Логотип Soware
Поиск...
Логотип Soware
Поиск...
Главная>Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM)>SimpleOne ITSM
Логотип ITSM-системы SimpleOne ITSM

SimpleOne ITSM

от SimpleOne
Описание
Вопросы и ОтветыАналоги

Описание системы SimpleOne ITSM

Информация о SimpleOne ITSM

Подходит для

Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес

Развёртывание

Сервер предприятия, Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер, Windows, Linux

Тарификация

По запросу

Поддержка языков

Русский, Английский

Реестр российского ПО

Включен

Демо версия

Да

Пробная версия (триал)

Нет

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор SimpleOne ITSM

SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения.

Программный продукт SimpleOne ITSM (рус. Симпл1 ИТСМ) от компании-разработчика Симпл 1 предназначен для управления ИТ-процессами компании в соответствие со стандартами ITIL (IT Infrastructure Library). Система подходит для использования, преимущественно, средними и крупными компаниями. В SimpleOne ITSM имеется преднастроенная функциональность в коробочной поставке по практикам ITIL, что позволяет внедрить готовое решение, также доработать под потребности бизнеса силами компании-разработчика.

Возможности SimpleOne ITSM включают: Сервисный портал, Интеграции с помощью REST API, Внутренние дашборды и отчёты.

Функциональные блоки решения SimpleOne ITSM:

  • Управление проблемами.

  • Управление инцидентами.

  • Управление событиями.

  • Управление конфигурациями.

  • Управление каталогом услуг.

  • Управление запросами на обслуживание.

  • Управление уровнем услуг.

Система построена на базе малокодовой (low-code) платформы, что обеспечивает:

  • Высокую производительность и масштабируемость
  • Быструю настройку под процессы заказчика
  • Возможность развернуть систему на облачной инфраструктуре.
Подробнее: https://simpleone.ru/itsm/
Главная страница портала предоставления ИТ-услуг в системе SimpleOne ITSMГлавная страница портала предоставления ИТ-услуг в системе SimpleOne ITSM
Создание заявки об ИТ-инцеденте в программном продукте SimpleOne ITSM от разработчика Симпл 1Создание заявки об ИТ-инцеденте в программном продукте SimpleOne ITSM от разработчика Симпл 1
Изменение данных инцидента в системе SimpleOne ITSM для автоматизации ИТ-процессов на базе ITILИзменение данных инцидента в системе SimpleOne ITSM для автоматизации ИТ-процессов на базе ITIL
Работа с перечнем инцидентов в программном обеспечении SimpleOne ITSMРабота с перечнем инцидентов в программном обеспечении SimpleOne ITSM
Работа в системе управления информационно-технологическими услугами SimpleOne ITSMРабота в системе управления информационно-технологическими услугами SimpleOne ITSM

Назначение системы SimpleOne ITSM

Разработчик системы SimpleOne ITSM

Компания-разработчик
SimpleOne
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://simpleone.ru/
Социальные сети

Вопросы и ответы

  • На каких пользователей нацелен и для кого подходит SimpleOne ITSM?

    SimpleOne ITSM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес

  • Есть ли у SimpleOne ITSM решения для автоматизации процессов управления изменениями и релизами?

    SimpleOne ITSM включает решения для автоматизации процессов управления изменениями и релизами, что позволяет упорядочить внесение изменений в ИТ-инфраструктуру и минимизировать риски сбоев.

  • Существует ли дистрибутив SimpleOne ITSM под операционные системы семейства Linux?

    Да, SimpleOne ITSM может быть развёрнута и использоваться на ОС Linux.

  • Может ли SimpleOne ITSM быть установлена на мобильное устройство?

    Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у SimpleOne ITSM отсутствует.

  • Какие функциональные модули включены в SimpleOne ITSM и как они соотносятся с потребностями нашего предприятия в управлении ИТ-услугами?

    В SimpleOne ITSM включены функциональные модули: управление проблемами, инцидентами, событиями, конфигурациями, каталогом услуг, запросами на обслуживание и уровнем услуг. Они соотносятся с потребностями предприятия в управлении ИТ-услугами, обеспечивая автоматизацию и оптимизацию ключевых процессов в соответствии со стандартами ITIL.

