Описание системы Аэротрейсер

Аэротрейсер — это веб-приложение для автоматизации процессов розыска, учёта и регистрации багажа в аэропортах и авиакомпаниях. Программный продукт Аэротрейсер от компании-разработчика Трейсер предназначен для автоматизации процессов розыска и досылки багажа, а также регистрации его повреждений в аэропортах и авиакомпаниях. Сервис представляет собой веб-приложение, которое позволяет создавать и обрабатывать соответствующие документы, вести журналы, осуществлять поиск по ним, обмениваться сообщениями между участниками процесса и импортировать данные из других систем.

Система Аэротрейсер ориентирована на административный и операционный персонал аэропортов и авиакомпаний, включая специалистов служб розыска багажа, менеджеров по работе с клиентами и сотрудников, ответственных за документооборот, связанных с обработкой информации о багаже.

Система подходит для компаний авиационной отрасли различного масштаба — от крупных международных авиаперевозчиков и хабовых аэропортов до небольших региональных авиакомпаний и аэровокзалов, нуждающихся в автоматизации процессов управления данными о багаже и взаимодействии между участниками перевозочного процесса.

Функциональные возможности Аэротрейсер:

• Управление заявками на розыск багажа. Платформа позволяет создавать заявки на розыск багажа, вести их учёт в журнале, осуществлять поиск по заявкам, а также формировать на основе них документы, например, акт о неприбытии (PIR).

• Работа с документами о невостребованном багаже. Система даёт возможность создавать и печатать документы о невостребованном багаже, вести их учёт в журнале и осуществлять поиск по этим документам.

• Учёт повреждённого багажа. Аэротрейсер позволяет регистрировать повреждённый багаж, создавать соответствующие документы и на их основе формировать акты о повреждениях.

• Регистрация найденных в самолёте вещей. Платформа предусматривает возможность создания документов о найденных вещах, ведения журнала таких документов и поиска по нему.

• Управление пользовательскими аккаунтами. Система позволяет создавать пользовательские аккаунты, менять пароли, назначать роли, прикреплять пользователей к аэропортам, а также включать и отключать доступ пользователей к системе.

• Автоматический импорт данных. Аэротрейсер поддерживает автоматический импорт сообщений BSM rush и данных из других систем розыска багажа, что упрощает обмен информацией.

• Обмен сообщениями и ведение журналов изменений. Платформа обеспечивает обмен сообщениями между авиакомпаниями и аэропортами, а также ведение журналов сообщений и изменений для документов «Заявка на розыск багажа» и «Невостребованный багаж».