Описание системы interface.ai Platform

interface.ai Platform — это платформа разговорного ИИ для финансовых учреждений, обеспечивающая унифицированное взаимодействие через разные каналы и повышающая удовлетворённость клиентов. Программный продукт interface.ai Platform (рус. Интерфейс.ай Платформа) от компании-разработчика interface.ai предназначен для финансовых учреждений, таких как коммунальные банки и кредитные союзы. Платформа обеспечивает унифицированное взаимодействие с клиентами через различные каналы (голосовой, цифровой, с участием сотрудника) посредством единой самообучающейся ИИ-системы, способствует соблюдению нормативных требований и повышению уровня удовлетворённости клиентов.

Система interface.ai Platform ориентирована на руководителей и IT-специалистов финансовых учреждений, в частности, небольших и средних банков, а также кредитных союзов, которые заинтересованы в интеграции решений на базе искусственного интеллекта для оптимизации многоканального взаимодействия с клиентами и повышения уровня их удовлетворённости.

Система будет актуальна для организаций, стремящихся к унификации пользовательского опыта в различных каналах коммуникации (голосовые, цифровые и с участием сотрудников) и ищущих масштабируемые решения с возможностью непрерывного обучения и адаптации AI-системы к изменяющимся условиям работы.