Описание системы AfterShip

AfterShip — это платформа автоматизации для интернет-магазинов, обеспечивающая управление клиентским опытом через email-рассылки, отслеживание посылок и инструменты для повышения лояльности. Программный продукт AfterShip (рус. АфтерШип) от компании-разработчика AfterShip предназначен для автоматизации процессов в сфере электронной коммерции, обеспечивая управление клиентским опытом на всех этапах — от предварительного взаимодействия до послепродажного обслуживания. Продукт включает инструменты для создания всплывающих окон на сайте, управления email- и SMS-рассылками, отслеживания отправлений, организации возвратов и обменов, что способствует повышению вовлечённости клиентов и лояльности к бренду.

Система AfterShip ориентирована на руководителей и специалистов интернет-магазинов, менеджеров по работе с клиентами, маркетологов и аналитиков электронной коммерции, которые занимаются повышением вовлечённости клиентов, оптимизацией процессов доставки и возврата товаров, а также совершенствованием пользовательского опыта на всех этапах взаимодействия с онлайн-магазином.

Система будет полезна компаниям среднего и крупного бизнеса, работающим в сфере электронной коммерции, в том числе ретейлерам, продавцам одежды, электроники, товаров для дома и других категорий, где важны автоматизация маркетинговых коммуникаций, отслеживание посылок и управление клиентскими отношениями.