  • Каковы сроки и условия технической поддержки SimpleOne ITSM после внедрения системы?

    Сроки и условия технической поддержки SimpleOne ITSM после внедрения системы оговариваются в рамках отдельного соглашения с поставщиком.

  • Поддерживает ли SimpleOne ITSM русский язык?

    Да, SimpleOne ITSM поддерживает русский язык.

  • Какие методы и инструменты управления инцидентами и проблемами предлагает SimpleOne ITSM?

    SimpleOne ITSM предлагает инструменты для регистрации, классификации, приоритизации и устранения инцидентов и проблем, а также механизмы отслеживания их статусов и анализа корневых причин.

Посмотреть все вопросы и ответы про SimpleOne ITSM

Популярные аналоги SimpleOne ITSM

Логотип Directum Omni
Directum Omni
Directum Omni — суперприложение (SuperApp) экосистемы Directum для корпоративных коммуникаций и сервисов с вопросно-ответным поиском и встроенным ИИ-помощником.
ПосмотретьСравнить c SimpleOne ITSM
Логотип HubEx
HubEx
HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов.
ПосмотретьСравнить c SimpleOne ITSM
Логотип Upservice
Upservice
Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.
ПосмотретьСравнить c SimpleOne ITSM
Логотип Altevics
Altevics
Altevics — это современная ITSM- и ESM-система нового поколения, позволяющая комплексно автоматизировать сервисные и ИТ-процессы, запросы служб АХО, АХД, HR и других подразделений в соответствии с рекомендациями ITIL 4.
ПосмотретьСравнить c SimpleOne ITSM
Логотип AiCensus
AiCensus
AiCensus — это система мониторинга ИТ-инфраструктуры для ИТ-отделов, автоматизирующая инвентаризацию активов, анализ уязвимостей и визуализацию сетевых данных.
ПосмотретьСравнить c SimpleOne ITSM
Логотип 1С-Коннект
1С-Коннект
1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании.
ПосмотретьСравнить c SimpleOne ITSM
Посмотреть все аналоги SimpleOne ITSM

Функции SimpleOne ITSM

Отчётность и аналитика
Многопользовательский доступ
Импорт/экспорт данных
Администрирование
Наличие API
Главная>Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM)>SimpleOne ITSM
Описание
Вопросы и ОтветыАналоги

Информация о SimpleOne ITSM

Логотип ITSM-системы SimpleOne ITSM

SimpleOne ITSM

SimpleOne, Россия

https://simpleone.ru

Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес
Подходит для
Сервер предприятия, Облако (SaaS)
Развёртывание
Веб-браузер, Windows, Linux
Графический интерфейс
По запросу
Тарификация
Русский, Английский
Поддержка языков
Включен
Реестр российского ПО
Да
Демо версия
Нет
Пробная версия (триал)
Нет
Свободное ПО

Краткий обзор SimpleOne ITSM

SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения. Программный продукт SimpleOne ITSM (рус. Симпл1 ИТСМ) от компании-разработчика Симпл 1 предназначен для управления ИТ-процессами компании в соответствие со стандартами ITIL (IT Infrastructure Library). Система подходит для использования, преимущественно, средними и крупными компаниями. В SimpleOne ITSM имеется преднастроенная функциональность в коробочной поставке по практикам ITIL, что позволяет внедрить готовое решение, также доработать под потребности бизнеса силами компании-разработчика.

Возможности SimpleOne ITSM включают: Сервисный портал, Интеграции с помощью REST API, Внутренние дашборды и отчёты.

Функциональные блоки решения SimpleOne ITSM:

  • Управление проблемами.

  • Управление инцидентами.

  • Управление событиями.

  • Управление конфигурациями.

  • Управление каталогом услуг.

  • Управление запросами на обслуживание.

  • Управление уровнем услуг.

