Описание системы CVM-box

CVM-box — это система управления целевым маркетингом от классических мультиканальных рассылок до персонифицированных кампаний контекстуального маркетинга реального времени с оптимизационным подбором лучших предложений. Программный продукт CVM-box (рус. СиВиЭм Бокс) от компании Инлексис предназначен для решения задач управления маркетинговыми кампаниями, от сегментации и настройки компаний до измерения эффективности и принятия решений о выборе каналов продвижения.

Как работает система автоматизации маркетинга CVM-box: — Определение сегментов. Определение сегменты потенциальных клиентов, установив в интерактивном режиме необходимое количество фильтрующих параметров.

— Контроль событий в реальном времени. Задание критериев комплексной обработки потоков данных и генерации триггерных бизнес-событий.

— Настройка кампаний. Настройка комфортного времени и расписания проведения акции, интерактивных или фиксированных сценариев взаимодействия, сообщений в каналах коммуникации, правил вознаграждения клиента.

— Настройка комплексного воздействия. Определение маркетинговых стратегий, задание целей сквозной оптимизации и автоматизированного подбора целевых предложений.

Основные компоненты CVM-box: — Встроенный CJM-редактор позволяет создавать и гибко настраивать маркетинговые кампании по различным сценариям, а также настроить симуляционную модель для тестирования создаваемой кампании.

— Пользовательский навигатор - инструмент для тонкой настройки целевых групп по различным признакам и атрибутам на которые распространяется действие маркетинговой кампании.

— Аналитический блок для мониторинга процессов действующих маркетинговых кампаний, а также сбора и обработки аналитической информации за различные временные периоды.

Возможности CVM-box: — Интерактивное создание кампании / Создание сегментов и гибких сценариев омниканального взаимодействия с клиентом, — Мониторинг статистических данных и управление ходом кампаний в режиме реального времени, — Гибкая настройка информирования, — Динамическая подстановка персонализированных параметров, настройка специфики каналов, — Поддержка оптимизации целевых кампаний и NBO/NBA приоритизации, — A/B тестирование, — Интерактивная отчётность о ходе кампаний.