Описание системы PG Forsta HX Platform

PG Forsta HX Platform — это платформа для управления клиентским опытом и исследованиями, анализирующая данные и помогающая принимать решения компаниям разных отраслей. Программный продукт PG Forsta HX Platform (рус. ПГ Форста ХС Платформа) от компании-разработчика Forsta предназначен для создания интегрированной системы управления опытом взаимодействия с аудиториями. Платформа обеспечивает сбор и анализ данных о клиентском и сотрудническом опыте, рыночных исследованиях, устраняя разрозненность информационных потоков, и преобразует результаты в практические рекомендации для принятия решений и стимулирования роста бизнеса.

Система PG Forsta HX Platform ориентирована на руководителей и специалистов подразделений, ответственных за управление клиентским опытом, исследования рынка и оптимизацию внутренних бизнес-процессов: директоров по работе с клиентами, руководителей отделов маркетинга, аналитиков, специалистов по исследованию рынка и управлению персоналом.

Система будет полезна компаниям среднего и крупного бизнеса в таких отраслях, как финансовые услуги, здравоохранение, гостиничный бизнес, розничная торговля, профессиональные услуги и ИТ, которые стремятся к комплексному анализу опыта взаимодействия с клиентами и сотрудниками, а также к углублённому изучению рыночных тенденций.