Главная>Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM)>HelpDesk

HelpDesk

от Боас

Описание системы HelpDesk

Информация о HelpDesk

Подходит для

Нет данных

Развёртывание

Нет данных

Графический интерфейс

Нет данных

Тарификация

Поддержка языков

Нет данных

Реестр российского ПО

Включен

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Нет

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор HelpDesk

HelpDesk — это интернет-сервис для управления ИТ-услугами, автоматизирующий работу с инцидентами, проблемами, активами и отчётностью в ИТ-службе.

Программный продукт HelpDesk (рус. ХелпДеск) от компании-разработчика Боас предназначен для автоматизации процессов управления обращениями и запросами пользователей, инцидентами, проблемами, активами и уровнем ИТ-услуг. Система предоставляет набор ITSM-модулей, включая управление конфигурациями, лицензиями, каталогом ИТ-сервисов и формирование аналитической отчётности, и функционирует в формате интернет-сервиса без необходимости установки ПО на стороне пользователя.

Подробнее: https://www.hd-boas.ru/

Разработчик системы HelpDesk

Компания-разработчик

Боас

Страна

Россия

Головной офис

Москва

Веб-сайт

https://hd-boas.ru

Популярные аналоги HelpDesk

Directum Omni

Directum Omni — суперприложение (SuperApp) экосистемы Directum для корпоративных коммуникаций и сервисов с вопросно-ответным поиском и встроенным ИИ-помощником.

Посмотреть Сравнить c HelpDesk

HubEx

HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов.

Посмотреть Сравнить c HelpDesk

Upservice

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.

Посмотреть Сравнить c HelpDesk

1С-Коннект

1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании.

Посмотреть Сравнить c HelpDesk

АСМО-поддержка

АСМО-поддержка — это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности.

Посмотреть Сравнить c HelpDesk

Naumen Service Desk

Naumen Service Desk — российская ITSM-система для автоматизации ИТ- и бизнес-процессов. Входит в реестр отечественного ПО, соответствует ITIL и ISO 20000.

Посмотреть Сравнить c HelpDesk

Посмотреть все аналоги HelpDesk

Назначение системы HelpDesk

Управление информационно-технологическими услугами (ITSM)

Управление информационно-технической службой (ITSM)

Функции HelpDesk

Отчётность и аналитика

Администрирование

Импорт/экспорт данных

Наличие API

Многопользовательский доступ

Главная>Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM)>HelpDesk

Описание

Аналоги

Информация о HelpDesk

HelpDesk

Боас, Россия

https://www.hd-boas.ru

Нет данных

, узнать подробнее

Нет данных

Включен

Нет

Краткий обзор HelpDesk

HelpDesk — это интернет-сервис для управления ИТ-услугами, автоматизирующий работу с инцидентами, проблемами, активами и отчётностью в ИТ-службе. Программный продукт HelpDesk (рус. ХелпДеск) от компании-разработчика Боас предназначен для автоматизации процессов управления обращениями и запросами пользователей, инцидентами, проблемами, активами и уровнем ИТ-услуг. Система предоставляет набор ITSM-модулей, включая управление конфигурациями, лицензиями, каталогом ИТ-сервисов и формирование аналитической отчётности, и функционирует в формате интернет-сервиса без необходимости установки ПО на стороне пользователя.

Подробнее: https://www.hd-boas.ru/