Главная>Планирование работы с клиентами
Инструменты планирования работы с клиентами
Инструменты планирования работы с клиентами (ИПРК, англ. Client Account Planning Tools, APT) — это программные решения для структурирования взаимодействия с клиентской базой, включающие постановку целей, разработку стратегий взаимодействия и распределение задач между менеджерами; они обеспечивают мониторинг выполнения планов, анализ эффективности коммуникаций и прогнозирование результатов, помогая систематизировать работу с клиентами и повышать показатели удержания и доходности.
Системы
РуководствоСравнение Инструменты планирования работы с клиентами
Выбрать по критериям:
Категории
Системы продаж и работы с клиентами
Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Инструменты планирования работы с клиентами
Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 14
Управление отделом продаж для 1С от Alexrovich
Управление отделом продаж для 1С — это CRM-модуль, расширяющий возможности типовых решений «1С» в работе, управлении и контроле над отделом продаж. Включает в себя «воронку» продаж, отчеты по показателям менеджеров продаж и расширенные инструменты аналитики продаж. Узнать больше про Управление отделом продаж для 1С
Next Quarter от Next Quarter
Next Quarter — это платформа для планирования работы с клиентами и прогнозирования роста бизнеса с применением ИИ и анализа данных.. Узнать больше про Next Quarter
Opportunity Planner от DemandFarm
Opportunity Planner — это инструмент планирования работы с клиентами для управления продажами, автоматизации учёта аккаунтов и повышения удержания клиентов. Узнать больше про Opportunity Planner
Squivr Salesforce Org Charts от Squivr
Squivr Salesforce Org Charts — это инструмент для работы с Salesforce, предоставляющий организационные диаграммы, карты связей и планы действий для оптимизации бизнес-процессов.. Узнать больше про Squivr Salesforce Org Charts
Valkre от Valkre
Valkre — это платформа для управления ключевыми аккаунтами, интегрирующая процессы, инструменты и данные для оптимизации жизненного цикла клиента.. Узнать больше про Valkre
Plan2Prosper от SalesMethods
Plan2Prosper — это инструмент планирования работы с клиентами, предназначенный для оптимизации продаж и управления взаимоотношениями с клиентами в Salesforce. Узнать больше про Plan2Prosper
Kapta Enterprise от Kapta
Kapta Enterprise — это корпоративная платформа для управления ключевыми клиентами, автоматизирующая рутинные задачи и оптимизирующая развитие клиентских отношений. Узнать больше про Kapta Enterprise
Kapta KAM Plus от Kapta
Kapta KAM Plus — это платформа для управления ключевыми аккаунтами, автоматизирующая рутинные задачи и улучшающая взаимодействие с клиентами. Узнать больше про Kapta KAM Plus
Org Chart от DemandFarm
Org Chart — это инструмент планирования работы с клиентами, предназначенный для отслеживания аккаунтов, разработки стратегий кросс-продаж и улучшения картографирования отношений. Узнать больше про Org Chart
Squivr Playbook от Squivr
Squivr Playbook — это инструмент планирования работы с клиентами, интегрируемый с Salesforce, для оптимизации бизнес-процессов через организационные диаграммы, карты отношений и анализ пробелов.. Узнать больше про Squivr Playbook
Account Planning Tool от Holden
Account Planning Tool — это корпоративная система для планирования работы с клиентами, обеспечивающая управление клиентскими аккаунтами и оптимизацию взаимодействия с ними. Узнать больше про Account Planning Tool
Korn Ferry Sell от Korn Ferry
Korn Ferry Sell — это инструмент планирования работы с клиентами, помогающий формировать эффективные организационные структуры и стратегии взаимодействия с клиентами для бизнеса. Узнать больше про Korn Ferry Sell
Prolifiq от Prolifiq
Prolifiq — это система для планирования работы с клиентами, помогающая отделам продаж выявлять пути покупки, взаимодействовать с контактами и планировать проникновение на учётные записи.. Узнать больше про Prolifiq
Sales Execution Platform от Revegy
Sales Execution Platform — это корпоративная система для управления продажами, координации команд и развития отношений с ключевыми клиентами.. Узнать больше про Sales Execution Platform
Руководство по покупке Инструменты планирования работы с клиентами
Содержание
Популярные подборки
Бесплатные Инструменты планирования работы с клиентами1. Что такое Инструменты планирования работы с клиентами
Инструменты планирования работы с клиентами (ИПРК, англ. Client Account Planning Tools, APT) — это программные решения для структурирования взаимодействия с клиентской базой, включающие постановку целей, разработку стратегий взаимодействия и распределение задач между менеджерами; они обеспечивают мониторинг выполнения планов, анализ эффективности коммуникаций и прогнозирование результатов, помогая систематизировать работу с клиентами и повышать показатели удержания и доходности.
