Описание системы QuestionPro CX

QuestionPro CX — это платформа для управления клиентским опытом, предназначенная для проектирования, распространения и анализа опросов, подходит для корпораций, учебных заведений и малого бизнеса. Программный продукт QuestionPro CX (рус. КвестшнПро СХ) от компании-разработчика QuestionPro предназначен для создания, распространения и анализа онлайн-опросов, проведения голосований и мобильных исследований с использованием планшетов. Продукт позволяет визуализировать данные, извлекать аналитические инсайты и использовать их для оптимизации бизнес-процессов и принятия обоснованных управленческих решений.

Система QuestionPro CX ориентирована на руководителей и специалистов подразделений, отвечающих за сбор и анализ обратной связи от клиентов, включая менеджеров по работе с клиентами, аналитиков клиентского опыта, маркетологов и исследователей рынка.

Система подходит для компаний различного масштаба — от небольших предприятий до крупных корпораций, а также для академических учреждений и исследовательских организаций, работающих в любых отраслях, где требуется систематический сбор и анализ данных опросов и исследований потребительского поведения.