Описание системы SmartSurvey

SmartSurvey — это онлайн-платформа для проведения опросов, сбора и анализа данных, оценки удовлетворённости клиентов и вовлечённости сотрудников, предназначенная для бизнеса и академических исследований. Программный продукт SmartSurvey (рус. СмартСёрвей) от компании-разработчика SmartSurvey предназначен для создания и проведения онлайн-опросов, сбора и анализа данных. Он позволяет выявлять бизнес-возможности и рыночные тренды, оценивать удовлетворённость клиентов и вовлечённость сотрудников, поддерживать академические исследования, обеспечивая при этом безопасное хранение информации на серверах.

Система SmartSurvey ориентирована на руководителей и специалистов подразделений, ответственных за сбор и анализ данных: маркетологов, исследователей рынка, специалистов по управлению клиентским опытом, HR-специалистов, академических работников, которым необходимо проводить опросы и анализировать результаты для выявления бизнес-возможностей, изучения рыночных трендов, оценки удовлетворённости клиентов и вовлечённости сотрудников.

Система подходит компаниям различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и образовательных учреждений, работающим в любых отраслях, где требуется систематизированный сбор мнений и данных от клиентов, сотрудников или целевой аудитории для принятия обоснованных управленческих решений.