Логотип Soware
Логотип Soware

Описание системы SimpleOne ITSM

Информация о SimpleOne ITSM

Подходит для

Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес

Развёртывание

Сервер предприятия, Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер, Windows, Linux

Тарификация

По запросу

Поддержка языков

Русский, Английский

Реестр российского ПО

Включен

Демо версия

Да

Пробная версия (триал)

Нет

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор SimpleOne ITSM

SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения.

Программный продукт SimpleOne ITSM (рус. Симпл1 ИТСМ) от компании-разработчика Симпл 1 предназначен для управления ИТ-процессами компании в соответствие со стандартами ITIL (IT Infrastructure Library). Система подходит для использования, преимущественно, средними и крупными компаниями. В SimpleOne ITSM имеется преднастроенная функциональность в коробочной поставке по практикам ITIL, что позволяет внедрить готовое решение, также доработать под потребности бизнеса силами компании-разработчика.

Возможности SimpleOne ITSM включают: Сервисный портал, Интеграции с помощью REST API, Внутренние дашборды и отчёты.

Функциональные блоки решения SimpleOne ITSM:

  • Управление проблемами.

  • Управление инцидентами.

  • Управление событиями.

  • Управление конфигурациями.

  • Управление каталогом услуг.

  • Управление запросами на обслуживание.

  • Управление уровнем услуг.

Система построена на базе малокодовой (low-code) платформы, что обеспечивает:

  • Высокую производительность и масштабируемость
  • Быструю настройку под процессы заказчика
  • Возможность развернуть систему на облачной инфраструктуре.
Подробнее: https://simpleone.ru/itsm/

Разработчик системы SimpleOne ITSM

Компания-разработчик
SimpleOne
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://simpleone.ru/
Социальные сети

Вопросы и ответы

  • Поддерживается ли в SimpleOne ITSM английский язык?

    Да. В SimpleOne ITSM может быть использован английский язык интерфейса.

  • Предполагает ли SimpleOne ITSM серверный вариант установки (или на частное облако)?

    Да, Вы можете инсталлировать SimpleOne ITSM на сервер предприятия или в частном облаке.

  • Какие отчёты и аналитические инструменты доступны в SimpleOne ITSM для мониторинга и анализа ИТ-услуг?

    В SimpleOne ITSM доступны внутренние дашборды и отчёты, которые позволяют мониторить и анализировать ключевые показатели ИТ-услуг, оценивать эффективность процессов и принимать обоснованные управленческие решения.

  • Есть ли у SimpleOne ITSM демонстрационная или бесплатная пробная версия?

    Да, есть.

  • На каких пользователей нацелен и для кого подходит SimpleOne ITSM?

    SimpleOne ITSM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес

  • На каких операционных системах можно использовать SimpleOne ITSM?

    Программный продукт SimpleOne ITSM может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

  • Какова стоимость лицензии на SimpleOne ITSM в зависимости от количества пользователей и функциональности?

    Стоимость лицензии на SimpleOne ITSM зависит от количества пользователей и выбранного набора функциональных модулей; конкретные условия лицензирования обсуждаются с поставщиком.

  • Какие требования к инфраструктуре необходимы для развёртывания SimpleOne ITSM?

    Для развёртывания SimpleOne ITSM требуется инфраструктура, совместимая с малокодовой платформой, возможность развёртывания на облачной инфраструктуре, а также ресурсы, обеспечивающие необходимую производительность и масштабируемость системы.

Посмотреть все вопросы и ответы про SimpleOne ITSM

Популярные аналоги SimpleOne ITSM

Логотип Directum Omni
Directum Omni
Directum Omni — суперприложение (SuperApp) экосистемы Directum для корпоративных коммуникаций и сервисов с вопросно-ответным поиском и встроенным ИИ-помощником.
Логотип HubEx
HubEx
HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов.
Логотип Upservice
Upservice
Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.
Логотип Admin24
Admin24
Admin24 — это система учёта и обработки заявок с ИИ-агентом для автоматизации клиентского сервиса. Инструмент позволяет бизнесу повысить уровень обслуживания быстро и с минимальными затратами.
Логотип Naumen Service Desk
Naumen Service Desk
Naumen Service Desk — российская ITSM-система для автоматизации ИТ- и бизнес-процессов. Входит в реестр отечественного ПО, соответствует ITIL и ISO 20000.
Логотип Итилиум
Итилиум
Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом.
Посмотреть все аналоги SimpleOne ITSM