2. Обзор основных функций и возможностей Инструменты планирования работы с клиентами
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- База клиентов
- Функции базы клиентов позволяют хранить всю необходимую информацию о контрагентах
- Воронка продаж
- Функции воронки продаж позволяют автоматизировать процесс ведения клиента: от лида (потенциального клиета) до заключения сделки
- Вспомогательная аналитика
- Функции вспомогательной аналитики позволяют пользователям получать дополнительные аналитические данные для принятия своевременных и верных решений
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Колл-центр и телефония
- Функции колл-центра и телефониии позволяют пользователям осуществлять звонки клиентам из интерфейса приложения
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
- Продуктовый каталог
- Функции продуктового каталога позволяют хранить всю необходимую информацию о продуктах и услугах компании
- Управление задачами
- Функции управления задачами позволяют создавать задачи, назначать отвественных, назначать сроки и указывать приоритетность
- Управление контентом и документооборот
- Функции управления контентом и документооборота позволяют пользователям хранить необходимые файлы в системе, отправлять и получать их как внутри приложения, так и за его пределами.
- Управление маркетинговыми кампаниями
- Функции управления маркетинговыми компаниями позволяют автоматизировать процесс маркетинговых активностей, а также точнее формировать спрос на продукцию
- Управление проектами
- Функции управления проектами позволяют создавать и управлять проектами в рамках процесса продаж
3. В каких странах разрабатываются Инструменты планирования работы с клиентами
Компании-разработчики, создающие client-account-planning-tools, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Россия
- Управление отделом продаж для 1С
- США
- Squivr Salesforce Org Charts, Valkre, Kapta Enterprise, Kapta KAM Plus, Org Chart, Squivr Playbook, Account Planning Tool, Korn Ferry Sell, Prolifiq, Sales Execution Platform, Next Quarter, Opportunity Planner
- Великобритания
- Plan2Prosper
Сравнение Инструменты планирования работы с клиентами
Систем: 14
Управление отделом продаж для 1С
Alexrovich
Управление отделом продаж для 1С — это CRM-модуль, расширяющий возможности типовых решений «1С» в работе, управлении и контроле над отделом продаж. Включает в себя «воронку» продаж, отчеты по показателям менеджеров продаж и расширенные инструменты аналитики продаж.
Next Quarter
Next Quarter
Next Quarter — это платформа для планирования работы с клиентами и прогнозирования роста бизнеса с применением ИИ и анализа данных..
Opportunity Planner
DemandFarm
Opportunity Planner — это инструмент планирования работы с клиентами для управления продажами, автоматизации учёта аккаунтов и повышения удержания клиентов.
Squivr Salesforce Org Charts
Squivr
Squivr Salesforce Org Charts — это инструмент для работы с Salesforce, предоставляющий организационные диаграммы, карты связей и планы действий для оптимизации бизнес-процессов..
Valkre
Valkre
Valkre — это платформа для управления ключевыми аккаунтами, интегрирующая процессы, инструменты и данные для оптимизации жизненного цикла клиента..
Plan2Prosper
SalesMethods
Plan2Prosper — это инструмент планирования работы с клиентами, предназначенный для оптимизации продаж и управления взаимоотношениями с клиентами в Salesforce.
Kapta Enterprise
Kapta
Kapta Enterprise — это корпоративная платформа для управления ключевыми клиентами, автоматизирующая рутинные задачи и оптимизирующая развитие клиентских отношений.
