Описание системы Retriever's Mobility Platform

Retriever's Mobility Platform — это FSM-система для управления выездным обслуживанием, обеспечивающая планирование, отслеживание работ и управление диспетчеризацией для сервисных компаний. Программный продукт Retriever's Mobility Platform (рус. Ретриверс Мобилити Платформ) от компании-разработчика Retriever Communications предназначен для автоматизации рабочих процессов выездного обслуживания. Платформа объединяет мобильные и десктопные приложения, обеспечивает коммуникацию между полевыми работниками и офисными сотрудниками, позволяет планировать расписание, отслеживать ход выполнения работ и управлять распределением заданий, а также оптимизировать качество сервиса и управление активами.

Система Retriever's Mobility Platform ориентирована на руководителей и менеджеров сервисных служб, специалистов по управлению активами и операционными процессами, а также на сотрудников, отвечающих за координацию работы мобильных бригад и контроль исполнения сервисных заданий в компаниях.

Платформа подходит для средних и крупных предприятий, работающих в сферах технического обслуживания и ремонта оборудования, коммунальных услуг, строительства, телекоммуникаций, логистики и других отраслях, где требуется эффективное управление мобильными рабочими ресурсами и оперативное взаимодействие между офисом и полевыми сотрудниками.