Описание системы СКАН-Интерфакс
Информация о СКАН-Интерфакс
Краткий обзор СКАН-Интерфакс
СКАН — это система управления репутацией и мониторинга СМИ и соцмедиа, созданная информагентством Интерфакс. Система оповещает о новых публикациях в реальном времени, а также формирует визуальные аналитические отчёты по любым запросам и инфоповодам.
Программный продукт СКАН-Интерфакс (англ. SCAN) от компании Интерфакс предназначен для комплексного управления репутацией, отслеживания сообщений в СМИ и соцсетях в режиме реального времени, управления репутационными рисками и анализа информации в медиа-пространстве в целом. Система СКАН является профессиональным инструментом для специалистов по связям с общественностью (PR), а также для специалистов по безопасности и рискам.
В информационную базу системы СКАН собираются сообщения из более 85 000 валидных источников, а также сообщения из соцмедиа, форумов, блогов, отзовиков и агрегаторов.
Используя СКАН компания может оценить видимость бренда или персоны в информационном поле, его связи с другими объектами, негативные и позитивные информационные поводы. В сервисе реализован расширенный поиск объектов, инструменты аналитики и визуализации данных (дашборды) Также в систему интегрированы функции проверки подрядчиков и расчёта репутации.
Всем пользователям системы доступно прорывное решение СКАНа «Медиалисты» — новый интеллектуальный инструмент для стратегического управления медиаландшафтом. Это сервис на базе ИИ, который выдает рекомендации, в каких источниках стоит разместить публикацию; подбирает площадки для запуска продукта, выхода на новые рынки или в новые регионы; находит источники, которые чаще других пишут о вас негатив, а также выполняет много других полезных функций.
Интерфакс, поставщик системы СКАН, гарантирует индивидуальный подход, поддержку личным менеджером и регулярными вебинарами, дружелюбный интерфейс, кастомизацию, продуманную систему оповещений.
Подробнее: https://scan-interfax.ru/
Функции
Видео о системе СКАН-Интерфакс
Разработчик системы СКАН-Интерфакс
Компания-разработчик:
Информационное агентство Интерфакс
Веб-сайт (продукт):
https://scan-interfax.ru/Страна:
Россия
Веб-сайт:
https://group.interfax.ru/Головной офис:
Москва
Вопросы и ответы СКАН-Интерфакс
?
С какой задержкой поступают новые упоминания в СКАН-Интерфакс — есть ли режим реального времени или мониторинг с задержкой?
СКАН‑Интерфакс обеспечивает мониторинг в режиме реального времени: уведомления о новых публикациях поступают пользователю в течение одной минуты после их появления в медиапространстве. Это позволяет оперативно реагировать на инфоповоды, отслеживать кризисные ситуации и своевременно управлять репутацией компании.
?
Возможно ли использовать СКАН-Интерфакс на устройствах с Android?
Да, имеется приложение СКАН-Интерфакс для мобильных устройств под Android.
?
Какие метрики и аналитические отчёты предоставляет СКАН-Интерфакс для оценки медиаприсутствия компании?
СКАН-Интерфакс предоставляет метрики и отчёты для оценки видимости бренда или персоны, анализа связей с другими объектами, выявления негативных и позитивных информационных поводов.
?
Есть ли в СКАН-Интерфакс функционал для отслеживания динамики упоминаний во времени и построения графиков/диаграмм за разные периоды?
Да, СКАН‑Интерфакс позволяет отслеживать динамику упоминаний и визуализировать данные. Система даёт возможность анализировать изменения количества упоминаний, их тональности и охвата во времени, строить графики и диаграммы, настраивать периоды анализа (от дня до года) и сравнивать показатели за разные интервалы. Встроенный редактор отчётов помогает формировать наглядные дашборды по выбранным критериям.
?
Какие существуют варианты установки СКАН-Интерфакс?
Система СКАН-Интерфакс может быть установлена на: Облако (SaaS).
?
Каков максимальный период хранения архивных данных в СКАН-Интерфакс — насколько глубоко можно запросить историю упоминаний (3 месяца, 1 год, 3 года, 5 лет и более)?
Максимальный период хранения архивных данных в СКАН‑Интерфакс составляет 5 лет. Пользователи могут запрашивать и анализировать историю упоминаний за этот срок: изучать долгосрочные тренды, сравнивать динамику по годам, проводить ретроспективный анализ инфоповодов и репутации компании за длительный период.
?
Какой уровень технической поддержки предоставляется для пользователей СКАН-Интерфакс (часы работы, каналы связи — чат, телефон, email), и как быстро решаются типовые проблемы?
Пользователи СКАН‑Интерфакс могут обратиться в техническую поддержку по email (scansupport@interfax.ru) или телефону (+7 903 286‑12‑80). Среднее время ответа на запрос — 15 минут. Поддержка ориентирована на оперативное решение типовых проблем в рабочие часы; для сложных вопросов сроки могут быть увеличены с учётом специфики задачи.
?
Можно ли использовать СКАН-Интерфакс без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?
Да, СКАН-Интерфакс предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
Популярные аналоги СКАН-Интерфакс

Brand Analytics
ПалитрумЛаб
Brand Analytics — это онлайн-сервис медиа-мониторинга для контроля репутации, анализа трендов, определения инфлюенсеров и оценки эффективности медиа-каналов для создания коммуникационной стратегии.

Медиалогия SM
Медиалогия
«Медиалогия SM» — это система аналитики и мониторинга социальных медиа, которая собирает и анализирует данные из 2,5 млрд источников соцмедиа (соцсети, видео-платформы, маркетплейсы, отзовики, блоги-форумы, карты, мессенджеры и СМИ), обрабатывает тексты, картинки, локации, логотипы, видео и истории, и по итогам анализа формирует подробный отчёт.

Медиалогия PR
Медиалогия
Медиалогия PR — это цифровой инструмент оперативного мониторинга и анализа СМИ. Более 105000 источников: Пресса, ТВ, Радио, Информагентства, Интернет-СМИ.

Brand Visor
ПалитрумЛаб
Brand Visor — это система реал-тайм дашбордов с аналитикой медиаполя компании на 360 градусов: в социальных медиа и СМИ. Гибкие настройки позволяют за 5 минут создать дашборды для различных подразделений компании с учётом задач и KPI.

Meltwater
Meltwater
Meltwater — это SaaS-решение для медиа-аналитики, используемое специалистами в области коммуникаций (PR), работающими в брендах как B2C, так и B2B во всех отраслях бизнеса и областях деятельности.

M-Adaptive
M-Brain
M-Adaptive — это интернет-сервис информационного мониторинга и медиа-анализа в глобальном масштабе. Отслеживает публикации в онлайн-СМИ, на форумах, в соцсетях на 68 языках, по любому количеству тем и ключевых слов. Инструмент показывает данные на 100 интерактивных графиках с последующим экспортом данных.














