Краткий обзор Contact Cubed
Contact Cubed — это SaaS-платформа для анализа звонков в кол-центрах с применением ИИ, обеспечивающая аналитику, моделирование и прогнозирование. Программный продукт Contact Cubed (рус. Контакт Кьюбид) от компании-разработчика Contact Cubed предназначен для повышения эффективности кол-центров посредством платформы аналитики речи и голоса. Продукт предоставляет возможности исторического анализа звонков, диагностического и предиктивного моделирования, разработки стратегий улучшения работы, записи и хранения звонков и экранов, а также инструменты для совместной работы команды и аналитики данных.
Подробнее: https://www.contactcubed.com







