Описание системы StreamWood

StreamWood — это онлайн-система для поддержки клиентов, обеспечивающая консультации и взаимодействие с пользователями. Система StreamWood ориентирована на компании, которые стремятся повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать процессы взаимодействия с ними. Основными потребителями продукта могут быть менеджеры по работе с клиентами, службы поддержки, специалисты по онлайн-продажам и другие сотрудники, ответственные за коммуникацию с клиентами и решение их вопросов в режиме реального времени.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов, работающих в таких отраслях, как электронная коммерция, финансовые услуги, телекоммуникации, образование, здравоохранение и другие сферы, где важна быстрая и качественная реакция на запросы клиентов.