Описание системы Master of Code Conversational Solutions

Master of Code Conversational Solutions — это платформа для создания чат-ботов и conversational AI, автоматизирующая решение клиентских запросов и снижающая нагрузку на операторов. Программный продукт Master of Code Conversational Solutions (рус. Мастер оф Код Конверсейшнл Солюшнс) от компании-разработчика Master of Code предназначен для создания и внедрения чат-ботов и conversational AI-решений, интегрируемых с различными платформами. Продукт ориентирован на автоматизацию решения клиентских запросов с помощью ИИ, снижение нагрузки на операторов и использует комплексный подход, включающий специализированные услуги по дизайну пользовательского взаимодействия на основе анализа данных.

Система Master of Code Conversational Solutions ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, IT-директоров и проектных менеджеров компаний, которые стремятся оптимизировать взаимодействие с клиентами посредством внедрения решений на базе разговорного ИИ и снизить зависимость от ручного труда операторов.

Продукт подойдёт средним и крупным предприятиям различных отраслей — розничной и оптовой торговли, финансового сектора, телекоммуникаций, сферы услуг и других, где высока интенсивность клиентского взаимодействия и есть потребность в автоматизации обработки типовых запросов.