Описание системы SmartCOMM

SmartCOMM — это платформа для управления клиентскими коммуникациями, обеспечивающая персонализированные и соответствующие нормативам взаимодействия через различные каналы. Программный продукт SmartCOMM (рус. СмартКОММ) от компании-разработчика Smart Communications предназначен для организации и оптимизации многоканальной коммуникации с клиентами. Продукт обеспечивает реализацию персонализированных и соответствующих нормативным требованиям диалогов, входит в состав Conversation Cloud и позволяет предприятиям упрощать сложные рабочие процессы, улучшая взаимодействие на всех этапах жизненного цикла клиента.