Северо-Американские (США) Системы конфигурирования, ценообразования и котировок (CPQ)

Системы конфигурирования, ценообразования и котировок (СКЦК, англ. Configure, Price and Quote Systems, CPQ) — это специализированное программное обеспечение для автоматизации формирования технически сложных коммерческих предложений и расчётов стоимости. Они позволяют настраивать продукты по требованиям заказчика, мгновенно рассчитывать цены с учётом правил и скидок, а также генерировать корректные котировки и сопроводительную документацию.

Конфигурирование, ценообразование и котировка представляют собой комплекс взаимосвязанных бизнес-процессов, направленных на адаптацию продукта или услуги под требования клиента, расчёт оптимальной стоимости предложения и формирование официальных предложений о продаже. Конфигурирование подразумевает подбор необходимых характеристик и компонентов продукта, ценообразование — расчёт стоимости с учётом различных факторов, включая себестоимость, наценки, скидки и рыночную ситуацию, а котировка — формирование официального предложения с указанием цены и условий поставки или оказания услуг. Эти процессы критически важны для компаний, работающих с технически сложными или кастомизируемыми продуктами, поскольку позволяют оперативно реагировать на запросы рынка и повышать конкурентоспособность.

Конфигурирование, ценообразование и котировка как процесс, позволяет фокусироваться на следующих аспектах деятельности:

• конфигурирование обеспечивает соответствие продукта требованиям заказчика,
• ценообразование позволяет учесть все факторы, влияющие на прибыльность сделки,
• котировка даёт возможность представить клиенту чёткое и прозрачное коммерческое предложение.

В современных условиях высокой динамичности рынка и усложнения продуктов и услуг эффективное конфигурирование, ценообразование и котировка невозможны без применения цифровых решений. Системы конфигурирования, ценообразования и котировок (СКЦК) автоматизируют рутинные операции, минимизируют вероятность ошибок, ускоряют процесс подготовки предложений и повышают точность расчётов, что в конечном итоге способствует росту эффективности бизнеса и удовлетворённости клиентов.

Системы конфигурирования, ценообразования и котировок предназначены для автоматизации процессов формирования технически сложных коммерческих предложений и расчётов стоимости продуктов и услуг. Они обеспечивают возможность гибкой настройки конфигураций продуктов в соответствии с индивидуальными требованиями заказчиков, осуществляют динамический расчёт цен с учётом установленных правил, скидок, надбавок и других параметров, а также позволяют формировать точные и актуальные котировки.

Кроме того, данные системы способствуют оптимизации работы отделов продаж и повышения эффективности взаимодействия с клиентами за счёт сокращения времени на подготовку коммерческих предложений и сопроводительной документации. Они интегрируются с другими корпоративными информационными системами, такими как CRM и ERP, что позволяет обеспечить единый информационный поток, повысить точность данных и улучшить качество обслуживания клиентов.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

По экспертной оценке Soware, в 2026 году на рынке систем конфигурирования, ценообразования и котировок (СКЦК) можно ожидать усиления тенденций к интеграции с другими корпоративными системами, развития возможностей работы с большими данными и применения методов машинного обучения для оптимизации ценообразования, повышения уровня персонализации предложений, расширения функционала для работы в облачной среде, а также роста спроса на модульные и масштабируемые решения.

В целом Системы конфигурирования, ценообразования и котировок в 2026 году будут развиваться с акцентом на следующие тренды:

• Интеграция с ERP и CRM-системами. СКЦК будут более тесно интегрироваться с системами управления ресурсами предприятия и взаимоотношениями с клиентами для обеспечения единого информационного пространства и автоматизации бизнес-процессов.

• Применение алгоритмов машинного обучения. Системы начнут активнее использовать модели машинного обучения для анализа исторических данных и прогнозирования оптимальных цен, учитывая множество переменных и факторов влияния.

• Персонализация коммерческих предложений. СКЦК будут предоставлять более гибкие инструменты для создания персонализированных предложений на основе анализа предпочтений и поведения клиентов.

• Развитие облачных решений. Увеличение доли облачных СКЦК, обеспечивающих удалённый доступ, масштабируемость и снижение затрат на инфраструктуру.

• Модульность и масштабируемость. Поставщики будут акцентировать внимание на разработке модульных систем, которые можно легко адаптировать и расширять в соответствии с растущими потребностями бизнеса.

• Улучшение интерфейсов пользовательского взаимодействия. Развитие интуитивно понятных и адаптивных интерфейсов, упрощающих работу с системой для пользователей с разным уровнем технической подготовки.

• Расширение функционала для работы с большими данными. СКЦК будут включать инструменты для анализа больших объёмов данных, что позволит выявлять скрытые закономерности и улучшать качество принимаемых решений.

Южная Африка

Twyn CPQ

Финляндия

Summium CPQ

Дания

Configit Quote

Великобритания

iQuote, HP Market Pro, PowerQuote, DriveWorks Pro, SCOPE Better

Индия

camos CPQ, DealDox

Швеция

CET Designer

Норвегия

XaitCPQ

Италия

bit2win CPQ, Zakeke

Австралия

Benchmark Estimating

США

Subskribe CPQ, Supplyframe CPQ, CREALIS CPQ, Zimit CPQ for Services, iQuoteXpress, Verenia CPQ, SolSuite CPQ, Salesforce CPQ, Salesforce Industries CPQ, Kugamon Quote to Cash, Chikpea CPQ, Cacheflow, iQ Configure Price Quote, Model N CPQ, Netformx Application Suite, Veloce CPQ, Zuora CPQ, Conga CPQ, CSG Configure, Price and Quote, Vendavo Intelligent CPQ, Telecom CPQ, ConnectWise CPQ, Kaseya Quote Manager, QuoteWerks, Revalize CPQ, Logik.io, Infor CPQ, FJA CPQ, ScaleFluidly, Merlin CPQ, Cincom CPQ, Oracle CPQ, Oracle Fusion Cloud Order Management, Oracle Siebel Order Management, PROS Smart Configure Price Quote, DealHub CPQ, Epicor CPQ, Yagna Channel CPQ, Zilliant CPQ, Experlogix CPQ

Нидерланды

Elfsquad CPQ, Quoting & Contracting

Германия

LEEGOO BUILDER, SAP CPQ, encoway CPQ

Канада

ASC Networks Pricing & Quoting, OneCPQ, servicePath

Аргентина

Speedmaxx

Франция

Appero