Описание системы BPMSoft Управление продажами

BPMSoft Управление продажами — это CRM-система для управления продажами и сделками на базе low-code технологий. Система BPMSoft Управление продажами (рус. БПМСофт Управление продажами) от компании-разработчика БПМсофт предназначена для оптимизации и ускорения процессов продаж на всех этапах, от привлечения до повторных заказов. В основе системы — инструментарий для автоматизации основных и смежных процессов продаж, а также технология low-code для гибкой настройки под заказчика.

BPMSoft Управление продажами подходит компаниям среднего и крупного бизнеса различных отраслей, включая торговлю, производство, услуги и финансовый сектор, где требуется автоматизация и оптимизация процессов продаж. Продукт ориентирована на пользователей, работающих в сфере продаж, маркетинга и управления клиентскими отношениями, включая менеджеров по продажам, руководителей отделов и специалистов по работе с клиентами. Решение востребовано у директоров по продажам, коммерческих директоров, руководителей отделов продаж и специалистов по работе с партнерами, которым необходимо эффективное управление всеми аспектами продаж в едином информационном пространстве.

Функциональные возможности BPMSoft Управление продажами:

• ИИ-технологии. Применение алгоритмов машинного обучения для прогнозирования продаж, выявления перспективных клиентов и оптимизации воронки конверсии.

• Профиль 360. Формирование детализированных цифровых портретов клиентов с учётом социально-демографических и поведенческих характеристик из различных источников данных.

• Управление лидами. Организация полного цикла работы с потенциальными клиентами от привлечения до конвертации в сделки и повторных продаж.

• Контроль заказов. Автоматизация процессов обработки заказов от первичного контакта до формирования счетов и исполнения обязательств.

• Каталог продуктов. Создание структурированного каталога с детальными характеристиками, ценами, историей продаж и информацией о наличии товаров.

• Планирование продаж. Настройка триггерных процессов, реагирование на отклонения от плана через автоматическую постановку задач и отправку уведомлений.

• Длинные продажи. Управление сложными сделками с корпоративными клиентами, включая оценку перспективности и разработку тактики ведения.

• Короткие продажи. Контроль торговых операций, инструменты апсейла и кросс-сейла, предотвращение оттока клиентов.

• Мобильное решение. Управление выездными продажами через специализированное приложение с контролем эффективности торговых представителей.

• Партнёрский модуль. Развитие партнёрской сети с помощью PRM-инструментов для повышения эффективности коллабораций.

• Аналитический блок. Формирование отчётов по воронке продаж, поведению клиентов и эффективности работы менеджеров с возможностью настройки фильтров.