Система построена на базе малокодовой (low-code) платформы, что обеспечивает:

  • Высокую производительность и масштабируемость
  • Быструю настройку под процессы заказчика
  • Возможность развернуть систему на облачной инфраструктуре.
Подробнее: https://simpleone.ru/itsm/

Графический интерфейс

Главная страница портала предоставления ИТ-услуг в системе SimpleOne ITSMГлавная страница портала предоставления ИТ-услуг в системе SimpleOne ITSM
Создание заявки об ИТ-инцеденте в программном продукте SimpleOne ITSM от разработчика Симпл 1Создание заявки об ИТ-инцеденте в программном продукте SimpleOne ITSM от разработчика Симпл 1
Изменение данных инцидента в системе SimpleOne ITSM для автоматизации ИТ-процессов на базе ITILИзменение данных инцидента в системе SimpleOne ITSM для автоматизации ИТ-процессов на базе ITIL
Работа с перечнем инцидентов в программном обеспечении SimpleOne ITSMРабота с перечнем инцидентов в программном обеспечении SimpleOne ITSM
Работа в системе управления информационно-технологическими услугами SimpleOne ITSMРабота в системе управления информационно-технологическими услугами SimpleOne ITSM

Назначение системы SimpleOne ITSM

Функции SimpleOne ITSM

Отчётность и аналитика
Бесплатно
Многопользовательский доступ
Импорт/экспорт данных
Администрирование
Наличие API

Аналоги SimpleOne ITSM

Логотип системы Directum Omni
Directum Omni
Сравнить c Directum Omni
Логотип системы HubEx
HubEx
Сравнить c HubEx
Логотип системы Upservice
Upservice
Сравнить c Upservice
Логотип системы Altevics
Altevics
Сравнить c Altevics
Логотип системы AiCensus
AiCensus
Сравнить c AiCensus
Логотип системы 1С-Коннект
1С-Коннект
Сравнить c 1С-Коннект

Вопросы и ответы SimpleOne ITSM

  • На каких пользователей нацелен и для кого подходит SimpleOne ITSM?

    SimpleOne ITSM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес

  • Есть ли у SimpleOne ITSM решения для автоматизации процессов управления изменениями и релизами?

    SimpleOne ITSM включает решения для автоматизации процессов управления изменениями и релизами, что позволяет упорядочить внесение изменений в ИТ-инфраструктуру и минимизировать риски сбоев.

  • Существует ли дистрибутив SimpleOne ITSM под операционные системы семейства Linux?

    Да, SimpleOne ITSM может быть развёрнута и использоваться на ОС Linux.

  • Может ли SimpleOne ITSM быть установлена на мобильное устройство?

    Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у SimpleOne ITSM отсутствует.

  • Какие функциональные модули включены в SimpleOne ITSM и как они соотносятся с потребностями нашего предприятия в управлении ИТ-услугами?

    В SimpleOne ITSM включены функциональные модули: управление проблемами, инцидентами, событиями, конфигурациями, каталогом услуг, запросами на обслуживание и уровнем услуг. Они соотносятся с потребностями предприятия в управлении ИТ-услугами, обеспечивая автоматизацию и оптимизацию ключевых процессов в соответствии со стандартами ITIL.

  • Каковы сроки и условия технической поддержки SimpleOne ITSM после внедрения системы?

    Сроки и условия технической поддержки SimpleOne ITSM после внедрения системы оговариваются в рамках отдельного соглашения с поставщиком.

  • Поддерживает ли SimpleOne ITSM русский язык?

    Да, SimpleOne ITSM поддерживает русский язык.

  • Какие методы и инструменты управления инцидентами и проблемами предлагает SimpleOne ITSM?

    SimpleOne ITSM предлагает инструменты для регистрации, классификации, приоритизации и устранения инцидентов и проблем, а также механизмы отслеживания их статусов и анализа корневых причин.
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы анализа данных (САД)Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовСервисы проверки контрагентов (СПК)Корпоративные мессенджеры (КМ)Платформы разработки программных приложений (ADP)Платформы образовательного опыта (LXP)Системы корпоративного обученияСистемы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Системы управления торговой точкой (POS)Все категории систем
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2026 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса