Описание системы Talk-Me

Talk-Me — это онлайн-система для поддержки клиентов, обеспечивающая оперативное взаимодействие с пользователями через веб-интерфейс. Система Talk-Me ориентирована на компании, которые стремятся повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать взаимодействие с ними в онлайн-каналах. Основными потребителями продукта являются менеджеры по работе с клиентами, службы поддержки, отделы продаж и маркетинга — все те, кто отвечает за коммуникацию с клиентами и хочет обеспечить быстрый и эффективный ответ на их запросы.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов — и может быть востребован в таких отраслях, как электронная коммерция, финансовые услуги, телекоммуникации, образование, здравоохранение и другие сферы, где важна оперативная обратная связь с клиентами.