётными системами, предназначенная для колл-центров и компаний, использующих 1С. Программный продукт БИТ.Phone (рус. БИТ.Фон) от компании-разработчика Индустрия Автоматизации предназначен для интеграции телефонии с учётными системами, в частности с 1С, и автоматизации работы персонала. Его ключевые функции включают автоматическое открытие карточек контрагентов, определение номеров, запись разговоров, создание событий о звонках, поиск информации о звонящем и мониторинг статуса телефонов сотрудников.