Аналоги системы Contact Cubed

IVA Terraот IVA Technologies

IVA Terra — это система распознавания речи на базе ИИ для автоматизации обработки аудио- и видеоконференций с функцией транскрибации, создания протоколов и онлайн-перевода

3i Speech Transcriptorот ДСС Лаб

3i Speech Transcriptor — это программное решение для преобразования аудиозаписей в текстовый формат, обеспечивающее высокую точность и эффективность работы с большими объёмами аудиоданных

Yandex SpeechKitот Яндекс.Облако

Yandex SpeechKit — это онлайн-сервис звукового анализа для реализации распознавания речи на основе программных алгоритмов машинного обучения в любых бизнес-приложениях. Для применения сервиса используется программный интерфейс (API)

VoiceAnalyticsот Xdroid

VoiceAnalytics — это система распознавания речи для анализа клиентских взаимодействий в контакт-центрах с применением ИИ-аналитики

SputnikVoiceот Спутник

SputnikVoice — это программный продукт для распознавания и синтеза речи, предназначенное для IVR-систем и колл-центров, обеспечивает голосовой ввод и управление

Audiogramот МТС ИИ

Audiogram — это программный продукт для распознавания и синтеза речи, предоставляющий API и коннекторы для транскрибирования аудио и озвучивания текста разработчикам голосовых решений

Laniusот Кибер АЙ Кью

Lanius — это система аудиоаналитики для обработки и анализа аудиозаписей речи, предназначенная для мониторинга качества обслуживания и анализа работы операторов

BSS.Speech-Analyticsот БСС

BSS.Speech-Analytics — это система для транскрибации и анализа аудиозаписей диалогов, предназначенная для контроля качества обслуживания в контакт-центрах и клиентских службах

Отаскрайбот РТА Технологии

Отаскрайб — это программный комплекс для транскрибации аудио, автоматизирующий обработку устных переговоров и совещаний в корпоративном секторе

Calabrio Analyticsот Calabrio

Calabrio Analytics — это система аналитики для контакт-центров, анализирующая взаимодействия с клиентами с помощью ИИ и оптимизирующая работу персонала

Enthu.aiот Enthu.ai

Enthu.ai — это система для контакт-центров, транскрибирующая и анализирующая взаимодействия с клиентами, улучшающая работу агентов

Aura365от Gnani.ai

Aura365 — это система распознавания речи, предназначенная для омниканальной аутентификации, автоматизации и аналитики в бизнес-процессах с применением Conversational AI

VoiceAI Connectот AudioCodes

VoiceAI Connect — это система распознавания речи для построения IP-сетей голосовой связи, предназначенная для корпораций и сервис-провайдеров

3i VoxKitот ДСС Лаб

3i VoxKit — это решение для обработки и анализа голосовых данных с функциями распознавания и синтеза речи

Knowlarity Speech Analyticsот Knowlarity

Knowlarity Speech Analytics — это система распознавания речи для анализа коммуникаций, помогающая бизнесу повышать доходы через оптимизацию взаимодействия с клиентами

Knovvu Analyticsот Sestek

Knovvu Analytics — это система анализа данных, предназначенная для преобразования информации о взаимодействии с клиентами в аналитические инсайты

Alvaria Engagement Analyticsот Alvaria

Alvaria Engagement Analytics — это система для анализа взаимодействия с клиентами, оптимизирующая работу контакт-центров и повышающая качество обслуживания

Snowfly Speech Analyticsот Snowfly

Snowfly Speech Analytics — это система распознавания речи для контакт-центров, анализирующая диалоги и помогающая в оценке работы сотрудников, повышении вовлечённости и достижении бизнес-целей

Speech-to-Textот Google

Speech-to-Text — это система распознавания речи, преобразующая аудио в текст, предназначенная для глобального использования в различных сферах деятельности

Observe.AIот Observe.AI

Observe.AI — это система распознавания речи для контакт-центров, анализирующая взаимодействия с клиентами и оптимизирующая работу команды

CallMiner Eureka Platformот CallMiner

CallMiner Eureka Platform — это платформа для анализа клиентских взаимодействий, использующая ИИ для выявления паттернов и настроений в разговорах, предназначена для ритейла, финансов, здравоохранения и др.

Medallia Speechот Medallia

Medallia Speech — это система распознавания речи, предназначенная для анализа клиентского и employee-опыта, извлечения инсайтов из неструктурированных данных

ProVoiceот Prodigal

ProVoice — это система распознавания речи, предназначенная для анализа коммуникаций в сфере потребительского финансирования, автоматизирует обработку звонков, писем, текстов.

Cogito Platformот Cogito

Cogito Platform — это платформа на базе ИИ для коучинга операторов кол-центров, анализа диалогов и повышения качества обслуживания клиентов

LivePerson VoiceBaseот LivePerson

LivePerson VoiceBase — это система распознавания речи, предназначенная для анализа голосовых данных и улучшения взаимодействия с клиентами в цифровых каналах.

Verint Speech Analyticsот Verint

Verint Speech Analytics — это система распознавания речи для анализа клиентских взаимодействий, помогающая оптимизировать CX и повысить ROI предприятий.

Tethr Platformот Tethr

Tethr Platform — это платформа на базе ИИ для анализа взаимодействий с клиентами, выявляющая риски оттока, оценивающая эффективность контакт-центров и повышающая продажи.

Voycот Voyc

Voyc — это система распознавания речи для мониторинга взаимодействий и обеспечения соответствия нормам, предназначенная для регулируемых организаций

Voice2Xот Центр речевых технологий

Voice2X — это программное решение для распознавания речи и автоматизации заполнения документов, предназначенное для промышленного использования, поддерживает синтез речи и разграничение прав доступа

Daiseeот Daisee

Daisee — это ИИ-система для оптимизации бизнес-процессов и повышения вовлечённости клиентов в сферах финансов, здравоохранения и цифровой коммерции