Kapta KAM Plus
Kapta
Kapta KAM Plus — это платформа для управления ключевыми аккаунтами, автоматизирующая рутинные задачи и улучшающая взаимодействие с клиентами.
Org Chart
DemandFarm
Org Chart — это инструмент планирования работы с клиентами, предназначенный для отслеживания аккаунтов, разработки стратегий кросс-продаж и улучшения картографирования отношений.
Squivr Playbook
Squivr
Squivr Playbook — это инструмент планирования работы с клиентами, интегрируемый с Salesforce, для оптимизации бизнес-процессов через организационные диаграммы, карты отношений и анализ пробелов..
Account Planning Tool
Holden
Account Planning Tool — это корпоративная система для планирования работы с клиентами, обеспечивающая управление клиентскими аккаунтами и оптимизацию взаимодействия с ними.
Korn Ferry Sell
Korn Ferry
Korn Ferry Sell — это инструмент планирования работы с клиентами, помогающий формировать эффективные организационные структуры и стратегии взаимодействия с клиентами для бизнеса.
Prolifiq
Prolifiq
Prolifiq — это система для планирования работы с клиентами, помогающая отделам продаж выявлять пути покупки, взаимодействовать с контактами и планировать проникновение на учётные записи..
Sales Execution Platform
Revegy
Sales Execution Platform — это корпоративная система для управления продажами, координации команд и развития отношений с ключевыми клиентами..
Руководство по покупке Инструменты планирования работы с клиентами
Что такое Инструменты планирования работы с клиентами
Инструменты планирования работы с клиентами (ИПРК, англ. Client Account Planning Tools, APT) — это программные решения для структурирования взаимодействия с клиентской базой, включающие постановку целей, разработку стратегий взаимодействия и распределение задач между менеджерами; они обеспечивают мониторинг выполнения планов, анализ эффективности коммуникаций и прогнозирование результатов, помогая систематизировать работу с клиентами и повышать показатели удержания и доходности.
Обзор основных функций и возможностей Инструменты планирования работы с клиентами
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- База клиентов
- Функции базы клиентов позволяют хранить всю необходимую информацию о контрагентах
- Воронка продаж
- Функции воронки продаж позволяют автоматизировать процесс ведения клиента: от лида (потенциального клиета) до заключения сделки
- Вспомогательная аналитика
- Функции вспомогательной аналитики позволяют пользователям получать дополнительные аналитические данные для принятия своевременных и верных решений
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Колл-центр и телефония
- Функции колл-центра и телефониии позволяют пользователям осуществлять звонки клиентам из интерфейса приложения
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
- Продуктовый каталог
- Функции продуктового каталога позволяют хранить всю необходимую информацию о продуктах и услугах компании
- Управление задачами
- Функции управления задачами позволяют создавать задачи, назначать отвественных, назначать сроки и указывать приоритетность
- Управление контентом и документооборот
- Функции управления контентом и документооборота позволяют пользователям хранить необходимые файлы в системе, отправлять и получать их как внутри приложения, так и за его пределами.
- Управление маркетинговыми кампаниями
- Функции управления маркетинговыми компаниями позволяют автоматизировать процесс маркетинговых активностей, а также точнее формировать спрос на продукцию
- Управление проектами
- Функции управления проектами позволяют создавать и управлять проектами в рамках процесса продаж
В каких странах разрабатываются Инструменты планирования работы с клиентами
Компании-разработчики, создающие client-account-planning-tools, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Россия
- Управление отделом продаж для 1С
- США
- Squivr Salesforce Org Charts, Valkre, Kapta Enterprise, Kapta KAM Plus, Org Chart, Squivr Playbook, Account Planning Tool, Korn Ferry Sell, Prolifiq, Sales Execution Platform, Next Quarter, Opportunity Planner
- Великобритания
- Plan2Prosper
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы анализа данных (САД)Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовСервисы проверки контрагентов (СПК)Корпоративные мессенджеры (КМ)Платформы образовательного опыта (LXP)Платформы разработки программных приложений (ADP)Системы корпоративного обученияСистемы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Системы управления торговой точкой (POS)Все категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса