Описание системы SKEEPERS Feedback Management

SKEEPERS Feedback Management — это платформа для управления клиентским опытом, позволяющая собирать и использовать UGC, усиливать взаимодействие с клиентами и повышать продажи. Программный продукт SKEEPERS Feedback Management (рус. СКИПЕРС Менеджмент Обратной Связи) от компании-разработчика SKEEPERS предназначен для интеграции брендов и потребителей посредством работы с пользовательским генерируемым контентом (UGC) с применением комплекса интегрированных ИИ-решений. Позволяет создавать, собирать, управлять и эффективно использовать UGC для усиления вовлечённости аудитории, расширения охвата, повышения лояльности клиентов и увеличения продаж.

Система SKEEPERS Feedback Management ориентирована на руководителей маркетинговых департаментов, менеджеров по работе с клиентами, специалистов по управлению клиентским опытом и аналитиков, которые занимаются повышением уровня вовлечённости аудитории и оптимизацией взаимодействия с потребителями.

Продукт подойдёт компаниям среднего и крупного бизнеса, работающим в сферах розничной торговли, электронной коммерции, производства потребительских товаров, сферы услуг и других отраслях, где важна активная работа с пользовательским контентом и обратная связь от клиентов для повышения лояльности и расширения охвата аудитории.