Описание системы FPT.AI

FPT.AI — это платформа разговорного ИИ, предназначенная для улучшения клиентского опыта и бизнес-операций, включает более 20 продуктов и 5 решений. Программный продукт FPT.AI (рус. ФПТ.ай) от компании-разработчика FPT Smart Cloud предназначен для оптимизации клиентского опыта и бизнес-операций посредством применения технологий искусственного интеллекта. Платформа включает более 20 продуктов и предлагает свыше 5 решений, ориентированных на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и совершенствование внутренних бизнес-процессов предприятий.

Система FPT.AI ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, отделов автоматизации бизнес-процессов, IT-директоров и аналитиков крупных и средних предприятий, заинтересованных в повышении эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизации операционных задач.

Система будет актуальна для компаний сектора финансовых услуг, электронной коммерции, логистики и других отраслей, где требуется обработка больших объёмов клиентских запросов, внедрение интеллектуальных чат-ботов и систем анализа пользовательского поведения.