Описание системы Flame CRM

Flame CRM — это CRM для малого и среднего бизнеса в России. Контакты, сделки, воронки, задачи и календарь. Интеграции с Сайтом, МойСклад и Автоматизации входят в тариф. Облачная система Flame CRM (рус. Флэйм ЦРМ) от разработчика Помазанова Е. В. (ТМ FlameCRM) предназначена для учёта клиентов и продаж для малого бизнеса и ИП. Разработана внутри строительной компании для ведения заявок, контактов и сделок без переплат за модули и интеграции. Фокус на быстром старте и прозрачных условиях для малого бизнеса.

Целевые пользователи Flame CRM: ИП, фрилансеры, малые команды до 5–15 человек и компании без выделенного специалиста по внедрению. Регистрация и первый запуск без отдельного этапа внедрения. Отличия: единая цена тарифа без скрытых доплат за интеграции и пользователей.

Функциональные возможности Flame CRM:

• Централизованное управление сделками. Ведение полного цикла продаж с визуализацией воронок, автоматическим отслеживанием переходов между этапами и возможностью создания индивидуальных сценариев работы с клиентами под специфику бизнеса.

• Клиентская база данных. Организация систематизированного хранения информации о контактах с возможностью создания детальных карточек, фиксации истории взаимодействия и прикрепления персональных заметок для каждого клиента.

• Система планирования. Интегрированный календарь с функцией постановки задач, установкой дедлайнов и автоматическими напоминаниями о важных событиях, связанных с клиентами и сделками.

• Аналитика эффективности. Формирование отчётов по ключевым показателям продаж, отслеживание конверсии на различных этапах воронки и анализ результативности работы команды в режиме реального времени.

• Гибкая кастомизация. Настройка форм под специфические требования бизнеса через создание пользовательских полей для хранения дополнительной информации о клиентах, сделках и других объектах системы.

• Ролевая модель доступа. Настройка прав пользователей с разграничением уровней доступа к различным разделам системы, функциям и данным в соответствии с должностными обязанностями.

• Автоматизация рутины. Создание сценариев автоматического выполнения типовых операций: отправка уведомлений, генерация задач, перемещение сделок по воронке на основе заданных условий и триггеров.

Тарифы: Lite (до 5 пользователей) — 1500 ₽/мес, Team (до 15) — 2500 ₽/мес, Pro — без ограничения по пользователям, 4000 ₽/мес. Интеграции с веб-формами, МойСклад предусмотрены на всех тарифах без доплат. Пробный период 14 дней.