Функции SimpleOne ITSM

Администрирование
Многопользовательский доступ
Импорт/экспорт данных
Наличие API
Отчётность и аналитика

Информация о SimpleOne ITSM

Логотип ITSM-системы SimpleOne ITSM

SimpleOne ITSM

SimpleOne, Россия

https://simpleone.ru

Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес
Подходит для
Сервер предприятия, Облако (SaaS)
Развёртывание
Веб-браузер, Windows, Linux
Графический интерфейс
По запросу
Тарификация
Русский, Английский
Поддержка языков
Включен
Реестр российского ПО
Да
Демо версия
Нет
Пробная версия (триал)
Нет
Свободное ПО

Краткий обзор SimpleOne ITSM

SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения. Программный продукт SimpleOne ITSM (рус. Симпл1 ИТСМ) от компании-разработчика Симпл 1 предназначен для управления ИТ-процессами компании в соответствие со стандартами ITIL (IT Infrastructure Library). Система подходит для использования, преимущественно, средними и крупными компаниями. В SimpleOne ITSM имеется преднастроенная функциональность в коробочной поставке по практикам ITIL, что позволяет внедрить готовое решение, также доработать под потребности бизнеса силами компании-разработчика.

Возможности SimpleOne ITSM включают: Сервисный портал, Интеграции с помощью REST API, Внутренние дашборды и отчёты.

Функциональные блоки решения SimpleOne ITSM:

  • Управление проблемами.

  • Управление инцидентами.

  • Управление событиями.

  • Управление конфигурациями.

  • Управление каталогом услуг.

  • Управление запросами на обслуживание.

  • Управление уровнем услуг.

Система построена на базе малокодовой (low-code) платформы, что обеспечивает:

  • Высокую производительность и масштабируемость
  • Быструю настройку под процессы заказчика
  • Возможность развернуть систему на облачной инфраструктуре.
Подробнее: https://simpleone.ru/itsm/

Графический интерфейс

Функции SimpleOne ITSM

Администрирование
Бесплатно
Многопользовательский доступ
Импорт/экспорт данных
Наличие API
Отчётность и аналитика

Вопросы и ответы SimpleOne ITSM

  • Поддерживается ли в SimpleOne ITSM английский язык?

    Да. В SimpleOne ITSM может быть использован английский язык интерфейса.
  • Предполагает ли SimpleOne ITSM серверный вариант установки (или на частное облако)?

    Да, Вы можете инсталлировать SimpleOne ITSM на сервер предприятия или в частном облаке.
  • Какие отчёты и аналитические инструменты доступны в SimpleOne ITSM для мониторинга и анализа ИТ-услуг?

    В SimpleOne ITSM доступны внутренние дашборды и отчёты, которые позволяют мониторить и анализировать ключевые показатели ИТ-услуг, оценивать эффективность процессов и принимать обоснованные управленческие решения.
  • Есть ли у SimpleOne ITSM демонстрационная или бесплатная пробная версия?

    Да, есть.
  • На каких пользователей нацелен и для кого подходит SimpleOne ITSM?

    SimpleOne ITSM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес
  • На каких операционных системах можно использовать SimpleOne ITSM?

    Программный продукт SimpleOne ITSM может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.
  • Какова стоимость лицензии на SimpleOne ITSM в зависимости от количества пользователей и функциональности?

    Стоимость лицензии на SimpleOne ITSM зависит от количества пользователей и выбранного набора функциональных модулей; конкретные условия лицензирования обсуждаются с поставщиком.
  • Какие требования к инфраструктуре необходимы для развёртывания SimpleOne ITSM?

    Для развёртывания SimpleOne ITSM требуется инфраструктура, совместимая с малокодовой платформой, возможность развёртывания на облачной инфраструктуре, а также ресурсы, обеспечивающие необходимую производительность и масштабируемость системы.
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2026 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса